2024年藥店上半年工作總結5篇

為了讓自己的能力得到鍛鍊,是可以進行工作總結的寫作,我們所寫的工作總結最重要的就是內容的真實性,以下是本站小編精心為您推薦的2024年藥店上半年工作總結5篇,供大家參考。

2024年藥店上半年工作總結5篇

2024年藥店上半年工作總結篇1

轉眼間,20xx年x月已隨着時間的年輪漸行漸遠,新的一月即將來臨。回首這一月的工作歷程,有艱辛,有喜悦,有收穫也有感慨。

20xx年x月對**來説,是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一月時間裏,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以後的一洲連鎖門店會如雨後春筍般在温州這塊沃土上遍地開花。

而作為一名**連鎖門店的店長,今年對我來説也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。

守業難,創業更難!既然公司給了我這樣一個平台,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以後就會更難管理,所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋樑作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。

因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰友,所以我們要並肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多説無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80後。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展,關鍵在人。一個藥店要長期穩定的.發展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做後盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。

作為一店之長,我深刻地意識到人才對於企業的重要性。如何去發掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個團隊,這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。

一個人才為企業創造的價值必定大於他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那麼必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態度。那樣等於為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。

作為店長要善於把握每個人的心態,開發他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發展。

氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作,每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業績什麼的,誠然不知他們會以我們為榜樣,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這隻會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業接近一年了,可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮雲!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:

一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫學知識的培訓,學會聯合用藥,提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的責任感 ,對公司高度忠誠,一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客户羣。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業務水平能力,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。

2024年藥店上半年工作總結篇2

回首20xx年,是播種希望的半年,也是收穫碩果的半年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

2024年藥店上半年工作總結篇3

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個終端零售店來説,首先是要有一個專業的管理者;三是要有良好的專業知識做後盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,儘量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人並發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

1.以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

2.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的 傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

3.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4.通過各種渠道瞭解同行業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

6.周到而細緻的`服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。 現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客户的流失問題.

新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。 面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強對客户流失量的調查與總結.尋找出流失原因,並且改進.

2. 對藥店成本控制,儘量減少成本,獲得利潤最大化.

3.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司??

想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

2024年藥店上半年工作總結篇4

一轉眼間,我來到xx工作已經快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下,我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將近三年來的工作總結如下。

一、工作回顧。

進入xx以後,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區,雖説本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也瞭解中藥的活是又髒又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的瞭解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經驗。

其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用於防病治病、康復療養的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客並作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業餘時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規,認真參加gsp認證、藥品養護的有關工作,為藥店獲得gsp認證、做好藥品養護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。

二、工作目標。

在今後的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業知識,掌握更多的業務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最後,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,熟練業務,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,幹好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。

2024年藥店上半年工作總結篇5

上半年過去了。現將20xx上半年的主要工作總結如下:

一、銷售情況

20xx上半年產品總銷售收入x萬元,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經營管理方面

1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者,採取不同的促銷手段,善於抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。

3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客羣,也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客户。

2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兑換的禮品單一等。

3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。

四、對今後工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兑換禮品,爭取做到週週有特價,月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康諮詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx下半年,使我店的經營情況穩步提高,創造出更大的效益。

延伸閲讀

以下是工作總結之家為大家整理的關於上半年工作總結開頭怎麼寫的文章,希望大家能夠喜歡!

經過上一個學期的實際工作實踐,我深刻體會到了,要當好一個班的班主任的確是非常之不容易。怎樣才能做一個人民好教師?怎樣才能當一個讓學校與學生都滿意的班主任?我是懷着這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。 以下是我在這學期的個人工作總結報告在過去的半年的時間裏,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。作為一名教師,作為班主任,我必須對學生負責,必須對學生家長負責,必須對學校負責,也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我的努力,將我的工作做到!抱着這樣的思想,我踏踏實實、認認真真地工作,雖然做得還不是,但我一直在努力;雖然還談不上有什麼經驗,但也有一些自己的想法。作為我台的一個窗口部門,行政辦公室承擔着聯繫各級部門,協助領導處理行政事務;協調全台各部室之間關係,保障各部室靈活、高效運轉;負責全台財務、物業、接待、福利,提供充分後勤保障等工作任務。由於許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱着對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業務能力,才能真正做好手頭的工作。2011年上半年,對照年初制定的工作目標,在台領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全台中心工作,充分發揮協調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層後勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就半年來的主要工作總結2011年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將上半年工作情況作如下總結首先在經營收入方面2011年上半年,辦公室在院黨組的正確領導下,在兄弟庭室的大力支持和協助下,堅持“三個至上”的指導思想,緊緊圍繞我院審判工作重點,統一思想,團結協作,鋭意進取,努力創新,為我院各項工作的全面推進提供高效優質的後勤服務。辦公室結合本部門實際,認真學習了《法院幹警思想政治建設讀本》,積極開展“優化投資環境保障科學發展”學習活動及“深入學習實踐科學發展觀”活動,活動中每人書寫讀書筆記二萬餘字,新得體會4篇。通過學習增強了幹警的黨性修養,強化幹警敬業意識、服務意識。工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,服務好黨組,服務好各庭室,服務好全院幹警。工作積極主動,服務一絲不苟,凡事想在前,做在前,服務在前。對內顧全大局,團結協作,對外積極理順和處理好各種工作關係;努力克服任務重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率,充分發揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

