內衣銷售工作總結5篇 “胸前事業,從我做起——內衣銷售工作經驗分享”

“內衣銷售工作總結”是一份對內衣銷售工作週期的總結,包括銷售策略、營銷手段、客戶關係管理等方面的經驗總結與反思。本文彙總和分享了多種有效的內衣銷售技巧,旨在幫助讀者提高內衣銷售業績和客戶滿意度。

內衣銷售工作總結5篇 “胸前事業,從我做起——內衣銷售工作經驗分享”

第1篇

這裡引用牛根生的一句話“企業80%的矛盾和誤會都來自於溝通不暢”。一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在於充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。那麼怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使資訊能在最快的時間內被大家共享。

林x在讓員工去執行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內容清楚的寫在上面,在什麼時間,要完成到什麼程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以確保資訊的正確和有效,將工作中因資訊傳遞失誤造成的執行錯誤降低到最小。

簡訊溝通方便快捷,老闆出差或不在店面的`時候,林x每天晚上都會把店面的經營情況以固定格式的簡訊給老闆發過去,同樣,她本人和員工出差的時候,林x也會要求每晚以簡訊形式互通工作進展。

每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老闆什麼都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業的透明度不斷提高,大家敞開心扉把一些事情說開,就便於管理,是一個良性迴圈。

通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間資訊的傳遞。

除了企業內部刊物外,林x還訂了很多專業類的報刊雜誌,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,並讓大家寫文章讀後感。通過企業內刊能充分了解公司高層的思想和企業的目標方向,通過行業刊物則能瞭解行業的發展和最新動向。

總之:內衣店店長要做的事情,不外乎做好產品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增加營業額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領頭人,所以真正要把店長做好並不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優秀店長的祕密。

內衣銷售工作總結5篇 “胸前事業,從我做起——內衣銷售工作經驗分享” 第2張

第2篇

xx年已經過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提升自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結。

我是今年xx年一號來到xx內衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內衣行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx內衣這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習內衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了不錯的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,不錯的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內衣品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提升。

同時也存在不少的缺點:對於內衣市場銷售瞭解的還不夠深入,對xx內衣的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1.在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度:健全的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售人員的'主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3.養成發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提升我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能明確提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提升到一個新的檔次。

4.銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。

我認為我們xx內衣專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支不錯的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

第3篇

1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.讚美顧客(一句讚美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

4.注重形象(導購員以專業的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關係的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員)

以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。

針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:

1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服型別風格。

2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服,從而有助於自己的推薦。

3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。

4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對於和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。

5,建立顧客檔案,留下顧客的.資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什麼,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己儘量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,並引領到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從裡面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。

現在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼後看沒什麼反應就自動放棄或者是乾脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結的一些接近客人的方法:

第4篇

這裡引用牛根生的一句話“企業80%的矛盾和誤會都來自於溝通不暢”。一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在於充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。那怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”,她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果,減少上下級之間的隔閡,使資訊能在最快的時間內被大家共享。

林x在讓員工去執行一項比較重要的工作之前,都會寫工作派遣單,講工作的內容清楚的寫在上面,在什麼時間,要完成到什麼程度,而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份,林x和員工各留一份。有了書面的派遣單,就可以保證資訊的正確和有效,將工作中因資訊傳遞失誤導致的執行錯誤降低到最小。

簡訊溝通方便快捷,老闆出差或不在店面的時候,林x每天晚上都會把店面的經營情況以固定格式的簡訊給老闆發過去,同樣,她本人和員工出差的'時候,林x也會要求每晚以簡訊形式互通工作進展。

每個月林x都會抽出一天時間,安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老闆什麼都不做,就是聽員工說,等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業的透明度不斷提升,大家敞開心扉把一些事情說開,就便於管理,是一個良性迴圈。

通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動,達到公司與員工之間,員工與員工之間資訊的傳遞。

除了企業內部刊物外,林x還訂了很多專業類的報刊雜誌,每星期都會組織員工開閱讀會,親自給員工念文章,並讓大家寫文章讀後感。通過企業內刊能充分了解公司高層的思想和企業的目標方向,通過行業刊物則能瞭解行業的發展和新編動向。

總之:內衣店店長要做的事情,不外乎做好產品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務和營銷、增多營業額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者,而是身先士卒的領頭人,因此真正要把店長做好並不容易。通過文中這些店長的故事,我們也許能找到成為優秀店長的祕密。

第5篇

視覺營銷的目的在於通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內涵、服裝產品的個性和企業的經營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內容從廣義的角度看,包括企業的cis(企業形象識別系統)的全部內容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內容概括如下:

除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業和商店非常注重現場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗後的管理和再

培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業和品牌。

顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。

視覺營銷要求對產品進行三次設計:第一次是原始的'設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。

顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店裡裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜誌的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是

消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建築藝術、裝潢藝術、視聽藝術、嗅覺藝術等元素綜合運用所設計營造的一種環境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。

產品是視覺營銷的核心,產品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產品。

內衣產品特有的色彩、款式、質感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。

店鋪視覺營銷是以使用者需求和店鋪產品特色為依據的一種促銷形式,促銷形式上分為產品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產品二大基礎之上。以上來自丹蓓姿內衣。