本季度，辦公室緊緊圍繞企業目標，加強溝通合作，保證工作質量，提高效率。通過網際網路資訊科技的運用和管理創新的不斷推進，部門工作逐步實現了數字化管理、綠色環保、科技智慧化的目標。本文將對第三季度辦公室工作進行全面總結，以期為下一階段的工作奠定基礎。
第1篇
20xx年第二季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全域性工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文稽核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程式，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查詢有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度稽核、簽報，堵塞管理漏洞。
一是認真做好文祕服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、彙報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查詢自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展資訊宣傳，優化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新資訊，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文祕工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全域性中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好資訊宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性資訊報送，有針對性地加強綜合性資訊的報送，不斷增強資訊的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
第2篇
即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改專案的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
1、規範了檔案資料的管理。針對性地出臺了檔案規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了檔案資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。
4、完成了公司資料的列印、影印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的列印任務和3600餘份檔案的影印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打影印和傳真傳送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查詢方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究，及時收集關係公司發展的各種資訊，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改專案的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、汙水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入裝置安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。
第3篇
今年以來，政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發展觀為指導，結合深入開展創先爭優活動，充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，紮實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。
一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。
把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、資訊調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質量、出精品、創一流，努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發檔案、會後報道等各種材料都做到嚴謹細緻，嚴把行文、運轉、審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領導意圖，反覆琢磨觀點，精心錘鍊文字，出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、@@@@建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領導講話、工作彙報、典型發言等綜合材料200多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關係全市大局、有針對性的課題進行深入調研，先後對我市轉方式調結構、發展藍色經濟、優化產業佈局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決策提供了參考依據。三是資訊力求準新快精。及時對我市發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳，做好資訊整理上報工作，今年共採寫政務資訊200多篇，在市級以上刊物發表文章70餘篇，我市的知名度和影響
