這是一篇關於年第三季度思想彙報的文章，內容緊扣黨性原則，深入探討了黨員幹部的思想問題，旨在加強思想理論建設，推動黨的事業不斷向前發展。本文將全面梳理思想彙報中的重點內容，為讀者呈現一份深入淺出、富有啟發性的思考與探索。
第1篇
三季度，我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務，堅持以科學發展為主線，以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心，以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理，提高賬務組織能力，紮實做好會計基礎規範工作，規範會計業務操作行為，努力提升會計核算和經營管理水平，現將今年一季度工作開展情況總結如下。
截止三季度末，各項業務總收入x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅22.42%;其中貸款利息收入x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅23.31%，較三季度計劃超x萬元，完成計劃的104.48%;中間業務收入x萬元，較去年同期增加x萬元，增幅14.72%。三季度賬面利潤實現x萬元，較去年同期增盈886.85萬元。
1.根據明光市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神，積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓，提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力，積極保證會計從業人員基本素質，促進會計核算的準確性和規範化。
2.集中組織轄內反洗錢資訊報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員，分兩期共有126人蔘加反洗錢知識培訓，並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視訊，進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務，防範和打擊洗錢犯罪行為，維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社建立規範及評分細則(20xx版)》，組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓，逐條講解，規範操作，並組織集體討論，編髮會計基礎規範專刊，進一步規範會計基礎工作和會計業務操作，有力提升會計基礎管理水平，不斷推動我行建立工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查，規範業務操作，防控操作風險三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神，會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查，通過檢查，及時糾正了存在問題，落實整改措施，並對相關責任人進行嚴格處罰，共處罰1.25萬元，進一步加強警示，教育廣大員工，增強合規意識、責任意識和風險防範意識，杜絕違規操作行為，確保檢查工作成效，有力防範各項業務操作風險，堅持合規經營，促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作，規範人民幣收付行為，確保人民幣收付業務合規有序。
1.根據人民銀行明光市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠優化流通環境”專項活動》的通知，制定“加大殘幣回籠優化流通環境”專項活動考核方案，切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳，加快殘損人民幣回籠速度，確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)檔案通知，持續深入開展反假貨幣宣傳活動，城區網點於9月18日組織集中宣傳，農村網點選擇集市日開展宣傳，宣傳方式以led電子屏滾動宣傳，並在營業廳外擺設宣傳臺，宣傳展板，向過往群眾發放反假貨幣宣傳摺頁，通過此次宣傳活動，切實幫助廣大群眾瞭解反假貨幣相關法律法規，促進公眾樹立法制意識，有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用程式碼推廣應用工作，全面完成存量機構客戶程式碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作，規範代理保險業務行為。三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試，共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》，截止目前，已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》，佔在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
一是繼續抓好收息管理，對個人貸款三萬元以上做到按季結息,一百萬元(含)以上必須實現按月結息，企業貸款一律按月結息，做到應收盡收，大力清收應收利息，嚴格執行加罰息制度，嚴禁擅自降低利率、緩收利息，對20xx年以後的貸款不得緩收利息，各支行要收息任務要按月分解落實到人，財務部門要加強收息工作的督促，保證收入應收盡收，及時入賬;二是加強費用管理，保障經營必需的支出，嚴格控制不合理開支，不斷增強核算意識，防微杜漸謹慎經營。嚴格執行財務管理辦法，做到科學核算，從嚴管理、從嚴把關，做到計算準確，應收盡收，不放過一分錢的收入，不浪費一分錢的支出。