xx年上半年,在區財政局的正確領導下,我區政府採購工作堅持“公平、公正、公開”的採購原則和“重服務、重規範、重創新”的工作思路,以服務全區經濟和社會事業發展,確保政府採購資金安全高效運行為目標,強化措施、規範程序、凝心聚力、紮實工作,圓滿完成了上半年的工作任務。一、夯實基本工作,為日常工作打基礎按照“依法採購、規範管理、開拓創新、穩步推進”的思路,通過公開招標的方式重新確定了xx年西峯區行政事業單位電器設備、辦公自動化、耗材及網絡設備、辦公用品、印刷品、辦公傢俱、公務用車維修及裝潢、公務用車保險八項政府採購協議(定點採購)供應商xx個,與上年相比取締供貨資格供應商xx個,新增供應商xx個,並在x月xx日組織專門人員歷時一週時間對各定點供應商的經營服務環境狀況、管理制度,服務質量、服務價格進行了全面檢查,詳實瞭解和掌握政府採購協議供貨及定點服務執行中存在的問題,並對檢查中存在問題的協議供貨(定點採購)企業進行了通報,下發了整改通知書,加強了對採購定點(協議)供應商的監管,為進一步加強協議供貨(定點採購)價格管理,規範協議供貨審核程序,嚴把價格關等日常政府採購工作夯實了基礎。二、創新工作方法,促使業務工作上台階今年我中心新制定了《西峯區xx年政府集中採購目錄及標準》、《關於進一步規範全區各預算單位政府採購程序的意見》、《關於西峯區xx年度政府採購協議供貨(定點採購)有關事宜的通知》及《西峯區xx年度行政事業單位協議供貨貨物審核限價》;截止6月5日,共組織採購項目55次,實現採購資金xx萬元,和預算相比累計節約財政資金xx萬元,資金節約率為xx%,其中公開招標xx次,實現金額xx萬元,佔總採購金額的xx%;完成協議供貨(定點採購)結算資金xx萬元,核減不合理支出xx萬元。促進了我區採購工作又上新台階。三、加強制度管理,確保內部管理有標準為了進一步加強我中心內部管理,我中心制定了詳細可行的《西峯區政府採購中心幹部考核細則》,實行早操簽到管理,落實了嚴格的請銷假管理,信息報送制度,採取用制度管人的方法,提升了幹部工作效能,強化了制度管理;中心積極響應中央“八項規定”及省委“十項規定” 厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,制定了《西峯區政府採購中心財務管理制度》,實行公務零接待,嚴格控制了不合理支出現象;建立了中心車輛出行登記制度,對中心車輛嚴格實行出行登記,確保了中心車輛規範管理。四、探求幫扶方法,推進雙聯幫扶見實效xx年我中心雙聯工作在去年取得良好成果的基礎上,繼續本着“為民得實惠,幫扶見實效”的原則,以在工作中探求新方法,在幫扶效果上求得新突破,積極認真開展“六送活動”,“進民院、訪民情、問民需、幫民急”,中心幹部對雙聯行動思想上高度重視,真正把該項工作放在了心上,落實在了具體的行動中。今年三月春耕時節,在區雙聯辦的號召下,強調雙聯工作着重以抗大旱、保民生、促生產為主要幫扶工作,我中心幹部積極響應,及時自籌資金xx餘元購置農用地膜xx卷送與每一户被幫扶户中,為幫扶户解了燃眉之急;端午時節,為了能使他們過一個安定祥和的端午節,我中心x名幫扶幹部每人自籌xx元購買了生活用品於x月x日冒着酷暑為“窮親戚”們送去了節日的慰問且耐心詢問了他們的夏收準備工作和最近需要急需解決的生產生活問題,用自己的實際行動努力踐行心為民所想,情為民所繫的幫扶宗旨。半年以來,我們雖然較好的完成了各項工作任務,同時也清醒的認識到,工作中還存在政府採購程序執行不夠嚴格,人員業務知識單一,專家庫不夠健全,業務培訓不夠系統,政府採購預算編制制度落實不到位的問題。今後,我們將繼續加大學習和調研力度,進一步健全制度,着力增強人員業務素質,提高服務水平,加強評標專家儲備深度,促進我區政府採購工作更好更快發展。