只有認真寫工作報告，我們才可以讓自己的邏輯能力提升，一篇優質的工作報告不是一蹴而就的，必須要結合自己的實際工作經驗，本站小編今天就為您帶來了總結上半年工作報告8篇，相信一定會對你有所幫助。
總結上半年工作報告篇1
我很榮幸加入了鑽石銷售團隊，儘管我有近五年的珠寶銷售經驗，但進入一個專業銷售鑽石的公司工 作，還是讓我感覺到了工作的挑戰性。我把自己重新做了定位，將自己的行業經驗和賣場經驗重新整合， 結合賣場的實際情況和客 情關係，像個國小生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經歷只能代表我獲得了原公司的認可， 如果在新公司做出一番業績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創新精神。
轉眼六個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收穫了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉正時間，為了更好地做好今後的各項工作，現對以往的工作做一下總結併為公司提出一些 的建議。
我是12月份進入我毛司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利，周圍人 口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這裏雖然人口密集，但居住的人羣大多是原先大型國營企業的員工，他們 在改革開放後的收入每況愈下，很多企業破產重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非常苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子， 但大多是年輕人， 房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。 還有，這裏雖交通便利，但這裏是個快速公交通道，很多人只是路過這裏，因為這裏的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們並不在這裏停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費羣體， 給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基於以上情況，我入職後更加註重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力。
1、迅速瞭解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略，熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。
我 原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司， 公司非常注重對員工企業文化的教育和薰陶， 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念， 我要儘快融入新公司的文化中， 克服老公司文化對自己認同新公司上 的影響。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力於達到讓每一位渴望擁有鑽石的人都能夠得到適合自己的鑽石的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鑽石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷，讓鑽石充滿温度，散發着迷人的芳香。
我毛司經過近二十年的發展， 通過與國際頂尖鑽石生產機構的 合作，已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式， 讓消費者真正享受與世界同步享受全球鑽石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。 公司高起點整合資源，在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使 我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目 標。
2、提升自己的銷售能力和技巧，作為一線銷售人員， 銷售能力和技巧直接關係到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。
在認知上，銷售人員要充分了解產品的性質和特徵，賦予產品美好的故事，讓顧客買產品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對 產品的認同度。
在情感體驗上，銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗，要近乎痴迷的熱愛自己的產品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鑽石的時候， 內心充滿温暖， 充滿愛的力量， 增加對產品的忠誠度。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求併合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鑽石高貴的形象， 促成購買並形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產品無時無刻都在説話，從而增加產品的知 名度。
3、認真觀察消費者的消費心理 消費心理是消費者在消費前、消費中、消費後的一種動態的心理 過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡，也包括產品諮詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺，及時發現顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求並及時解決，這樣顧客就會 放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷售配合 團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關係很大， 尤其以女性銷 售為主的團隊裏，團隊的整體心理相對複雜和微妙。入職以來，我積 極與店長溝通，瞭解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧並共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己 的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，並 在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。
總結上半年工作報告篇2
