升职成为管理，不知如何开展工作（职场攻略）

案例：

小李原来是公司销售部的一个业务员，因为连续几个月都是公司销售冠军，经公司讨论以后，提拔他为销售经理，手底下管着五个人。其中两个人和他来公司的时间差不多。

升职以后，小李挺高兴，但是与他一起来的两个人却并不高兴，因为他们也想当这个销售经理。虽然他们心里不服气，但是销售业绩摆在那里，他们不服也不行。

但是尽管如此，他们占着自己与小李资历相同，对小李的管理也不是很配合。

而小李，其实也不懂如何管理下属。他升职销售经理以后还是每天跑出去谈客户，干的活儿跟业务员没有任何不同。而部门里的下属，也是自己做自己的事。

小李除了可以参加公司管理会议以外，本质上跟之前没有任何区别。

职场中，每个人都想能够升职做管理，但事实上，不是所有的人都能做好管理这份工作。那么，当一个从未做过管理的人，升职成为一个管理之后，他应该注意哪些方面呢？

一、服众。

假设中一个团队里提拔一个人，那么没被提拔的人肯定心里多少有点意见，尤其是当被提拔的人在这家公司工作的时间，小于或者等于没被提拔的人的时候。

一个管理者能否管理好团队，首要原因就是能否服众。如果管理者自己无法让下属信服，下属凭什么接受自己的管理？

而服众可以从哪些方面入手？

1、工作能力。

案例中的小李，连续几个月是销售冠军，这足以证明他的工作能力出色。一个管理者，他必须要有突出的工作能力，下属才觉得有追随他的必要。否则，如果一个管理者自己工作能力一塌糊涂，下属又怎么能指望从他身上学到东西，带领自己升职加薪呢？

管理者在评估下属能力，下属同样也在评估管理者能力。

2、人格魅力。

尽管小李是销售冠军，但是一些同事还是不满他被提拔。这是人性的嫉妒心理。但是嫉妒并非是不能克服的，当管理者具有足够人格魅力的时候，嫉妒者就有可能放弃嫉妒，而改为接受。

小李升职为管理，但是并没有采取任何管理方式，本质上也是因为他不懂任何管理的艺术。为了打消下属的嫉妒心理，他应该对下属表现出良好的道德水平以及卓越的人格魅力，通过这些去打动下属。

与那些不服他被提拔的员工交流，他可以晓之以理，最大程度地表达自己的诚意。对外自己是他们的领导，但私底下还是要给他们足够的尊重。通过这些，来表达自己的诚意，从而使他们放弃嫉妒。

二、带领团队，而不是单打独斗。

小李当了销售经理了还冲在销售一线，这其实是个大忌。

管理的首要职责是管理，就是要通过对下属的管理，去完成整个部门的业绩，而不是靠自己单打独斗。一个管理，如果不会管理，而所有事情都是自己亲力亲为，整个团队不会有前途。

管理的职责在于：

1、培训下属。

比如小李的团队中有几个新人，而小李自身是销售冠军，因此有很多销售的秘诀可以教授给新员工。新员工学会了他开拓客户成为销售冠军的方法之后，就能创造出更好的业绩。而每一个下属都能创造良好的业绩，那么他团队的业绩就完成得很好了。

团队的业绩，才是一个管理应该考虑的。

2、提供支持。

实际业务过程中，下属会遇到很多困难，这些困难可能是内部的也可能是外部的，可能是主观的也可能是客观的。有一些东西下属搞不定，比如说合同条款，客户想要修改而公司又不想修改。比如说，价格客户还想调低，公司又不想再调低。比方说，公司内部跨部门沟通，下属职级无法进行，只有管理者才有权限。这些问题，员工可能无法搞定，但是管理的作用就出现了，他可以利用管理的身份去进行协调，在保持双方利益的前提下谈下合作。

三、学习管理技巧。

1、向公司管理学习。

刚开始做管理肯定不适应，因为没有实际的经验。这个时候，向公司内部的优秀管理学习探讨管理的技巧则是最好的方式。

因为公司内部的管理方式，是已经经过实践证明的。在这种管理模式下，员工管理效果是很明显的。而且自己作为从基层提拔上来的管理，更能明白公司目前的管理方式是否有利于公司发展。

在公司其他管理的管理方法上，结合自己部门的实际情况，做一些适当的改进，以增强员工工作积极性，改善部门工作氛围。

3、多看管理书籍。

市场上有很多管理类的书籍，可以作为一种参考，总结别人能把企业做强做大的原因。

一家企业能够做大做强，它的管理模式一定是可圈可点的。

四、立规矩。

管理和下属之间是否应该互通有无，没有任何距离呢？其实适当保持一点距离是必要的。否则，当一个管理和下属打成一片，下属完全淡化了管理者的身份的时候，他们对于管理者的管理工作配合度就会降低。

举个例子，一个管理整天和下属嘻嘻哈哈，下属对他的工作安排也不是十分上心。一旦出现失误的时候，这个管理者又碍于情面不好说什么。那么在这样的工作环境中，整个部门是很难提高的。

所以，管理者，可以与下属有比较好的互动，但一定要立规矩，让下属明确自己管理者的身份。对于工作出错要有必要的批评。适当的批评是能够促进员工成长的。