二、充分發揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細緻、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善於站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯絡，強化與各鎮辦各部門的合作，積極穩妥地處理好各種關係，推動各項工作順利開展。二是周備細緻做好會務籌備工作。無論會務規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細緻圓滿。全年先後籌備了@@@@@暨第屆昆嵛山櫻桃節、國際力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導16次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度讚譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與專案評審、企業改制、社會穩定等涉法非訴案件的協調處理，加強規範性檔案審查備案，進一步規範行政許可程式，做好行政複議應訴工作，及時轉辦人大代表、政協委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，複議案件受理率達到100%。五是周詳規範做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實施了20個應急管理示範專案，進一步完善預警資訊聯動機制，構築起了規範化、社會化、常態化的應急體系。
三、切實發揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每週一排程、半月一彙總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤排程，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦彙總，限期落到實處;對領導批示檔案，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有迴音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先後下發督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發領導批示多封，辦結率達到100%。同時，市級重點專案，靠充分發揮重點專案辦公室職能，加大專案督查推進力度，特別是對全市125個重點專案和16個上督導，現場排程，準確掌握情況，協調解決問題，確保了專案快速推進，連續五次在市專案觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。
第4篇
2019年，作為一名省委組織部選調生，我於7月底被分配至承留鎮人民政府工作，xx年10月份由組織上借調至市城鄉一體化工作辦公室工作。五年來，我先後在承留鎮黨政辦公室、一體辦政研室和新農村辦公室工作，時光飛逝，光陰荏苒，在各級領導和市委組織部的親切關懷和幫助下，我腳踏實地、兢兢業業，在幹中學，在學中悟，從一名普通的大學畢業生迅速成長為一名政治立場日益堅定、理論修養不斷提升、工作經驗日趨豐富、工作作風更為嚴謹的黨的基層幹部。現將這五年來的工作和體會彙報如下。
無論是從事基層工作還是推進城鄉一體化的全域性性工作，我始終把學習當作工作和生活中不可缺少的一部分，不斷提升自身素質，增強工作能力。
狠抓理論學習。認真學習黨的xx大報告和xx屆三中全會檔案，深刻理解和貫徹落實科學發展觀和社會主義新農村建設理論，用先進的理論武裝頭腦，不斷提高自己的理論素養。積極參加學習全市““講正氣、樹新風”暨“一創雙優”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時期、新發展、新形象”集中教育大討論和深入學習實踐科學發展觀等一系列活動，在學習中豐富和提高自己的理論素養，在學習中認真查擺自身在思想觀念、工作作風等方面存在的問題，制定並落實各項整改措施。同時，在科室內部開展的形式多樣、求真務實的各類活動時，我更是以此為契機，不斷培養自己謙虛、謹慎、親和、為公的工作作風，不斷強化和提高工作效率。
堅持實地調研。始終把實地調研作為自己制訂政策、評價工作的重要環節來抓，堅持一半以上的時間用於深入基層瞭解情況、傾聽民意，在調研中發現問題解決問題。通過多學習、多調研、多思考、多探索、多總結，儘快完成角色轉變，從原來從事相對單純的部門工作向全域性性、戰略性思維的轉變;從被動的在條條框框中執行工作到參與制訂政策、研討機制與模式的轉變。
xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留鎮政府工作的三年多時間。這期間我主要是在黨政辦公室負責日常服務協調、資訊上報和檔案管理等工作。
在內務工作上，自己堅持制度化工作，內務工作井井有條;在上傳下達上，自己本著嚴謹的工作作風，不漏接一個電話，不漏傳一個通知，有效地保障了機關內部的正常運轉;在資訊報送上，自己勤跑、勤記、勤思考，多方面挖掘有效資訊，每週堅持發3篇以上資訊，受到了上級部門的充分肯定。曾榮獲市委資訊系統先進個人、承留鎮先進工作者稱號。在檔案管理工作上，我本著“認真學習+虛心請教”的工作方法，在較短的時間內完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作，順利的拿到了市檔案局頒發的合格證書。
回首參加工作五年來的歷程，既有成功賦予的喜悅，也有失敗帶來的沮喪，既有承擔重要工作的自豪感，也有擔心能力不足影響工作的危機感……，可謂苦辣酸甜鹹五味俱嘗。但是這五年的工作實踐，也給我帶來了一筆不小的精神財富，那就是我在工作中的一些感悟和體會。
一是在工作中要放下架子、擺正位置。首要的一點是心態要放平。前些日子看新聞時看到有一些大學生到西部當志願者，覺得自己的活都是在打雜。說實話，在剛到基層工作的第一天我也有這種感覺。剛畢業，總覺得一上班就應該幫助群眾解決什麼困難，就應該完成多少具體和實際的事情，對工作充滿激情和遐想。結果剛來的第一天由於單位有接待任務，人手不夠，就被抽去做服務員，心裡的落差確實很大。在同事們的幫助下，我逐漸意識即使是簡單的接待工作，也有很多值得學習和注意的細節，基層的工作決定我們要在工作中充當多面手，任何事情都是磨練自己、提高自己的機會。其次是客觀評價自己。任何時候都要冷靜看待自己，要對自己有個客觀的評價。學習快，接受新事物，掌握新方法的速度快這是我的優勢，但是對基層缺乏瞭解，工作經驗薄弱同樣是我需要正視的問題。到基層工作的第一天開始，我就虛心向老同志學習，向農村幹部學習，從如何接聽電話、做好會議記錄、通知會議這樣的小事學起，學習他們如何待人接物、化解矛盾、如何更好地推動工作、打破僵局。還有就是平常心看待個人得失。不論個人待遇落實與否，始終保持淡泊名利的心態，踏踏實實做好本職工作。