為推動和做好全國銀行間市場業務，以促進我行儘快掌握銀行間拆借和債券市場業務，擬於四季度組織賬務部、電子銀行部、營業部相關人員赴馬鞍山農商行考察學習，主要學習崗位設定、具體操作、風險防控及當前業務重點，通過學習將積極開展全國銀行間市場業務，在滿足信貸資金支援“三農”、“中小企業”、“縣域經濟”服務的前提下，進一步拓展富餘資金運作，提高資金使用效益。
(三)做好年終決算工作及決算前準備工作，核實損益，清查財產。四季度將清理核對過渡性資金賬戶，清點盤查固定資產、低值易耗品，並對其進行編號。全面核對往來賬戶，特別是對公賬戶，必須認真核對，必須時上門面對面逐筆勾對，確保內外賬相符。
努力提升全行會計人員的綜合業務素質，增強會計人員工作責任意識、建立意識、合規意識和風險意識，強化會計基礎，提高經營管理水平。
(1)根據人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知，我行將積極組織員工參加，加強反洗錢“一法四規”即《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄儲存管理辦法》等相關規章制度和反洗錢業務知識的學習。競賽前將組織員工進行測試，挑選優秀員工代表我行參加競賽，爭取取得優異成績，展示合行形象。
(2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識，提高我行反洗錢工作水平，強化反洗錢意識，增強公眾參與、遏制反洗錢的能力和積極性，有效打擊反洗錢犯罪，切實維護金融秩序穩定。
2.舉辦會計業務基礎知識及綜合業務系統操作業務培訓班。為了提高新員工會計業務基礎理論和綜合業務操作能力，將於四季度組織新員工培訓，主要培訓會計業務基礎知識、綜合業務系統操作、反洗錢及人民幣銀行結算賬戶管理等，增強新員工對銀5
行會計業務基礎知識的瞭解，儘快掌握銀行櫃面業務及相關法律法規知識和基本技能，轉變角色，適應崗位工作需要。
3.加強內控管理，嚴防業務操作風險，貫徹執行防範操作風險的“六個重點環節”：即授權卡(櫃員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環節。
(1)加強櫃員卡管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行綜合業務櫃員制實施細則》、《安徽明光農村合作銀行綜合業務系統綜合櫃員授權管理辦法》，臨櫃櫃員實行一人一卡，做到人走卡收，嚴禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業務，櫃員卡的領用、保管、銷燬應視同重要空白憑證管理;營業終了，櫃員卡一律入庫保管;櫃員短期離崗時，櫃員卡應封存、入庫保管，在綜合業務系統上作離崗狀態處理;櫃員卡密碼設定要堅持按月不定期更換，櫃員在辦理業務輸入密碼時應實行迴避制度輸入密碼時，授權人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔，以防密碼洩露;授權業務必須由各級授權人親自操作，不得擅自將授權櫃員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權人隨意授權，授權人必須認真負責，查驗原始業務憑證和交易畫面內容，確認授權內容真實合規無誤後方可處理;嚴格櫃員交接手續，櫃員交接班、輪休、請假離崗或調離時，必須辦理交接手續。交接的內容包括現金、重要空白憑證、有價單證、業務印章、聯行機具、印鑑卡、金庫鑰匙以及待辦事項等，交接時必須經有權人進行監交，所有交接的內容必須在交接登記簿上記錄清楚。
(2)加強印章(押)管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行印章管理辦法》、《安徽明光農村合作銀行開戶單位預留印鑑管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規範個人業務印章管理的通知，規範各類印章使用，各種會計專用印章堅持“專人使用，專人保管，專人負責”的原則。印章啟用前領用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期並簽章，人員調換時必須辦理交接手續。並做到章證分管，相互制約，明確專人入庫保管，除辦理正常業務以外，嚴格按照印章使用的授權範圍使用，履行登記手續，櫃麵人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”，業務公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報，由財務會計部統一刻制。
(3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領用嚴格執行雙人領取(包括網點到本支行領取)，當日領取，當日登記入庫，中途不得辦理其它任何事務，領取後必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時，必須做到賬簿、賬表、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規範。各營業網點必須對重要空白憑證的領用、使用、結存、作廢情況進行認真登記，要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章，進行剪角處理後附在當日傳票後面;嚴禁不按規定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記，進行剪角處理，並在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯數的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規定上交銷燬重要空白憑證。
