面試犯錯補救措施


  
薪水開低了
成功指數:★★★★★
  
  情景再現:小鋒剛從三線城市跳槽到一線城市,雖然有五年的工作經驗,但是在面試談薪的時候他還是不太敢要價太高價,生怕因為薪水要高了此被拒之門外。然而薪水開價低並沒有給他帶來好運氣,一次次的面試失敗讓小鋒不知所措。後來一個好心的HR告訴他,正是因為他薪水新書開太低了,讓公司方面對他反而有所顧慮。
  
  補救措施:在行業內已經積累了一定的工作經驗的求職者在面試時,薪水開得太低,勢必會讓企業擔心其個人經驗的含金量真正價值,這就好比我們常說的“便宜沒好貨,好貨不便宜”。所以求職者在去面試之前一定要對為自己的價值進行合理評判。建議求職者可以下載我們手機客戶端,使用其在客戶端上有薪酬查詢功能,可以參考查詢結果來為自己估價,以便下次面試時掌握談薪的主動權。
  
  
禮儀失當
成功指數:★★★★☆
  
  情景再現:小佳是一個大大咧咧的理工科男生,之前一直在一家動漫公司工作,由於工作氛圍比較自由,所以讓他養成了很多不好的行為習慣。小佳這次面試的是一家外資軟體外包公司,因為公司的技術人員需都是要和與客戶直接打交道的,所以對於行為禮儀的要求還是比較高的,而面試過程中,小佳的抖腿、轉筆、敲凳子的習慣,使得面試官將他拒之門外。
  
  補救措施:如果面試因為這種行為禮儀的小細節而錯失工作良機,那實在是可惜。!因此,在投遞簡歷之前,你你要先儘量通過各種渠道去了解,應聘公司的企業文化是不是是否為你所認同的。有人覺得,面試就是考察工作能力的,那隻能說你“out”很久了,現在如今早已不是“我本楚狂人,鳳歌笑孔丘”的時代了,作為一名成熟的職場人,懂得職場禮儀,也是你職業化的體現。
  
  我們職場專家也針對“職場禮儀”做過多次強調:首先是,坐姿,切勿彎腰弓背,也不要搖擺小腿,頭要自然挺起;其次,是空間距離,應試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當的空間。,不適當的距離會使面主試官人感到不舒服;第三是態度須自然、親切、友善;最後要注意的就是避免一些小動作小舉動,比如挖耳朵、擦鼻子、用力清喉嚨都是粗魯和令人生厭的小動作。應試人在面試時應該努力避免這些令人難堪的小動作。還有一類小動作就是為了掩飾內心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭髮、搔癢癢的小動作,也應該注意避免。
  
  
遲到
成功指數:★★★★
  
  情景再現:小星是一位應屆畢業生,臨近畢業他整天奔波於各家公司進行的面試。由於這天下午小星和有一家心儀的公司的面試,約好了面試的時間地點,萬事俱備卻因為上午另一家公司的面試時間過長,加上和兩家公司距離較遠,導致小星下午的面試遲到了四十分鐘。儘管小星他在面試一開始就向面試官解釋遲到原因並致以歉意,卻仍然能夠感到面試官不悅的情緒。而這也直接影響了小星在面試中的發揮,最終他並沒有接到這家心儀公司的通知並沒有被這家公司錄用。
  
  補救措施:遲到雖然是面試的大忌,但求職者如果能夠妥善處理,還是可以將之大事化小。接到面試通知後,結合路線合理安排出門時間是必要的功課。雖然還是會有一些突發情況導致面試遲到,這時候就更加需要求職者的靈活應對。求職者在已經當預見到自己有可能遲到的時候,求職者應該主動提前給公司打電話告知,並表示自己會盡快趕到,對於遲到原因也可以適當加以說明。如果遲到時間過長,則可以在第一個電話後的十五分鐘再次致電公司告知你當下的情況,顯示出你的誠意。而在抵達公司後第一件事就是當面再解釋遲到原因並致歉,如此一來相信大多數公司都會給予諒解。
  