二是始終對工作保持高度的責任感。什麼是責任感，說白了，就是一種自覺把事情做好的心態。這是做好工作的首要條件。剛參加工作時我在政府辦公室，辦公室的工作繁雜瑣碎，但又是非常重要，一個電話的漏接、一個檔案傳遞時的失誤都可能導致工作的被動和失敗。這就需要有一種強烈的責任感，剛參加工作時自己有時候晚上做夢都是有會議忘了通知，後來我就養成了每天睡覺前回想今天工作的習慣，這樣才能睡得踏實，這正是這種責任感，我在辦公室的三年來，沒有漏接過一個電話、沒有延誤過一件事情的處理，沒有出現一例因自身原因導致的工作失誤。
三是要不斷學習和完善自我。要在學習中工作，在工作中學習，要把學習貫穿於生活和工作的始終。只有掌握足夠多的理論、業務和其他方面的知識和材料，才能由此及彼、由淺入深、由表及裡，才能在工作中深入思考，創新工作方法，提出有價值的建議。如果只是沉溺於自己以前所學的一點東西，固步自封，那麼也很難在工作中有所突破，有所創新。
總結這五年來的工作，儘管有了一點進步和成績，但在很多方面還存在著不足和薄弱環節。比如有時全域性意識不夠，創造性的開展工作還不多，個別工作做的還不夠細緻和完善，在以後的工作中還要加以改進。我要以宋部長在選調生工作會議上的講話為動力，在新的起點上自省、自勵、自強、自警，時刻保持昂揚的銳氣和鬥志，努力使思想覺悟和工作能力全面進入一個新的水平，為率先在全省實現城鄉一體化而不斷努力工作。
第5篇
2019年6月來到南韓村鎮政府工作，已經有半年的時間了，在各位領導和同事的幫助下學會了很多的東西並順利完成了黨和政府交給我的工作任務，現將半年來的工作總結如下：
辦公室是政府部門形象的視窗，一言一行不僅僅是自己的形象問題，更是代表著黨和國家的形象，作為政府部門的第一視窗我力求平時嚴格要求自己，做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來政府部門辦事的群眾改變觀念，不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著輕鬆的心情來，帶著滿意的心情歸。
資訊工作是準確、及時反映政府部門工作的一個視窗，是對上及及時反饋情況的載體和對下溝通情況，促進工作的手段。做好資訊工作是辦公室的主抓工作，資訊對於剛進入工作崗位的我來說是一大難點，知道的情況少，平時應做到眼觀六路、耳觀八方，及時的收集材料，多加強筆桿子的練習，更好的為政府部門服務。
除了要擺好姿態、加強資訊寫作練習以外，辦公室還有好多其他的工作，事多而且比較雜。這就需要耐心和細心。平時做好來文和發文登記記錄，確保不漏登，確保重要檔案和緊急檔案在第一時間內送到主要領導人手中，做好電話資訊的上傳和下達工作，確保電話資訊第一時間傳送出去;對上級領導交代的任務保質保量的完成;做好報紙的發放工作;做好辦公室衛生的維持和打掃工作。
十年一次人口普查，黨中央要求真實、準確、及時反映人口普查工作。在鄉鎮領導的帶領之下開始進行人口普查工作，我很幸運能有機會參與這次人口普查工作。在領導的帶領下去了將近有二十個村進行人口普查工作的指導，這對於我來說是第一次以工作人員的身份貼近群眾，每一個普查員都很認真，雖然指導工作並非想象的那麼順利，有著這樣或那樣的困難，但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓，到核表，到編碼，在到光電錄入。每一步都認真的進行了參與，雖然也有力不從心的時候，但是每一個人都在堅持，不能打退堂鼓，因為我還年輕，不能掉隊。最後在各位領導的帶領和同事的合作下順利的完成了人口普查工作。
從一開始的不瞭解工會，到做工會工作，經歷了有半年的時間，我和工會在一起成長。在這期間我加強工會知識方面的學習，先奠定自己的理論基礎，才談得上為職工服務，為他們謀福利的資格。我會在以後更加的充實自己的業務水平，更好的服務於廣大職工，協助領導更好的解決他們的實際困難。
對於剛剛走出校園的我來說，工作經驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學習的地方，一方面政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐。
我會在以後的工作中不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。繼續彌補自己的不足，聽取同事的意見和建議，多學習科學文化知識，用知識武裝自己的頭腦，去除懶惰心理。最後感謝這半年以來領導對我的培養和同事對我的幫助，我會在新的一年裡繼續努力工作。
第6篇
一年來在鎮黨委、政府的正確領導下深入學習貫徹和實踐"三個代表"重要思想緊緊圍繞黨委和政府的中心工以強化服務意識加強風建設嚴格制度管堅持規範有序提高質量效率內強素質外樹形象充分發揮協調、服務和督察職能較好地完成了全年的工任務推動了各項工的順利開展開創了辦公室工的新局面。
一年來辦公室全體人員不斷學習政治思想論和業務知識學習黨的各項方針政策。通過學習辦公室人員統一了思想、凝聚了力量、端正了態度、改進了風增強了觀念、提高了素質。我們在工中明確分工強化職責努力推進辦公室工的規範化和制度化提高工水平和工效率。
辦公室負責機關來來信來電的、分、傳、辦等各環節堅持以服務基層和領導方便基層和群眾為宗旨做到既嚴格按程式辦事又加快運轉速度。一年來未發現有發件和傳真等誤事的現象。在檔案管上堅決按照有關規定和法律進行嚴格執行件歸檔和保密制度對檔案人員進行業務培訓和保密教育。因我們歸檔嚴格、規範為領導查資料提供了很好的服務。在辦上堅持質效並重做到科學規範。認真起草、修改各種會議材料上級的各種檢查、調研的彙報對上級部門的各類彙報、請示等材料些材料涉及面廣業務性強需要熟悉各項政策和各方面業務為此辦公室同志利用點滴時間加強學習和資料及時瞭解各項工進展做到吃透上情瞭解下情選準角度找準問題說透道精益求精。
一年來辦公室對每一次會議和活動無論其規模大小規格高低會務繁簡都力求周密細緻做到高效節儉。提前做好會場佈置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工。做到會中有服務會後有落實切實提高了會議質量保證了會議效果。並盡力為參會人員和領導提供服務確保了每次會議的順利召開。
