电信店活动总结最新8篇

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电信店活动总结最新8篇

电信店活动总结篇1

为有效提高社会公众防诈反诈意识,守护群众财产安全,营造全民反诈骗浓厚氛围,近日,润昌农商银行在辖内持续开展防范电信网络诈骗宣传活动。

发挥网点优势,开展阵地宣传。各营业网点服务人员以网点为主阵地,在厅堂内摆放防诈骗宣传展架,引导客户安装反诈app,观看防诈视频,讲解电信诈骗典型案例、常见的电信诈骗种类及防范电信诈骗小技巧等相关知识,提醒客户不要轻信陌生电话和短信,不向陌生人透漏自己的银行账号和身份信息,防止上当受骗。此外,在厅堂醒目位置张贴海报、宣传标语,不定时向前来办理业务客户发放宣传折页,提示电信诈骗风险。

走进村庄社区,开展入户宣传。各支行组织宣传小分队走进管辖乡镇农贸集市、周边村庄社区,通过现场发放宣传折页,以老百姓喜闻乐见的语言,面对面向群众讲解电信诈骗、安全用卡、反假币、手机银行的安全使用等内容,着重讲解防范电信网络诈骗典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户的危害性、个人金融信息保护等内容,进一步强化群众的防范意识,构筑坚实的思想防线,提高了大家对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

此次防诈反诈宣传活动,不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力,营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围,也进一步普及了金融知识,拉近了与客户的距离。下一步,润昌农商银行将以本次宣传活动为契机,常态化抓牢防范电信诈骗宣传工作,让金融知识真正服务于社会大众,为社会金融稳定贡献力量。

电信店活动总结篇2

为进一步提升全体师生及家长的防范电信诈骗意识,增强防范能力,及时掌握有关防诈骗的技巧,抵制电信诈骗的发生,5月25日,张湾区炉子国小多措并举开展了防电信诈骗宣传教育活动。

一是召开专题动员部署会。学校安全办传达了张湾区教育局《关于进一步做好全区教育系统防范电信网络诈骗工作的通知》文件精神,并要求教职工及家属安装国家反诈中心app,安装率达到100%,国家反诈预警宣传专线96110知晓率要达到100%,组织教职工签订拒绝电信网络诈骗承诺书和不参与电信网络诈骗承诺书,并进行反诈防骗知识测试。

二是学校各班举行了反诈防骗为主题的班会活动。通过播放学生喜闻乐见的案例,告诫同学们要加强自我防范意识,一旦遇到可疑的电信、网络诈骗,不要泄露个人相关信息;不要轻信来历不明电话与信息;不要给陌生人转账、汇款;采取不相信、不理睬、不联系的方法处理电信网络诈骗,并及时与学校、派出所联系。引导学生提高防范意识,掌握防骗知识和辨识诈骗技能。

三是学校通过各班家校群向全体学生家长发放《关于防范典型网络诈骗致家长的一封信》,介绍常见的电信网络诈骗类型、阐释如何识别电信网络诈骗、普及防范电信网络诈骗的策略,推广安装“国家反诈中心”app。

此外,学校还加大各种宣传力度:通过班升旗仪式、校园电子屏、宣传展板、班级家校群,开展多种形式的反诈防骗宣传。

通过一系列的宣传教育活动,提高了师生、家长防范电信网络诈骗的知晓率和普及率,增强了识骗、防骗、拒骗的意识和能力,构筑起一道防电信诈骗的坚固防线。

电信店活动总结篇3

为进一步做好我行打击治理电信网络诈骗 犯罪的宣传工作。根据中国人民银行南昌中心支行发布的《中国人民银行南昌中心支行办公室关于进一步开展打击治理电信网络诈骗 犯罪宣传活动的通知》要求,我行认真组织全员开展打击治理电信网络诈骗 犯罪宣传活动工作。

我行成立了打击治理电信网络诈骗宣传活动领导小组。小组成立后立即召开了会议,传达上级文件精神、工作要求,严格确保文件精神的传达和落实。

一、我行针对客户选择普通到账、次日到账等非实时到账的转账业务在回执单上有明确载明该笔转账业务非实时到账。我行atm机转账操作执行24小时后到账,在转账界面是以中文显示收款人姓名、账号、金额,其中姓名进行了脱敏处理。

