置業顧問作為房地產行業中的重要崗位之一，主要負責為客戶提供房屋購買、租賃等方面的諮詢服務，並協助客戶進行房屋交易。同時，他們需積累相關市場資訊，為客戶提供專業的房地產投資建議。
第1篇
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，並熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與客戶保持良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交售樓主管稽核後執行。
(5)努力做好售後服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管彙報工作情況，定期進行工作總結，並根據市場資訊對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定並及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不誇大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每週日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶，瞭解客戶要求，反饋售樓資訊給主管或經理，提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等洩露給競爭對手。
第2篇
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，並熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善於言辭而不誇誇其談，待人以誠，與客戶持續良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交售樓主管稽核後執行。
(5)努力做好售後服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管彙報工作狀況，定期進行工作總結，並根據市場資訊對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定並及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不誇大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交狀況、認知途徑等)，每週日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶，瞭解客戶要求，反饋售樓資訊給主管或經理，提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等洩露給競爭對手。
