2021年繁昌区“城管小事”实施方案

2021年繁昌区“城管小事”实施方案

为进一步巩固全国文明城市创建成果,提升城市精细化管理水平，美化城市空间，净化城市环境，让城市管理工作更加符合人民的期待和需求，更加贴近人民群众的切身利益，努力做到学党史、悟思想、办实事、开新局，按照市城管委部署，决定在全区范围内继续组织开展 2021 年“城管小事”工作，特制定本方案。

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持以人民为中心，结合“城市环境提升”三年行动和城市精细化管理提升行动，聚焦与人民群众生活息息相关、最急最需最盼的问题，围绕居民小区、背街巷整治，把握选好事、解难事、办成事三个关键点，真心实意帮助群众解决实际困难，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二、实施阶段
    （一）动员部署阶段（2021 年 3月-4月)。各镇政府、经开区管委会要紧紧围绕人民群众身边事，结合党史学习教育“我为群众办实事”、城市精细化管理和镇容镇貌提升行动要求，扎实推动“城管小事”深入走进居民小区、背街巷，聚焦市政设施建设运行、园林绿化建设管理、背街小巷整治、环境卫生整治、违法建设治理等重点领域，通过网络征集、调查问卷、信函等方式，将市民反映强烈的、人大代表和政协委员多次提出以及日常管理发现的问题，确定一定数量的“城管小事”，原则上每个镇、经开区不少于2件具体事。请各镇、经开区科学制定实施方案，细化责任分工,认真抓好落实，4月26日前，将实施方案以及实施清单报至区城管委办备案。
    （二）组织实施阶段(2021 年 5 月—10月)。各镇政府、经开区管委会要利用主流媒体、自媒体加大宣传发动力度,提高市民的参与率和知晓率；要按照公告、实施、评估、验收、公示等程序，推进“城管小事”得以解决，全面提升城管社会影响力。5 月上旬，完成公告任务；10月20日前，完成实施任务。
    （三）评估验收阶段（2021 年 11 月—12月)。各镇政府、经开区管委会要对实施情况进行定期评估，加强调度，确保“城管小事”按质完成。11 月上旬，完成验收任务，并通过一定形式向社会公示;在验收环节邀请人大代表、政协委员、市民代表参与，接受监督。11 月中旬，各镇政府、经开区管委会要对实施情况进行总结，书面总结材料同验收、公示材料一并报送至区城管委办。12月上旬，区城管委办对“城管小事”实施结果予以通报。
    三、工作要求
    （一）强化组织实施。各镇政府、经开区管委会要强化组织领导，协调解决“城管小事”开展过程中存在的困难和问题;“城管小事”实施清单的确定要做到全面，覆盖到城市各领域，侧重于城市基础设施的建设运行维护；要明确牵头部门落实“城管小事”实施任务，各责任部门要进一步提高认识，强化责任意识、大局意识，共同参与。积极发动群众，提高市民主人翁意识，努力形成社会合力，推动“城管小事”落细落实。

（二）加大保障力度。继续推行包保联动机制，实行领导包保与职能部门、基层党组织包保三结合，共同推动“城管小事”实施到位。资金保障到位，围绕“城管小事”任务清单，各镇政府、经开区管委会要加大财政投入，明确专项资命，切实保障“城管小事”落实到位。

（三）加强宣传引导。各镇政府、经开区管委会要充分发挥新闻舆论引导作用，以开辟专栏、设置专题等形式，进行全方位、高密度、多角度、强有力的宣传，引导全社会参与，营造工作氛围。创新宣传思路，丰富宣传举措，围绕“城管小事”开展全过程进行系列报道，增进市民对城市管理工作的理解、支持和参与。

（四）严格督查考核。将“城管小事”实施情况纳入区政府对各镇政府、经开区管委会科学目标考评内容，加强对各镇政府、经开区管委会实施情况的统筹协调、检查指导，严格落实督查督办机制，对实施过程中发现的问题及时督促整改。充分利用社会舆论监督，以正面宣传、反面曝光为主要手段，自觉接受群众监督,及时发现、处理问题，有效保障、监督工作进展，确保“城管小事”按时按质按量完成。

附件：1.2021 年“城管小事”考核细则

      2.2021年繁昌县“城管小事”征集情况统计表

附件1

2021 年“城管小事”考核细则