二、同时,我行通过转发朋友圈、微信公众号、led显示屏、atm自助终端粘贴防诈提示等形式大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及公民人身财产安全的危害。

(一)在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容;

(二)在微信公众号、朋友圈转发关于防范打击电信网络新型违法犯罪有关报导;

(三)在营业大厅播放“国家反诈中心”视频;

(四)张贴“国家反诈中心”宣传海报;

(五)为等待办理业务的客户进行口头宣传并发放宣传折页,并且引导办理业务的客户下载和关注“国家反诈中心”官方app、政务号;

(六)进农村广泛宣传电信网络诈骗相关知识,并列举了目前的电信网络诈骗的手段和相应的防范措施,引领群众树立自我保护意识。

我行通过各种多渠道多形式的宣传方式,活动取得了一定的效果,增强了广大群众抵制电信诈骗违法犯罪的“免疫力”,提高了对电信诈骗行为的自防意识。

我行将持之以恒的把防范电信网络诈骗知识宣传工作不断推向深处,保障人民群众的财产安全。

电信店活动总结篇4

近年来,犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪案例频发,由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、学生防范意识差的原因,致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度,严重危害社会治安和学校管理安全。

为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势,有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力,认真做好防范工作切实维护广大师生利益,保障师生财产安全,在学院学生处、保卫处以及xx派出所多部门的联动支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自习时间组织师生,分批次在xx楼观看了“xx市‘预防电信诈骗’宣传片”,以案情再现和警方专业分析的视角,为我系师生上了一堂生动的“防电信诈骗”宣传教育课,并要求各班利用此次契机,深度开展“预防电信诈骗及网络安全”主题班会,做到进一步的宣传与警示,巩固防范意识。结合我系学生管理工作,现将此次宣传教育活动总结如下:

一、及时组建工作小组根据学生处下发的“学生【20xx】3号”文件要求,我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记xx老师为组长,各班辅导员为组员的人文系“预防电信诈骗宣传教育”工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。

二、组织有序,多渠道宣传由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自x月x日晚自习起到x月x日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放x场次,覆盖20xx、20xx级x个班级,师生x余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。

除了观看视频宣传片,我系结合系部学生管理工作特点,多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固,一是各班级在观看视频的基础上,及时组织召开主题班会,总结视频教育,并向学生宣读《xx警方48种常见电信网络诈骗手法》小册,让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法,提高识别与应对能力;

二是充分利用自媒体,通过班级微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜闻乐见的方式,反复进行防电信诈骗的宣传,并通过学生的自媒体群、朋友圈,将宣传教育范围进一步扩大,拓展防范教育的覆盖面。

三、活动开展效果通过此次宣传教育活动的开展,使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害,提高了对电信诈骗的识别与应对能力,增强了同学们对电信诈骗的防范意识,让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力,减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率,也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力,起到了良好的教育效果。

电信店活动总结篇5

为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者的合法权益,按照监管部门的统一部署,该行于近期围绕开展了一系列的宣传活动,具体情况如下:

一、组织保障

该行高度重视此次宣传活动,为确保活动的有序开展,专门成立了活动工作小组,由行长担任组长,分管行长担任副组长,各部门负责人为成员,负责宣传活动方案的制定和实施,以及并组织协调各部室开展活动。

二、活动形式

一是以营业网点为宣传主阵地,通过营业厅led屏播放相关标语,电视播放各类防范电信诈骗的相关宣传片,在营业网点设置宣传点摆放宣传折页;二是通过短信群发和微信转发谨防电信诈骗相关信息的形式,对身边的客户进行广泛宣传;通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读,提升金融意识;三是深入金融知识薄弱阵地宣传,于9月上旬安排网点工作人员到姑塘镇沙湖村、二六七社区及信华写字楼、天创商务写字楼,通过发放宣传折页和面对面介绍,使得金融知识深入人心。

三、内部培训

前期已对营业网点大堂经理、综合柜员、理财经理等一线服务人员开展了一轮学习培训,培养员工自身安全意识融入到日常工作中去提醒客户,做到有温度更贴心。

四、经验总结

通过本次宣传活动极大地提高了人民群众,特别是金融知识相对薄弱的老人、企业财会人员等面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。该行也将在日常经营活动中维护广大消费者的合法权益,不断提升公众的维权意识,促进金融稳健和谐发展。

电信店活动总结篇6

为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求,维护客户合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日,邮储银行邢台市官亭镇支行多维度发力,积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。

