實習工作心得體會模板20234篇 2023實習工作總結:乾貨分享

實習是每個大學生的必經之路,也是提升自我能力和獲得職業經驗的重要途徑。本文整理了實習心得模板,結合自身實習經歷,分享實習工作的收穫和體驗,希望能為正在進行實習的同學提供一些借鑑和幫助。

實習工作心得體會模板20234篇 2023實習工作總結:乾貨分享

第1篇

在大學最後一年中,我們學校是要實習的,所以在畢業前,我在一家公司做客服實習生,在實習期裡,我對工作有了不一樣的理解,對這次實習也有了很多的體會。

剛開始實習時,一直都覺得客服就是簡單的打個電話或者接個電話,並不用做其他的事,只要接好或者打好客戶電話就行的,到了後面才知道,客服遠不是看上去的那樣簡單,也不是打電話和接電話那樣容易,在我真正的去工作時,才知道在回覆客戶的電話時是有技巧的,也是有很多東西要學的,不能只是簡單的回個話而已。比如說客戶有時候打電話過來問一些常見的問題時,不能只是照著紙上寫的那樣說,而是要自己去深刻理解意思,再把最淺顯的答案回覆給客戶,同時語言必須要精練簡單,該直接的就要直接,該委婉就要委婉,要按照具體的問題就要具體的分析,不能太過死板。

實習時,我還知道要做個優秀的客服,說話就必須要讓客戶舒服,那普通話就要說的標準,有時候遇見一些講地方方言的,更加要去跟著客戶走,因為他們可能不怎麼聽習慣普通話,那方言也是要涉獵的。我在這過程中,看見一些前輩跟著,真是大開眼界,從來不知道客服也是不能小看的,每個職業都有每個職業的特別,都是有著自己的特色的。我一年的實習,真是體會頗多,對客服再也不敢隨意裡面,只有認真對待,而且我是真的學到了很多很多的東西,不僅是客服的專業性,還有生活中為人和處世兩方面的經歷,我越加對這個社會敬畏起來。

人與人的相處永遠都要隨著你的工作環境去變化,不能太呆板,但是也必須要保持初心,不然也會變得面目全非,那樣是不值得的。客服的初心就是接好電話,為客戶提供精準的資訊,要讓客戶信任我們的業務,願意參與進來,而不是用誆騙客戶的手段,讓他們損失自己的利益成全我們自己,這是不道義的。實習讓我退掉了青澀,變得更加成熟,同時面對社會的變化不再害怕,而是鼓起自己的勇氣前進。

這次大學畢業實習經歷,我對畢業後的工作充滿期待,我相信一年的工作經驗,可以讓自己去努力的跟上時代,去完成自己的夢想,朝著目標前進。實習是一種讓人快速成長的方法。

實習工作心得體會模板20234篇 2023實習工作總結:乾貨分享 第2張

第2篇

在實習期間,我在公司人事行政部裡擔任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負責公司的日常行政,進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設定激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常執行秩序。在_公司的實習階段中,實習的主要工作:

1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎,完成公司領導交辦的各項工作任務的同時還要做好員工思想的安撫工作。

2,做好員工與公司的交流,還要用心反映員工對公司提出的意見。

3,在實習的同時我還擔任本班團支書一職,隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況,如有不適者及時向公司反映並要求其批假休息。

4,透過崗位分析與設定,做好每位同學的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應同學們的條件,及時找有關部門經理協調。

5,為適應公司戰略和員工個人發展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在_公司實習剛開始時,我應對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不明白我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的十分愉快,雖然某些時候在溝通上出現小許問題,導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通後,問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

透過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以後,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然後自己親自動手去多做,最後在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司那裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們就應少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們就應虛心的理解。

在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每一天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。透過這一段時間的實習,我瞭解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間持續怎樣的關係最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。

最後,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之後,我得到了自己該得到的。

第3篇

轉眼間,實習已有一個月了。對於實習生這個以前陌生、以前憧憬的身份有了一點新的認識。

所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的並非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經驗。正因為有了這點認識,應對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊怎不休息一下呢又沒錢。”時,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經驗。

這短短一個月的實習經歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,務必要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態上端正自己的態度,才能在實習期間有更大的收穫。

無可否認的是,有不少人實習的目的並非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自己侷限在實習生的身份之下,缺乏應有的群眾意識和主人翁態度,故不能主動承擔工作。事不關己,高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,單位裡來了一位和我們年齡相仿的女孩,她專科畢業一年,此刻已經是單位裡的正職員工。在如今就業競爭無比激烈的市場裡,一個只有專科畢業的女孩,怎能擠身於這種高門檻、高要求的政府機關呢或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關係,走後門。”然而,在接下來的幾天時間裡,那個女孩用行動否定了我的猜測。

在當前教育模式下的學生大多缺乏用心主動性和創新潛力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們,做事循規蹈矩、唯唯是諾。這樣的狀況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實習的時候,儼然像個國小生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的主角轉變得越快,誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期裡,我的沉默和低調給我帶來了閒適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考並找到問題的根源是在於我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。

第4篇

三個月的實習期告已段落。在三個月裡,學到了很多。確實,有很多東西都是學校裡學不到的,暫且不說我們成人大學聯考出來的學歷、文化程度的高低,最重要的還是學到了對待工作的態度,做人處事的方式方法等。

跟著我的輔導老師從剛進來一點都不懂,到慢慢的開始學著自己策劃方案,這些當中都離不開他們的耐心教導;我也是從一名半隻腳踏入工作崗位的實習生到過了一把班主任的隱,當從老師口中聽到有學生對我的看法,還真的蠻感動的。因為覺得自己也沒有跟他們走的很近,由於相處的時間短,一開始束手無策,也就沒能找到跟他們親近的好方法。

只是我也很喜歡小孩,雖然沒能圓當幼師的夢,但這些都是一次次很好的機會,在活動中,偶爾跟他們聊聊天、玩玩成語接龍、猜猜腦筋及轉彎、講講鬼事故什麼的,這些都會讓我覺得很開心。他們真的很厲害,跟他們比比,我想我們這代已經落伍了。

在談天的過程中會發現,小孩子本來就很天真,他們說出的話會讓我們大吃一驚,但都很誠實,這就是他們的本性。三個月下來,除了跟孩子們的接觸外,給我印象最深的是辦公室裡一位與“黃芩牙膏”有關的老師。印象很深的是給學生開動員大會,滔滔不絕在臺上講課以及五年一次的少代會,便可看出她工作能力的程度。

她不但肚子裡的墨水多,而且工作經驗又豐富,儘管每月一次的大會上,會屁股有點坐不住,但我喜歡聽她講,因為會讓我感觸很深,她還會教導我們一些遇到困難時所面臨的解決方法;很多事情,看在眼裡,記在心上,儘管每個人都有優點與缺點,不管別人眼裡是怎麼看的,當然我也會議論,也有自己的想法,雖然聽不到她講少代會上發生的點點滴滴以及身上出了疹子的感受,但從她身上,我真的學到了很多很多。