辦公室堅持內強素質、外樹形象提高效率、紮實工把領導交辦的事、基層和群眾要求的事辦實、辦好。為了樹立辦公室的良好的“視窗”形象我們嚴格規範用語和行為對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情、周到。對不屬於我們職權範圍的事解釋清楚並負責下傳。
我們堅持嚴格要求自己認真落實各項制度。特別是堅持值班制度值班室24小時都保證有人值班未發生離崗、脫崗現象。值班人員處情況快速處置妥當未發生誤事現象。通過加強管辦公室保持了蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣形成了一個勤政、務實、高效的體。
回顧總結一年來的工在鎮黨委、政府的領導下在同事們的支援下取得了一定的成績但"三個代表"的要求黨委、政府和全體幹部的要求還有一定差距。主要表現在：服務質量還不夠高參謀助手用不夠充分;辦、辦事、辦會還存在不規範、不到位、不及時的現象創一流的目標還有差距。
第7篇
每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領導的正確帶領下，在同事們的支援和幫助下，我經歷了許多，學習到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷髮現問題，並予以改進和完善，使工作效率不斷提高。自年進入客運站工作，至此，我在客運站已度過了四年有餘，每一年都是不一樣的，每一項任務都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結匯報如下：
我作為車站辦公室工作人員，具體負責辦公室日常工作，包括上級來文的承辦傳閱、車站檔案的起草、員工打卡考勤資料的處理、車站四城聯創工作、車站會議佈置及會議記錄工作、車站員工服務質量報表的製作、車站車輛上座率等資料的統計上報、車站站務檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站，以及領導臨時交辦的工作……，瑣碎而複雜，工作特點就是任務有彈性，時間比較有限。為了在有間內完成諸多工，找到適當的工作方法和提高工作效率則成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動學習車站業務知識，並通過報紙、網路、書籍積極學習行業知識，不斷武裝自己，並將所學應用到工作中，為旅客服務，為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦，不論是領導交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是相通的，是在為一個目標而奮鬥。通過長期的獨立思考、摸索實踐，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作並圓滿地按時按質完成各項任務。
2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統內外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導下，我不斷學習寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的採用率，一方面向社會展現了車站的風采，另一方面，汽車站作為公共服務機構，班次資訊的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
截止20xx年11月18日，據不完全統計，10年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次，又創歷年新高，報紙報道過百次，較好地宣傳了車站，宣傳了企業文化，弘揚了平安精神。
在這麼多報道中，有報道車站員工拾金不昧的，有報道車站員工救死扶傷的，有報道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會正氣，也向社會展示了平安人樂於助人的精神。
西安市順利通過了國家衛生城市驗收，10年，西安市四城聯創工作仍如火如荼地進行著，根據市局建立辦要求，在四城聯創檔案管理方面，常抓不懈，每週按時上報四城聯創週報，向市交通局建立辦詳細彙報車站本週四城聯創工作動態，堅持每三個月按時對車站三個建立宣傳欄進行內容更換，蒐集最新資料，進行整理，製作更換。同時，在每個特殊節日，如春節、五一、無煙日、防艾日等特殊節日，按照市交通局四城聯創辦檔案及會議精神，隨時彙報車站四城聯創工作動態，並認真總結，使車站的四城聯創工作有效推進。
隨著網際網路的發展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應用已成為必需，計算機以其高(20xx最新心理諮詢室工作總結)速運算、精確核對等優點，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業預算利潤提供了一定的上升空間。
對運輸行業而言，安全工作至關重要，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進行。平安公司一直在健康發展，各車站業績也斐然，僅客運站參營車輛就近五百臺，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實時監控管理工作迫在眉睫。
如何系統地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，並不斷進行改進，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格資料輸入較麻煩，另外，ecel表格中資料處理侷限性較大，往往針對一項資料進行排序篩選後容易導致其他表格資料錯亂，為了克服諸多缺點，提高電子辦公效率和資料處理能力，開始，我慢慢開始接觸並深入學習access資料庫，並於10年初應用於車輛檔案管理方面。下面，簡單介紹一下access資料庫在車站檔案管理方面的應用。
車輛檔案管理工作的基本要求是：實時化(及時)、程式化、易操作。
那麼，首先，利用計算機對數字處理的強大功能這一屬性，將數字應用到檔案管理工作中是必然之路，根據車站實際的管理工作細節，給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號，然後使其易用於微機化操作，簡化程式，減少差錯，提高效率。那麼，這個程式碼就如同超市管理上千上萬種商品，並不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。
