关于企业员工工作的心得体会
做乘务员已五年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，唯希望自己的工作能力能在挫折或者顺利中不断提高，同时也想让自己的人格在千万人的关注中蜕变，很惭愧地说，刚到快客当乘务员时，我对这份职业了解并不深入，一直都以为这不过是一项简单的程序化的工作，只要按照乘务员的岗位职责规范去做就好了，没想到做乘务员并不那么简单。
通过平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，认知了乘务员这份职业，再加上几年的工作实践，这样才会使平日里的工作得心应手。做为一名乘务员也就代表着一个公司，在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。通过这几年的工作我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中，我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的乘务员。
关于企业员工工作的心得体会
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！
关于企业员工工作的心得体会
转眼间，来到开发区工作已有两月，这两个月虽短却很重要，它帮助我熟悉了身边的同事，认识了自己的工作，完成了从校园到社会的过渡。
刚来单位报到的第一天，李书记就跟我进行了谈话，这让我感受到单位对新员工的重视和关爱。这次谈话让我受益匪浅，其中印象最深刻的当属“多看多听，少说多做”以及“扎根基层，融入工作”，这清晰地指出作为一名青年人，我最需要做好的两件事。在之后的工作接触中，宁主任的务实严谨、余书记的循循善诱、同事们的热心帮助都让我觉得很幸运能够来到开发区工作，更增强了我扎根园区的信心。
回顾工作伊始的两个月，我完成的工作可以概括为“一二三四”，即一次考核、两个部门、三次走访、四篇信息。
很幸运刚来单位不久我就被选为20xx.8-20xx.7年度员工考核的工作人员，参与考核工作让我更快地认识了新同事，更全面的地了解了单位的工作情况，更重要的是锻炼提升了自己，让我认识到自身的不足之处。在这次考核工作中，我最满意的是运用积累的excel知识快速完成了各类汇总表的制作，但是也从中发现自己对一些功能技巧有所淡忘。俗话说的好，“刀不磨要生锈，人不学要落后”，在以后的工作中，在不断学习新知识充实自己的同时，要温故而知新，不能“捡了西瓜丢了冬瓜”。我不满意的地方是面对个别同事急于想知道考核过程中未完成的数据时应对得有些生涩，相信自己的沟通技巧在今后的工作磨练中会得到进一步提升。
刚来单位的时候，我先在办公室呆了两天，后经过班子讨论，被分到企业服务中心工作。在办公室的两天虽短，我也粗浅地接触到办公室的工作内容，这两天的经历帮助我更快更好地融入到了之后的工作中。企业服务中心的服务对象是企业，需要我们“亲密有间”，既要求与企业密切来往，帮助企业成长，又需要保持距离、坚守原则，我们的职责不仅仅是帮助企业解决发展过程中的难题，更是要助力开发区的全面发展。企业服务中心的另一项重要工作是科技工作，这与我的学习及实习经历有所共通，我也会努力转化所学、提升能力，分担部门工作。通过这两个月时间，在企业服务中心三位同事的帮助下，我已经基本适应了工作内容及节奏，但离工作上手还有一定距离，这需要我从小事做起，不惧难事，多做实事，尽快做到独当一面。
在这两个月中，我一共三次走进企业开展工作，分别是厂房租赁接洽、连云港日报外宣协助、成果转化项目现场验收。通过走进企业，我进一步了解了园区企业情况，完善了自己的工作架构。企业生产车间的噪声与气味，把我拉回了大学时期的工厂实习经历，让我回忆起工厂生产的不易，在以后的工作中我将把自己的所学所得转化为服务企业的力量。由于对园区企业尚不熟稔，在两个月的时间里我只走进企业三次，相比其他同事，这个数量对于企业的需求是远远不够的。在今后的工作中，我会通过走访企业加深对园区发展的理解把握，进一步优化对企业的走访。
最后一项工作是我撰写或转载的文章信息中有四篇被登载到开发区网站，非常感谢韩主任和卞姐的指导，以及小谭提供的素材，让我的语言组织更加简练到位，内容也更生动详实。通过两个月的锻炼，我已经基本能够独立撰写部门信息，但是语言仍显单薄，需要进一步丰富。另一方面，在政策性文章以及报告等文体上，我还缺乏经验，在以后的工作中要争取机会提升写作能力。
这两个月中的另一个重要收获是参加了为期一周在省委党校开课的20xx届选调生培训班，通过一周的学习，我对省情、政策法规、工作方法等许多方面都有了全新的认识，收获颇丰。每当教授讲到省内各市情况时，听到邻座苏南同学讨论地区发展时，家乡发展的滞后现象不断激发出我心中的斗志，敦促我努力工作，踏实进取，为家乡的发展奉献青春。
回顾这两个月的工作生活，怀着对未来的展望，我将自己总结为“三有三缺”：有理想、有平台、有底子，缺实践、缺知识、缺高度。因此，我为自己提出四点要求：一要有扎根园区的决心，二要有学海无涯的觉悟，三要有脚踏实地的态度，四要有吾日三省的智慧。
站在人生的新起点，眺望未来的新征程，漫漫人生路，惟有不忘初心，上下求索。