各營業網點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部，由總行財務會計部門、稽核部門、監察保衛部門共同進行逐份的檢查、登記後集中銷燬。總行要對重要空白憑證銷燬的每個環節嚴密監控，如銷燬的重要空白憑證出現流失，必須對相關責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長、會計主管不按規定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三次必須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進行檢查，並在查庫記錄簿上登記檢查記錄，總行財務部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業務印章備用。
各營業網點必須嚴格總行制定的庫存限額和櫃員尾箱限額，嚴禁營業網點和櫃員尾箱超出庫存限額。對櫃員尾箱超限額的及時上交庫管員，對營業網點超限額庫存現金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現金支取業務必須登記大額交易登記簿及授權登記簿，支現用途要符合大額現金管理的規定，嚴禁大額現金支付無審批或超許可權審批;嚴格執行一日三碰庫制度，營業終了，經辦櫃員必須對尾箱中的現金、重要空白憑證進行核對，複核櫃員必須對經辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點，會計主管必須對主辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點，核對無誤後方可上鎖封箱;堅持查庫制度，嚴禁支行長、會計主管不按規定查庫。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三次查庫。查庫內容必須全面，有價單證、重要空白憑證、代保管抵質押品等都是必查內容，必須按規定登記《查庫登記簿》，填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記。
支行長與會計主管要分別查庫，嚴禁在同一時間，就同一金額搭便車查庫;嚴禁現金賬款不符;嚴禁出現長款寄庫、短款空庫、單據抵庫、白條抵庫等現象;嚴禁櫃員將個人現金與業務庫現金混放;嚴禁櫃員短期離崗不將尾箱現金、憑證等全部上繳庫管員，上繳時必須登記現金、憑證登記簿;櫃員上班期間離開營業間時，會計主管必須對其全面碰庫，核對現金、憑證、流水賬，並在工作日誌上作祥細登記;嚴禁櫃員離崗時業務系統不退出、重要物品不上鎖。櫃員離開崗位或監控區必須將綜合業務系統退出到“login”狀態下，撥出櫃員卡，將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖保管。營業終了必須將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖入庫保管，嚴禁遺留在營業場所。
(5)規範對賬工作,嚴格執行對賬制度，防範操作風險，確保我行與客戶資金安全。
對賬範圍包括：(1)貸款核對。(2)存款核對，主要核對正常發生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內部往來賬戶。(3)行社內部往來款項賬戶、準備金存款和備付金存款賬戶、同業存放賬戶、存出保證金賬戶、系統記憶體放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯行往來賬戶等。(4)9
需要核對的其他業務專案。對賬方式採取上門面對面對賬、郵遞委託對賬等方式進行週期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況，單位賬戶要在次月後10日內互相傳送明細對賬單和“餘額對賬單”且收回，對確實無法收回的要做好記錄備查，並採取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統核對(紙質按月核對);同業往來賬務按月核對;與省聯社往來賬務按旬進行系統核對;帳據按月換人核對;內部賬務按月換人核對(註明已核對一致並簽章)，有價單證、重要空白憑證、抵押及質押有價物品要求每月清點，賬、實、簿核對相符;核對時要逐筆勾對，收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字，收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理，不再進行對賬，各支行要建立休眠戶電子臺賬進行單獨管理。
加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風險賬戶對賬監控，加強對賬力度，嚴密防控風險。重點關注：(1)連續兩個對賬週期對賬失敗的賬戶;(2)短期內頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當的賬戶;(3)賬戶所有者與無業務往來者之間劃轉大額款項的賬戶;(4)未經銀行營銷主動開立並立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發生業務又突然發生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領取對賬回單或返回對賬回執、對賬過程中出現可疑情況的賬戶。
強化對賬工作的監督檢查。提高對賬工作有效性，稽核部門應將對賬工作作為內控制度執行情況的重點事項進行檢查，發現未按照規定進行對賬或對賬中出現問題未及時核對的，要立即督促整改並追究相關人員責任。
嚴格執行《存款實名制》規定，嚴禁違反實名制要求開立各種銀行存款賬戶，對客戶提供的開戶資料嚴格稽核，對於證件過期或其他不符合開戶規定的，嚴禁為其開立存款賬戶;嚴禁櫃員辦理留有預留印鑑的業務時不執行折角驗印製度;嚴禁公款私存和一般存款賬戶支取現金;嚴禁違反規定辦理儲蓄掛失業務。掛失業務必須嚴格核對存款人及代理人的有效身份證件，並將存款人及代理人的有效身份證件影印件留存，經會計主管審批後方可辦理;嚴禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發生大額可疑支付交易的賬戶進行嚴密監控，由會計主管(反洗錢資訊報告員)檢查其手續是否規範，劃款憑證是否由客戶開具，是否存在自制憑證入賬問題，憑證賬號、戶名、印鑑是否相符。發現問題，在第一時間向上級報告。嚴禁隨意辦理賬務衝正業務。賬務衝正業務必須經會計主管審批後方能在綜合業務系統中進行處理。