給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識別，統一管理。
就客運站目前的業務範圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個部分，每個部分可用兩位數字，那麼，每個車輛的編碼就是六位數字，詳例如下：
第一部分，按省、直轄市分類，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。
第二部分，按省(直轄市)裡的線路分類，每個線路分一個號，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01,上海線路為02，以此類推。
第三部分，按同線路的具體車輛分類，每一輛車分一個號，作為編碼第三部分，以北京線路為例，陝ac9138為01,陝ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個人工作總結工作總結。
那麼，具體到北京陝ac9138車輛在客運站的編碼就是010101(直轄市線路車輛)，陝ac9198為010102，以此類推，這樣，在日常管理中，就可以按此編號進行業務操作，方便查詢，更為將來微機化的操作打下基礎。
編碼完成後，就需要將計算機利用進來，才能使編碼作用發揮出來，方便工作。在經過多種試驗之後，簡單的access資料庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實時、準確，其優點更在於易操作性、直觀性。
建立access資料庫的“表”、“查詢”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為資料分類儲存基礎，然後利用“窗體”可以方便快速輸入資料，“查詢”的作用則是最為關鍵的，可以利用“查詢”這個功能，對所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然後對某一個時間段的檔案可以拷貝，列印，拿來通知車輛，進行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡單，而且實時管理，隨時都可以操作，同時，這種方法也避免了ecel表格式資料儲存中排列某一項會破壞其他項的排列規則的弊病。
日常工作中，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家裡去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實，沒有虛度年華，當然，在享受這一切繁忙而充實的工作過程中，也學到很多東西，領略到很多道理。
在10年工作中，也出現過些許差錯，在員工打卡考勤方面，開始沒有嚴格要求，心裡想著員工都在各處室有簽到考勤，並由各處室領導直接監督管理，所以在打卡考勤方面疏於管理，造成工作被動，後來在領導的批評教育下，認識到工作失誤的嚴重性，並堅決予以改進，現在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作，堅持制度面前人人平等，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平、公正、公開，切實做好車站職工打卡考勤工作。
20xx年隨風過，20xx年踏雪來，瑞雪兆豐年，我同大家一樣，也都在期待著美好的下一個工作年的到來，並提前為來年工作做好規劃：
二十世紀，網際網路的誕生，堪稱人類最偉大的發明之一，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀，隨著電腦在企業及家庭中的普及，以及電子商務不斷地全球化發展，越來越多的企業已經迅速地將實體營銷轉變為電子商務虛擬模式化營銷，對企業來說，網站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面，而是幫助企業全面擴充套件市場，佔領商機。
據專家分析指出，未來的世界將是“滑鼠+物流”的世界，消費者即使足不出戶，也可以完全在網路上完成商品的採購及其他消費。這一點在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售資料中表現得很明顯。
網路購物的逐年上升趨勢，也推動了物流業的健康持續發展，據不完全統計，10年上半年，沿海城市物流業有30%的銷售業績均來自於網路購物。
那麼，對於平安運輸集團這樣的兼客貨運輸企業來講，網站的作用更加不可小覷，它可以向社會宣傳我們的企業文化，可以將我們的優質服務工作展示給旅客，可以將我們的班次資訊公佈，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴、建議和意見，起到社會監督的作用，便於自我警醒，認識自我，提高自我，所以，企業網站對於平安公司來說，它不僅是企業文化推廣的平臺和企業產品(服務)展示的平臺，還是旅客獲取乘車資訊的平臺，更是企業接受旅客監督促使自我警醒提高的平臺。
集團公司的網站已於20xx年試營運，在20xx年，我將不斷蒐集車站相關資訊，提供給網站管理者，來豐富網站上客運站方面的內容，特別是班次變動情況，要將此資訊第一時間傳遞給網站管理者，以便更新維護網站資訊，方便廣大市民檢視車站班次資訊，順利完成旅行。
最後，如在工作中有不對和欠妥之處，還請領導和同事們一定不吝賜教，及時給予批評指正，指點我，鞭撻我，我將更嚴格地要求自己，提高工作能力，為車站發展貢獻力量!
第8篇
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將xx年工作計劃彙報如下：
為了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務專案和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、專案部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。 同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，裝置、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
