銷售員工培訓計劃8篇

有一份明確的培訓計劃可以幫助我們更好地組織培訓資源,,認真寫好適合自己的培訓計劃可以讓我們在培訓的過程中有更多的收穫的,以下是本站小編精心為您推薦的銷售員工培訓計劃8篇,供大家參考。

銷售員工培訓計劃8篇

銷售員工培訓計劃篇1

為提高銷售人員素質,提高部門的管理水平,優化部門人力資源配置,提升部門員工的綜合素質和業務能力,必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現將工作培訓計劃如下:

一、總體目標

1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工儘快融入工作環境當中;

2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

3、加強公司銷售人員業務培訓,提高專業知識,不斷提升員工的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的職能。

二、培訓原則

1、按需施教、務求實效。根據公司發展的需要和部門員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時,員工專業知識培訓每週不少於1次,每次不少於1小時,中低層管理人員培訓課時每週不少於1課時,每課時不少於2小時。

3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。

三、培訓內容與方式

(一)一級培訓——新入職員工培訓

新員工批次進行入職培訓,由公司行政部組織培訓,培訓時間不少於2小時,

(二)二級培訓——中低層管理幹部

提升專業業務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養並開發領導

(三)三級培訓——銷售人員培訓

各部門負責對所管轄的`全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、崗位工作流程和銷售技巧、專業知識等。培訓時間每週不少於1次,每次不少於1小時。

四、措施及要求

(一)各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,採取靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)培訓計劃的有效執行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

銷售員工培訓計劃篇2

在已過去的20xx年裡,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,

房產銷售員工作計劃。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房-

地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房 。 產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的瞭解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的資料進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

銷售員工培訓計劃篇3

為使新員工能夠儘快適應銷售部的工作,為此銷售部為新員工制定了以下的培訓計劃:

1、體能的訓煉

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由於以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛迴避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

2、產品知識的培訓

銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對於客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家諮詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那裡學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期,具體時間長短由企業而定。

3、銷售技巧的培訓班

銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵,能給客戶帶來多大利潤,就可於客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商並不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最後判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛鍊和進步。

4、研究對手資訊班

通過各方方面面資訊蒐集,瞭解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。

5、經理言傳身教班

實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關於產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

銷售員工培訓計劃篇4

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

2、先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

3、調整心態,進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查詢工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、對陝西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中瞭解各盛市的裝置儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤:

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

工作日程表(附表)

日工作主要三件事:

挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。

上午:8:30-11:00

8:30-9:00:

對當日工作事項做出書面計劃;

9:00-11:30:

對客戶進行電話銷售;

11:30-12:00:

1、總結電話營銷工作情況;

2、對電話營銷中的相關特殊事務進行書面記錄;

下午:13:00-17:30

13:-14:45

1、繼續總結上午電話銷售中存在的問題;

2、對電話銷售中遇到的特殊事件作出應急方案並做好記錄;

3、檢討工作、檢討自己、不斷完善工作,提高工作效率及自身能力和素質;

14:45-16:45:

對客戶進行電話銷售;

16:45-17:30

檢查當日工作計劃事項是否圓滿完成並書寫日工作總結;

銷售員工培訓計劃篇5

一、 店內瞭解

1、 熟知酒店員工手冊的各項內容,瞭解酒店文化和儀表、儀容

2、 瞭解酒店的產品知識,包括參觀客房、餐廳及相關設施

3、 瞭解銷售部的各項規章制度,並在日常工作中以此為紀律準則

4、 瞭解銷售部組織結構,瞭解辦公室的管理知識

5、 瞭解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等

6、 熟知酒店各種房型的配置及布??