5.做好人民幣收付業務工作，規範人民幣收付業務行為。一是要認真學習並貫徹《關於加強銀行業金融機構人民幣收付業務工作的通知》檔案精神，進一步提高思想認識，自覺維護國家利益、群眾權益和自身銀行的信譽，加強人民幣現金收付管理，嚴格執行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度，配齊各種票面，保證人民幣整潔，滿足服務需求;二是對外支付人民幣和現金繳存同業機構，必須經清分後方可辦理支付和繳存，堅決杜絕假幣行為，實行“假幣零容忍”;三是自助裝置收入人民幣，必須經過櫃麵人員清分後方可進行對外支付或加入自助裝置(取款箱)，嚴禁將自助裝置收入的人民幣未經清分直接對外支付或加入自助裝置(取款箱);四在辦理人民幣收付業務過程中，若發現人民幣有“*”字樣(圖案)的，一律按照破幣予以收繳到財務部，由財務部及時上報人民銀行。
6.加強國庫經收業務工作，嚴格按照《國庫會計核算業務操作規程》辦理國庫經收業務的會計核算手續。
國庫經收處辦理國庫經收業務必須設立“待結算財政款項”一級科目，收納的預算收入，一律通過“待結算財政款項”科目下的“待報解預算收入”專戶進行核算，不得轉入其他任何科目。收納的預算收入(稅款、罰沒款、其他劃繳國庫款項等)，應在收納當日辦理報解入庫手續，不得延解、佔壓和挪用，當日確實不能報解的，最遲必須在下一個工作日報解，嚴禁違規辦理預算收入退付業務。
總之，本部將狠抓財務指標、要點不放鬆，強化會計基礎工作，以完善內控操作為重點推動各項工作良性發展，集思廣益、群策群力，全力實現財務收支計劃目標，為推動本行各項業務發展，實現持續經營和價值化做出應有的貢獻。
第2篇
一個季度以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，全院幹部職工艱苦努力，團結拼搏，圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務，取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
在思想建設方面，我們堅持以“科學發展觀”為指導，大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合，與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合，與醫療衛生管理體制改革相結合，強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展，向深度推進的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機，積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動，豐富了思想政治教育內容，進一步增強了凝聚力，提高了戰鬥力，為強化醫院內部管理，提高醫療服務質量，促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
按照衛生部和衛生廳關於建立“三好一滿意”醫院統一部署，根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求，我院大力開展了建立“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下，我們以醫療質量為核心，進一步規範了醫院科學化管理，提高了醫療服務質量。本季度，我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機，繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從優化服務流程、保障患者權利等方面入手，簡化了門診就醫流程，美化了就醫環境，公開了醫療服務和藥品價格等資訊，強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識，重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心，是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組，並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作，成立了篩查工作領導小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院幹部職工站在關注民生的政治高度，從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前，我院共計篩查適齡婦女6000餘人次。