立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。

该支行位于巨鹿县官亭镇,客户多为当地农民及老年群体,银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地,通过发放防范电信诈骗宣传折页、led屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作,不断向广大中老年朋友宣传反诈知识,并耐心解答群众提问,从而提升公众认知度。

严把柜面,守护资金安全口。

该支行通过细化柜面流程,严格执行业务规定,确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程,向每一位汇款客户提示防范电信诈骗,详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途,确认汇款账号,尤其在遇到老年人向异地汇款业务时,柜员做到重点提醒,面对面讲解电信诈骗惯用手段,防止老年人上当受骗。

加大投入,做好自助服务区巡视。

为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度,该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”(“一问”:问客户办理什么业务;二看:看客户办理业务时的神情及动作,是否合乎常理;三提醒:提醒客户小心受骗,认真核对收款人的相关信息),全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

下一步,该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,担负起维护人民金融安全卫士的职责,彰显国有大行的担当。

电信店活动总结篇7

一、精心组织,全面营造宣传氛围

(一)领导重视,组织得力。成立xx区反电信网络诈骗宣传月活动工作领导小组,由xx区副区长、xx公安分局局长、区打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组副组长担任组长,区委宣传部副部长任副组长。领导小组成员由区委宣传部(文化体育局)、区委政法委(综治办)、xx公安分局、区城管局、xx交通运输局、各街道办事处等单位分管负责同志担任。领导小组下设办公室,办公室负责具体组织落实各项工作措施。

(二)层层发动,狠抓部署。根据市打击治理办《深圳市反电信网络诈骗宣传月工作方案》,结合我区实际,制定并印发了《xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月工作方案》及《xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式活动方案》。为保障反电信网络诈骗宣传月xx分会场启动仪式顺利开展,8月8日,区综治办组织召开了xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月活动启动仪式协调会,明确了具体工作任务,确保工作落到实处、取得实效。

二、多措并举,全力提高宣传覆盖面

(一)集中开展宣传。8月12日,由xx区委政法委(综治办)主办,xx公安分局、xx区委宣传部(文化体育局)、南湖街道办事处承办,以“反电信网络诈骗宣传”为主题的xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式在xx区金光华广场举行,吸引了数百名市民参与。启动仪式当日,xx区10个街道办设立三级分会场,同步开展了宣传活动。在辖区内掀起全民反诈高潮,营造良好的舆论氛围。

(二)强化阵地宣传。根据市、区统一部署,围绕“反电信网络宣传”的`主线,深入开展反诈宣传,各街道、社区在显著位置利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等,通过专题讲座、社区宣传、入户宣传等形式,营造浓厚氛围,基本实现了人员聚集场所处处有提醒,常见诈骗手段人人能识别的目的。宣传月期间,全区10个街道共计悬挂标语横幅20余条,张贴海报1000余张,派发宣传册2万余本。

(三)全媒体式宣传。以微博、微信、专题网页、论坛等形式推送电信网络诈骗的防范知识、案例及预警信息,让辖区居民群众知晓诈骗手法,主动参与防范。宣传期间,在区级网络平台发布新闻稿件10篇,“平安xx”专栏发布宣传报道10篇,“平安xx”公众微信号推送资讯20多条。

三、强化督导,确保宣传取得实效

xx区将把反电信网络诈骗宣传作为一项长期性的工作来抓,并对此次宣传月活动高度重视,严格要求,杜绝工作搞形式、走过场,把开展宣传月活动作为一种实效性工作。各成员单位与各街道密切配合,协同行动,相互支持,形成合力,构建全方位、多层次、多形式、多渠道宣传体系,“八进”区域,打通“最后一公里”,实现群众防范电信网络诈骗意识显著提高,普通群众对诈骗基本防范知识的知晓率达到70%以上,财务人员知晓率达100%,确保了宣传月活动落到实处。同时,区综治办将成立督导组,不定期对宣传活动情况进行督导检查,并将督导情况纳入年底综治考核。

电信店活动总结篇8

根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。

体验活动:多业务知识学习的好园地

我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。

一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。

体验活动:为社区经理的工作注入活力

这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。

通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。

这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的`社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”,为前端部门提供优质服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯穿其中,服务前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议:以前的服务目标是让用户满意,现在我们应达到让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户燃眉之急。“细节决定成败”,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们牢固占领市场打好基础。