  
穿著不妥當
成功指數:★★★☆
  
  情景再現:小顧之前在一家遊戲公司工作,公司氛圍比較輕鬆,對員工的穿著幾乎沒有要求,小顧也總是一身休閒裝。這次面試的公司對小顧的穿著提出了質疑,讓他大為不解。接到一家金融公司的通知後,當時小顧穿著了平時的休閒裝去這家金融公司面試,卻被公司當面對他的著裝提出了質疑,這讓小顧大為不解——難道應聘想著僅僅是在公司內部工作的IT職位還要就沒有特意穿換正裝嗎?。結果面試時面試官在問完常規問題後,由小顧的穿著開始對其工作生活態度展開了疑問,對此行為不悅的主要原因在於言下之意是“明知是到金融公司面試,卻穿著隨便,想來對工作也不會太重視。”結果這次面試小顧自然沒有成功。
  
  補救措施:儘管現在大多普遍的公司對員工的穿著並沒有太刻意嚴格的要求,但一些行業和職位因還是有其特殊性需要求職者“特別對待”。對求職者來說,無論面試的公司對員工穿著有沒有要求,都有一個不會出錯的辦法可以靈活應對。——面試時穿著切勿過於休閒,同時帶一件較為偏正式的外套;到達公司後,借詢問前臺稍作停留,由此觀察該公司員工的普遍穿著決定自己是否要穿上外套。雖然面試中最重要的還是與面試官交談的實質內容,但在細節上處理妥當也能給面試加分不少。
  
  
離職原因出問題
成功指數:★★★
  
  情景再現:小林在前一家公司的各方面能力還是都非常突出的,由於在一個專案中,發覺上司在種種一些環節上的認知有問題,於是小林越級向大上級領導做了作了彙報,可最後調查的事實是最後調查發現上司的所作所為並不是小峰想象的那樣,之後的日子可想而知,小林跳槽是必然。在面試時,小林如實將這個情況告訴了面試官。據小林回憶,當時面試官就皺了下眉頭,沉默了好久。當然,小峰小林他也沒有等來最後的錄用通知。
  
  補救措施:離職原因,其實無外乎就是薪酬、發展空間、工作環境、人際關係等不如意,如果赤裸裸地表現出你對上份工作的不滿,那必然會給面試官留下一些“陰影”:你是個比較“難弄”的員工。而如果瞎編一個理由,萬一遇上背景調查,仍那更是求職無望。

  所以,不要以為“離職原因”只是一個“走過場”的問題,其實這是個關乎於“工作動機”的重要問題,並且它會以不同的提問形式反覆出現在甄選面試過程中,甚至在背景調查時也會被再次提出,以真正瞭解應聘者的個性特質、角色認知、動機需求。

  這個問題離職原因可能在面試一開始的各個環節被HR就會問到,可能在面試中間環節HR才會問到,也可能在面試結尾時HR才問到,求職者在回答你要確保你這個問題時確保採用的理由最終選用的答案不會前後矛盾。經過事前分析與準備及面試過程的臨時篩選,你基本上可以找到適合你自己的回答方式。但要謹記不過,不管你最終選用什麼答案,都不應傷害之前的公司、老闆、上司、同事或是客戶,也不要傷害自己,但又要讓考官相信並且能夠接受,這才是成功的答案。
  
  
薪水開高了
成功指數:★★☆
  
  情景再現:小美今年剛畢業,她看到新聞報道以及市面上出的薪酬調查報告都說應屆生的起薪四五千元,於是她去應聘市場助理這一編輯職位的時候,談及期望薪資也很堅定地報出四千的價碼。可每每報出薪資以後,HR們便草草結束面試,之後便再無下文了。……
  
  補救措施:如果求職者已經被HR定為“獅子大開口”的傲慢者,那麼面試多半不會有好結果。不過“吃一塹長一智”,假若如果每次都是因為談薪的時候出了問題,那求職者就有必要應該反思一下是不是自己的要價有些離譜?新聞報道、市面上的薪酬調查報告中提及到的起薪資料也僅只能供個人參考,不能完全參照這些標準按照調查結果報自己的起薪。求職者你可以在利用網路、傳統媒體等手段社交網路,瞭解崗位薪酬,不過最靠譜的方式還當然是通過朋友、親人、老師等熟人圈瞭解崗位的薪資區間,然後為自己合理定價。
  