在醫院內涵建設方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度共計組織病歷檢查9次，抽查日常執行病歷90份，處方120張，各類申請單報告單60份，通過以上一系列行之有效的管理，促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度，護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動，以開展優質護理工程為契機，搶抓護理質量，取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來，護理部從夯實基礎護理，減少非護理工作著手，建章立制，簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理，主動了解病人需求，及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度，樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份，護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動，科室之間取長補短，相互借鑑好的工作措施，好的工作方法，真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面，有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中，醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練，規範了各類報告單的書寫，保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上，積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作，為拓寬經營渠道，宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
第3篇
第三季度以來，在總結、反思、完善上季度所存在不足的同時，我加強了對黨的學習與認識，以正確的思想指導自己目前的工作與學習，並取得了一定的進步與收穫。現將xx年第二季度個人思想工作彙報
重新翻看黨的發展歷程，我得到了很多感悟，也得到了思想的昇華。革命戰爭歲月裡，自13位革命者捲起紅色狂飆，歷經28年，共產黨，人民的執政黨帶領全國人民開始走向了自由、繁榮。人民群眾的擁護和信賴是制勝的法寶;建設、改革的征程上，從百廢待興，到一個又一個奇蹟，同樣是人民群眾對黨和政府的擁護和信賴，成為事業發展與社會進步的重要基礎。中國共產黨之所以贏得了全國各族人民群眾的擁護，就是因為他始終堅持以人民利益高於一切為宗旨，他是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表最廣大人民的根本利益。
對入黨來說，最重要的是端正入黨動機。首先，正確的動機，是正確行動的精神力量。只有樹立了正確的入黨動機，才能有持久不衰的動力，刻苦學習馬克思主義理論，更加自覺地貫徹執行黨的基本路線，把對共產主義事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來，在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，努力擺正黨和人民的利益同個人利益的關係，逐步培養和樹立起甘願“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
其次，只有正確的入黨動機，才能經受住時間的考驗。這種考驗在新時期更有重要的現實意義，現在我們處於和平、繁華的年代，沒有飢寒交迫的經歷，沒有艱鉅繁重的任務，沒有槍林彈雨的危險，沒有嚴刑拷打的考驗。安逸慣了的我們，如果意志不堅定，如果入黨動機不純，一但遇到困難、危險、誘惑，就很容易變質。因此，我會進一步端正入黨動機，剔除內心一切雜念，立足崗位，堅定意志、堅定信仰，在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不懼困難、正直為人、廉潔自律、拒絕，經受住時間的考驗，經受住黨組織的考驗。
在組織的指導下，領導、同志、師傅的關心、支援、幫助下，二季度以來，我線上路施工方面取得了很大的進步。近期學習了有關架線工程相關方面的施工操作技能，在師傅和同事的悉心幫助下，我對工程最後一個階段：架線分部工程也完成了學習，取得了工作收穫。
回望整個第二季度，思想、工作、學習雖然均取得了一定成績，但距離黨員標準還存在很大差距。在今後工作中，我將繼續努力，以黨員標準嚴格要求自己，爭取新的、更大的進步，爭取早日成為企業合格員工。
第4篇
今年三季度，花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支援下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：
1、粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新；小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智慧化管理，進一步保障了小區的安全；在公司的大力支援下，與xx公司簽署了通訊訊號覆蓋合同，很快將解決小區手機訊號弱的問題；
2、對小區的所有機電裝置進行了全面檢修保養，重點維修除錯好了所有的消防報警系統；進行了公共設施的養護：解決裝置房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支援下，申報了安全文明標兵小區，接待了領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的建立工作，對小區的各項建立工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
花園第三季度經營收入總額為x元，其中管理費收入為x元，每月平均收入在x元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元，會所第三季度的經營收入總額為x元，每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元，超支x元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費；今年因＂創優＂及＂創安全文明小區＂工作，完善及改造了部分設施；業委會的開支去年未列入經營計劃。
第5篇
今年以來，x支行進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果，銀行第三季度工作總結和第四季度工作計劃。?