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，我區的民政工作以科學發展觀為統領，緊緊圍繞年初既定的工作目標，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，求真務實，開拓進取，實現了時間過半、完成任務過半，多項工作取得了新突破。
一、上半年民政工作任務完成情況
(一)以保障低收入羣眾的基本生活為出發點，進一步完善了社會救助體系。
3、農村五保供養工作開展順利。一是及時發放五保供養金。截止5月底，全區在冊五保户219人，共發放五保供養金37.03萬元。二是做好集中供養五保老人相關工作。與各街辦簽訂
了《五保集中供養協議》，根據五保對象的個人具體情況，對自願入住敬老院且符合集中供養條件的及時辦理入院供養，對不願入住但需要有人照顧的，由村委會協調人員給予生活照料。採取入院進院自由，由五保對象自行選擇供養方式，靈活解決五保户的生活照料問題。三是認真做好五保户醫療救助工作。今年因病住院的五保户有15名，一方面安排陪護人員，同時將其參合報銷後的醫療費用予以全額解決，截至目前已支出醫療救助金6.4萬元。
4、城鄉醫療救助工作在緩解困難羣眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區城市醫療共救助1173人次，發放醫療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。
5、城鄉居民臨時救助工作充分發揮了“及時雨”作用。20__年春節前，按照社區(村、組)評議、街道審核上報，區民政局審批的程序，為1100户城鄉低保邊緣困難家庭按每户300元標準發放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54户因重病、突發事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務公開及民主管理工作為着力點，紮實推進了基層民主政治建設。
1、進一步加大社區建設力度。一是積極申報社區建設項目。根據省、市要求，
我局於今年申報的社區建設項目分別是汽配社區服務站和新合街道服務中心，目前，申報資料已經呈送市民政局。是對各社區居委會成員的構成及基礎設施情況進行細緻的統計，為社區各項工作的全面展開提供翔實的依據。三是鞏固社區創衞成果，喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園，我區將四月份定為市容環境集中整治月，我局積極響應，先後制訂了《展示文明形象鞏固創衞成果我與世園共輝煌主題實踐活動
改善福彩銷售環境，逐步提高發行量。上半年，不斷改善福彩銷售環境，我區福彩銷售量得到了不斷提高，截止5月底，我區電腦福利彩票共銷售20__.7萬元，完成全年任務的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務的57.97%。
(五)以社會養老服務工作為重心，加快社會化養老服務體系建設
1、以做好重點項目設施建設為重點，提升民政為民服務水平。灞橋區中心敬老院和灞橋區社區福利院是我區為了緩解日益突出的老齡化壓力而實施的兩項重要民生工程，區委、區政府對這項工作非常重視。3月1日，在政府十五
屆十六次常務會上，區長貟笑冬主持召開關於建設“灞橋區中心敬老院”有關事項的協調會，對於加快社會養老機構的建設步伐起了重要的推動作用，目前，灞橋區中心敬老院的前期資金已經到位，近期便可開工建設，灞橋區神會福利中心已完成土地、規劃、環保等預審手續，前期準備工作基本就緒。
2、居家養老工作按照預期目標穩步向前推進。按照以居家養老為基礎，社區照料為依託，機構養老為補充的總體思路，今年上半年，我們在建設服務站的基礎上，新建延河、二炮、朝陽社區居家養老服務站。目前，延河社區居家養老服務站和朝陽社區居家養老服務站的建設即將竣工。隨着我區居家養老服務站的不斷充實和完善，我區將逐步建立以社區、家庭等小型服務機構為基礎的老年服務網絡體系。5月17日，省政協一行對我區居家養老服務站進行了調研，充分肯定了我區探索並實行的居家養老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優撫安置工作。
“八一”前夕對駐區部隊官兵和重點優撫對象開展一次慰問活動，召開好擁軍座談會;加強軍民共建，不斷豐富雙擁活動新內涵;加強國防和雙擁宣傳教育，共同營造“軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協調，妥善解決駐區部隊軍人家屬就業問題;採取政府指令性安置和自謀職業相結合的辦法，進一步做好退伍軍人安置工作。採取有效辦法，抓好涉軍維穩工作，維護社會穩定。
(五)努力提升民政公共事務管理服務水平。
一是認真開展婚姻登記和收養登記工作，通過開展形式多樣的婚姻法律法規宣傳，提高羣眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度，為我區營造良好的婚姻法律法規執法環境。發揮民政部門的職能優勢，配合計生、衞生部門做好免費婚檢的宣傳工作，提高新人優生優育意識。依法辦理收養登記。
二是抓好各項殯葬服務工作。
一是全力抓好全區的骨灰堂建設工作，切實做到高標準，嚴要求，確保骨灰堂建設的順利進行。
二是做好殯葬服務工作。早動手，早準備，做好寒衣節及平時喪屬祭祀活動的各項服務工作，為喪屬提供優質、高效的服務。
三是加大安全防火檢查力度，及時排除
存在隱患，確保墓區財產和人員的人身安全，為墓區各項工作的正常開展創造良好的外部環境。
三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護，不斷規範全區道路門牌設置;四是切實做好城市生活無着落的流浪乞討人員救助管理工作，維護我區社會穩定。五是加大福彩管理站規範化管理力度和專營化檢查力度，提升管理水平，確保完成我區福利彩票全年任務。六是加大對福利企業的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設，提高民政工作專業化水平，為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設，着力培養團結務實的領導班子。三是進一步加強民政資金管理，堅持專款專用、專户儲存、專賬管理;加強監督檢查，努力打造民政為民、務實清廉的社會形象。四是大力加強幹部隊伍作風建設。不斷提高民政系統創先爭優意識，提高幹部職工隊伍的整體素質，促進全區民政工作的協調發展和全面進步。
總結上半年工作報告篇3
時光荏苒，20__年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這大半年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關係，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關係。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客為先，優質高效，持續改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，這一大半年來主要工作表現如下：