  對於HR來說,招聘應屆生就應該有一定心理準備,畢竟很多應屆生都是“初生牛犢不怕虎”,不瞭解薪酬市場亂開價也情有可原。如果應聘者符合公司的崗位要求,僅是要價太高,HR倒可以大度一點,可以告訴他公司的薪酬體制、相關福利還有晉升通道等等,雖然薪水不滿足,但這些附加的價值或許也能成為吸引應聘者的籌碼。
  
  
跳槽太多
成功指數:★★
  
  情景再現:小翼畢業三年已經換了三次工作,基本上一年換一個工作,每當小翼去面試必然會被問起頻繁跳槽的原因。然而每次問完這個問題後,HR基本上就草草結束了面試,小翼明知自己跌在“頻繁跳槽”這個跟頭上,卻又想不出怎麼說服HR。在換了第三次工作後,小翼分析了自己之前的跳槽原因,分清了導致自己辭職的公司的外在因素以及個人的內在因素。在小翼對自己誠懇的分析中,面試官瞭解了小翼的個人職業理想,也讓面試官看到在經歷過這些跳槽後小翼走出了迷惘期,對職業的正視與成熟。最終HR說服了用人部門,小翼被錄用了。
  
  補救措施:頻繁跳槽不可取,但頻繁跳槽並非完全沒有機會。根據權威網站()對於HR的調查,HR們表示並不會一棍子打死“跳蚤族”。人事總監凱文如是說:“常有部門經理告訴我,假如應聘者跳槽超過三次,你直接從初試淘汰掉好了。作為HR從業者如果假如您也這麼認為,那麼我個人覺得這就犯了面試誤區的‘刻板效應’與‘暈輪效應’,只看到應聘者頻繁跳槽這一光影,而忽視了應聘者的技能等。誰都有過年輕氣盛、意氣用事,在面試中我會考察頻繁跳槽者們是否有所成長,其中不乏有人經歷過離職、跳槽、找工作的洗禮,經歷過多家公司的培養,能夠客觀地分析自身過去的行為,對自己的認識和職業規劃逐步清晰起來的人才,我認為應當給這樣的頻繁跳槽求職者機會;再者,有能力的人都是不安分的。”
  
  建議頻繁跳槽的求職者首先要分清導致自己辭職的公司的外在因素以及個人的內在因素。在面試時不要閃爍其詞逃避這個問題,可以主動說明分析自己之前的跳槽原因,讓面試官瞭解自己的職業理想,也讓面試官看到自己已經走出了職業迷惘期,在工作態度上更成熟,能夠正視自己未來的職業方向。
  
工作經歷不符合
成功指數:★
  
  情景再現:小靜是某行業的技術高手,且有過多次海外培訓及工作經驗。但10多年來埋頭做技術“苦力”讓她倍感壓力——知識層面更新速度快要求高,為了趕專案加班加點。分析了自己的職場優劣勢及個性特點後,小靜認為自己並不是能在技術上一條道走到頭的人才。她小靜給自己的職業規劃是從技術轉售前市場,她自信滿滿地認為憑藉自己對於流程的建立、優化的技術背景優勢,以及較好的跨國團隊溝通能力和語言能力一定能成功轉型,可現實給她澆了一盆冷水——面試過程往往看似輕鬆流暢,面試過後卻總是杳無音訊……
  
  補救措施:根據知名招聘網站所做過的調查,“工作經歷”當仁不讓地成為面試官最為看重的一項指標,無論在簡歷還是面試中都扮演著最重要的角色,是面試官最為看重的一項指標。如果面試官對求職者的工作經歷有所質疑,多半情況下只能慘淡收場。但換一個角度來看,這正是考驗求職者的表達能力,說服面試官的一個大好鍛鍊機會。
  
  不要急著在口頭上貿然否定面試官的觀點,應當站在面試官的角度進行利弊分析,可委婉地點出面試官只看到的硬幣的一面,沒有看到硬幣另一面的亮點和潛力。如果能引來面試官設定具體的場景和問題進行質疑,這就是機會來了的訊號。先聽清問題再闡述自己的想法,後續會怎麼做,通過什麼樣的手段和方法,理性而調侃地分析自己的優勢和弱勢,尤其是列舉在以往過往工作中的哪些經驗可以幫助你解決這些問題。(完)


面試犯錯補救措施