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款餘額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款餘額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款餘額達到40188萬元(不含理財產品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達年度計劃的16.4%.
2、授信業務總量略有回落。9月20日，人民幣貸款餘額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸後,由於分行信貸規模所限,無法繼續為其發放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3、票據貼現業務指標再創新高。累計辦理票據貼現超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務。
4、中間業務收入227萬元(不含分行返還資料)，完成年度計劃的21.5%
5、實現帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的75.5%，達到預期目標。
(一)、今年以來，x支行通過認真分析國家巨集觀經濟對金融業的影響，結合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了“以負債業務為主導、帶動中間業務及其他業務全面發展，通過中間業務的推廣，加強客戶資源的維繫”的經營思路。有效保證了今年上半年我行負債業務穩步發展，中間業務獲良好開端。法人理財、企業網銀和電子回單箱有了全新突破，第二季度負債業務實現市場佔比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產品3.2億元，電子回單箱150多戶，新增企業網上銀行普通版150多戶，證書版61戶，以上幾項指標均在x分行名列前茅。
1、積極維繫存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，並採取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。
2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務為載體，促進客戶維繫和發展。
3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維繫。
4、由於業務的發展、櫃檯服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有櫃檯服務難以滿足客戶的需求，工作計劃範文《銀行第三季度工作總結和第四季度工作計劃》。為有效改善櫃面服務，減少櫃檯壓力，騰出更大的空間服務優質客戶，我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強，足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳，使電子回單箱銷售取得了良好業績，同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用，有效緩解櫃檯壓力，為客戶提供更優質的服務，同時帶動了其他中間業務的推廣。
5、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大堂經理、網點櫃員等一線營銷人員深入開展網銀業務培訓，確保一線營銷人員瞭解網銀的各項優勢特點，熟悉網銀業務開通流程，為網銀業務迅速推廣普及奠定基礎。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分，深入瞭解每一類客戶的需求特點和偏好特徵，各有側重，有的放矢開展營銷。
7、認真梳理全轄代發工資客戶，做好客戶轉化工作，對具備開通網銀條件的客戶要全部轉化為網銀代發，新增客戶除特殊規定的以外都必須通過網銀代發;
8、改變以往單一為企業開戶的簡單做法，在為企業開戶的同時宣傳網上銀行的安全快捷方便等優越性，使開戶企業樂意開通網銀服務，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網上銀行。
9、大力宣傳我行網銀的優點，加強個人網上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業務的同時推介引導其辦理網上銀行。
第6篇
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間裡，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間裡，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天覆核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
1、對於我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8x品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成後，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對於下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們複核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃製品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
在時間管理方面，就我們複核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠儘可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個複核速度快，但又精於裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能儘快的裝好車來參與複核。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規範操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規範操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人複核區域內的規範，比如衛生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成後，做好下班前的交接工作。
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對於員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模範作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什麼我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據瞭解，是由於未安排好生活與工作的時間、關係造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規範操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相瞭解我們各班組的工作情況。週六的時間，我們會努力完成複核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行週末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備複核時使用的各種小紙箱。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為(20__國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀，價值觀以及細節決定成敗。通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加註重規範操作，以實現做好細節工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對於管理的方方面面覺得還做得不好。在今後的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導幹部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，並明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以後的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
鑑於倉庫搬遷後，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品複核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;
4、搬遷後，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。
第7篇
今年以來，我縣認真貫徹落實省、市關於做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，紮實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通訊訪渠道，規範信訪秩序，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經濟社會發展創造了良好的社會環境。1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪佔信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒有發生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現已辦結上報，縣立案件67件，辦結65件，結案率為97，一般信訪問題的查處率達90以上，信訪總體形勢明顯好轉。現就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現一控制、兩下降工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市關於維護社會穩定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關係群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩定暨信訪工作會議精神。4月23日，全市維護社會穩定暨信訪工作會議召開後，縣委、縣政府高度重視，及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神，於5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人蔘加的全縣維護社會穩定工作會議，認真學習傳達了全市關於維護社會穩定工作會議精神，詳細安排部署了全縣維護社會穩定的各項工作。二是深入開展百日矛盾糾紛排查化解活動。我們按照排查得早、發現得了、控制得住、解決得好的要求，堅持預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化的原則，以排查解決因企業改制、徵地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮女子戶、鄉鎮八大員等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些部門和幹部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理了部分徵地補償、城鎮拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效執行機制