7、 如何與同事合作和與其它部門溝通

8、 瞭解銷售部的主要任務和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

9、 瞭解相關的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,vip客戶等

10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作彙報、每週工作總結、怎樣制定下週拜訪計劃

12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店

13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

14、 熟知並制定不同價格體系的商務合同及各種不同型別的長住合同(中英文)

15、 掌握與客戶洽談業務的溝通能力

16、 養銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程式和步聚

18、 客戶產量的管理

19、如何在滿房時最大限度的增加收入

二、宴會銷售

1、熟知各種不同價格宴會選單

2、熟知各種不同型別會議的擺臺方式

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關資訊

5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋資訊儲存

6、如何開發和跟進潛在客戶

7、如何下發eo通知單

8、如何做預約和電話拜訪

9、如何與其他部門做好溝通和協調工作

三、市內拜訪客戶

1、如何做電話預約及自我介紹

2、如何做好拜訪計劃

3、瞭解自己的工作使命及目標,在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學習一些銷售語言和技巧

5、學習如果管理原有的客戶和開發新的客戶

6、瞭解承接會議的必備條件和會議的操作程式和步聚

7、如何做好當日工作小結

銷售員工培訓計劃篇6

新入公司的銷售業務員培訓為期三個月,第一階段為入職培訓,分四周進行。通過一個月的業務初級培訓,使銷售人員可以熟練掌握公司的基本情況、熟悉產品效能、並掌握一定的銷售技能及與客戶勾通的技巧。後兩個月為提高培訓內容。

入職培訓:

第一週:本週主要學習公司內部章程:瞭解公司概況發展史及各部門人員,各崗位職責。瞭解公司規章制度,所售產品目錄及簡單的辦公裝置引數。

第二週:本週主要學習產品效能:熟悉公司客戶,簡單的工程細節瞭解,主要針對公司所銷售產品做更詳細的學習。使我們的銷售人員知道,介紹產品的功能是為了能向客戶知道,我們的產品可以為他帶來的好處,而不是為了能講解高深的技術。畢竟我們只是一個銷售人員而不是工程師。

第三週:本週主要學習銷售技巧:跟隨有經驗的業務人員出去跑客戶,要對客戶有一定的瞭解,學習業務人員的銷售方法。學習如何尋找潛在客戶,並且判斷客戶的購買慾望、需求、購買能力。

第四周:經過前三週的培訓,銷售人員已經可以瞭解了公司的產品,客戶溝通技巧。本週通過和老員工的溝通,對銷售技巧要有更深層的學習。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。

通過一個月的培訓,使銷售人員知道“任何產品都可以銷售出去,關鍵是有沒有找到真確的方法”,而且成為要明確一點,要想成為銷售高手,唯一的捷徑是時刻在生活中學習。

提高培訓:

第二個月:主要培訓單位使用的各類單機,如電腦、印表機、影印機等。瞭解市場主要產品種類,品牌,效能,引數,公司主推的品牌以及各競爭對手的詳細資料。

第三個月:主要培訓多媒體教室配置、電子屏、監控及網路佈線。使銷售意識逐步由單機銷售轉為為客戶提供網路整合整體解決方案。

在此培訓期間,每週銷售部在周工作總結會上,可以各自講述本週銷售遇到的困難,及解決方法,以便讓大家共同學習,共同提高。也可以利用一些演練,實戰模擬的方式提高銷售人員的實戰水平。

銷售員工培訓計劃篇7

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。

在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度xx萬元。

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

三、客戶分類

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆。

3、和客戶保持聯絡

在客戶的方面與客戶加強資訊交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯絡一次,b類客戶半個月聯絡一次,c類客戶一個月聯絡一次。對於已成交的客戶經常保持聯絡。

4、在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及釋出,客源的開發情況。做好業務工作。

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。

展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

銷售員工培訓計劃篇8

⑴正式進入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些資訊變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個"市場調查"。因為珠寶行業裡,幾乎每家公司都會定時做"市場調查"。"市場調查"的內容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。②各相應重量鑽石的顏色、淨度、切工。③有什麼樣的打折促銷活動。④各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。⑤瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。

⑷在做好了"市場調查"之後第二天,進一步要做的就是"產品的規劃"。以以往我在週六福和ido的工作經歷,再加上現有的"市場調查"。對現在市場上我們需要什麼樣的`產品進行一個規劃。"產品規劃"的內容:①什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;③我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

⑸在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之後(時間是一週之後開始),就做一個"產品供貨方案"。

舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發展到一定程度之後,可與工廠合作。最後,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是"先生存,後發展。"。我建議:我們先和珠寶批發市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。

⑹網站在正式銷售開始之前一週開始"培訓":首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鑽石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之後是培訓銷售的話數,因為客人問的問題大致都是在一定的範圍內。還有就是對後勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業知識之外,就是培訓他們如何進行鑽石的日常維護和保養。