一是堅持領導信訪接待日製度和預約接待制度。各鄉鎮把本鄉鎮逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每週一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題複雜，需要相關部門協調辦理的，由鄉鎮或歸口部門報信訪局分類彙總梳理後，確定為縣級領導信訪預約接待事項，並向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關部門和鄉鎮主要領導參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發落實，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件能夠按期辦結。全年，縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結85件。
二是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取彙報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重複訪等重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件，按照一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，縣政府辦公室印發了《關於縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，屆時派信訪主管領導到現場值班，確保信訪工作不出問題。今年以來，先後參加了各類會議值班10餘次，圓滿完成了工作任務。五是建立信訪工作目標責任制。按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和鄉鎮、部門一把手負責制，把信訪工作納入各鄉鎮、縣直有關部門第一季度工作目標進行考核管理。年初，縣政府與各鄉鎮、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書，明確各鄉鎮、各部門一把手是本鄉鎮、本部門信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總、親自抓，真正做到了責任、措施、工作三到位。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，儘快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，採取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律諮詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政複議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程式的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。
第8篇
時光如梭，轉眼年股份制運作已走過三個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體幹部員工的大力支援和努力下，大膽經營、勇於創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指標，為實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下：
三季度，部門共實現營業收入元，完成季度任務指標的，較去年同期元增加了元，上升率為，實現利潤元，完成季度利潤指標的，較去年同期元平均每月元相比，利潤增長了，增長率為。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌，金額達元，接待標準平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌，散臺接待了人次，上座率為，包房共接待人次，包房出租次，出租率為。
×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，原創：提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作
創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜餘份，金額達萬餘元，得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴選單的編排成功做法，部門擬定並出臺了冬季大宴選單，三季度，部門共接待各類大小宴席場次桌，金額達元，平均元桌。
③為增強酒店在客戶中的知名度和品牌效應，搶佔更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的餘人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶佔更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票張，金額為元，同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜餘道，並湧現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手；
質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。三季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和資訊的瞭解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於月日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜餘道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第四季度後廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。
④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；
⑤為進一步提高大宴接待質量，瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據；
⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，為了進一步提升“兩個質量”，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每週三、週六召開前臺、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並著手從以下幾方面開展工作：
①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，瞭解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達餘次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加；
②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等；
③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的資訊及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見；
通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，年三季度，部門包房出租率為，較去年同期上升了個百分點。
第三季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互瞭解，而且吸取了社會餐館的長處；
其次部門分樓層和分前後臺定期召開樓面會，對每週工作進行講評與總結，並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，並利用後廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。
為強化部門骨幹的責任意識，轉變骨幹的工作觀念，形成爭先恐後抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組，每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，並在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評，實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求，為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平，原創：部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓，不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。
第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：
⒈部門安全防範意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；
⒉對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成；
⒊後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範，因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生；
⒋在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生；
⒌部門對後臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多；
四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度，更是餐飲為年工作打好基礎，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓“兩個質量”（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收萬元，重點從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收；
二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升，人員穩定，安全無事故；
三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，著力抓好大宴的出品及服務質量，為搶佔年大宴市場份額打下堅實的基礎；原創：
四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升；
五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季，對月日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，並有針對性的實施培訓和整改，確保後廚出品質量再上新臺階；
總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支援、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第四季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現！