1、提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設計各種生產輔助夾具，以及通過上級領導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期，從未發生過質量事故以及生產投訴事項，當然，生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合人員調動，在一車間人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關工作;
4、至於日常的工作態度，本人自認為尚屬可以，雖處於不良的致豐大環境中，但尚未至於與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產與品管投訴率有所降低，在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本，沿着公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今後的努力方向
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升，以及個別人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善，以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失，一度處於動盪之中，但隨着人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日後工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續改善，提高生產效率。
4、對於工作心態及紀律，在紀律上未有過失，今後仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。
三、結論
隨着車間各類政策的推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發展作出應有的貢獻。
總結上半年工作報告篇4
光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年裏我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的具體工作情況彙總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。
2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對_存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如_問題和_問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待_在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
總結上半年工作報告篇5
xx年全市社會主義新農村建設動員會後，我們駐**村工作隊按照市委、市政府的統一部署，迅速進駐**村支援該村的新農村建設工作。駐**村工作隊在市新農村建設辦公室和鄉黨委政府的領導下，在隊員原單位的大力支持下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以科學發展觀統領全局，以發展農村生產力、促進農民增收為中心，緊緊圍繞生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主社會主義新農村建設的目標要求，以改善農民生產生活條件為重點，以深化農村綜合改革為動力，結合**村實際情況，積極開展幫建工作，下面將一年來的駐村工作情況總結如下：
一、**村基本現狀
**村現有人口1100多人，村兩委幹部4人，年人均收入2800元。該村以種植業為主，近年來已基本形成以種養為主，建築、勞務輸出為特點的農村經濟發展格局。通過初步摸底調查，該村兩委班子團結，羣眾對社會主義新農村建設熱情很高，積極性很大。
二、指導思想
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，根據《中共中央、國務院關於推進社會主義新農村建設的若干意見》(中發[]1號)的精神，按照省、市關於積極推進城鄉統籌發展、加快建設社會主義新農村的統一部署，按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的標準，堅持以人為本，結合**村實際情況，因地制宜，全面落實好科學發展觀。加快推進農業現代化進程，大力發展農村社會事業，千方百計增加農民收入，促進農村文明進步，改善農民羣眾的生產生活條件，把**村建設成為生活富裕、環境優美、和諧安康的社會主義新農村。
三、幫建重點工作
(一)、統一思想，紮根基層駐村工作隊體現着市委、市政府對新農村建設的關懷，承載着農户對新農村建設的期望，肩負着與鄉村兩極共建新農村的重任。我們駐村工作隊駐村伊始，就統一思想、明確方向，積極走村串户、訪貧問苦，瞭解村情民意，結合該村實際情況，制定幫扶工作計劃，確定幫建任務，積極為村兩委建言獻策，全身心投入到該村的新農村建設中去。
(二)、搞好宣傳，調動村民積極性
新農村建設的主體是廣大羣眾本身，因此，我們駐村工作隊前期重點做好宣傳工作，我們通過發放新農村建設相關資料，印製新農村建設宣傳單，刷寫牆體標語，懸掛宣傳橫幅等形式進行廣泛宣傳，使羣眾瞭解到什麼是新農村，建設新農村有什麼好處，怎樣建設新農村，建設新農村的主體還是依靠廣大羣眾等一系列問題，充分調動了羣眾參與新農村建設的積極性，為下一步工作的開展打下良好基礎。
(三)、結合實際，改善村容村貌
1、幫扶**村搞好農田水利基礎設施建設，擬建旱澇保收田400畝，實現抗旱與防澇並舉。
2、幫扶**村大力發展畜牧養殖和果樹種植，利用**村現有的農業資源優勢，大力發展生豬養殖、品種兔養殖、果樹種植以及蔬菜大棚，力爭達到一定規模，呈現規模效益。預計年出欄生豬1000頭，果樹種植達到30畝，蔬菜大棚達到6畝。
3、引導村民積極參加農村新型合作醫療組織，幫助改善村級衞生基礎設施建設，設立標準化衞生室，改善村民醫療條件。
4、幫助**村制定村規村約，健全農民紅白理事會，大力提倡婚、喪簡辦。
5、倡導文明新風，引導村民崇尚科學、抵制迷信、移風易俗、破除陋習，樹立科學的思想觀念，掌握髮家致富的本領，提高衞生意識，自覺養成科學、文明、健康的生活方式。
6、幫助村民深入開展八榮八恥教育活動和精神文明創建活動，樹立新風尚，引導村民發揚傳統美德、社會公德、家庭道德、爭創新農民、五好家庭、信用户、致富能手、好公婆、好媳婦等活動。
7、宣傳落實好計劃生育政策，幫扶村裏獨生子女户、計劃內雙女結紮户改善家庭生產生活條件，儘快提高人均純收入和生活水平，使他們政治上有地位、經濟上得實惠，生活上有保障、精神上的慰籍，帶動更多的家庭自覺實行計劃生育。
8、整合各類資金，硬化村裏主幹道及排前路，現已完成主幹道的水泥硬化，共計2800米，排水溝1400米，美化牆體3500多平方，建大型垃圾池4個。
9、引導、發動村民清理房前屋後的雜草、雜物，營造良好舒適的生活環境。
10、幫助搞好外出務工人員的專業技能培訓，形成人人都能熟練掌握1-2門專業技術，從而加大外出務工人員的勞務收入。
四、加強學習，紮實工作，努力搞好自身建設
我們工作隊成員在幫建**村進行社會主義新農村建設的同時，堅持不斷學習，努力搞好自身建設。一是加強政治理論、農業科技和農村管理知識的學習，全面提高自身素質。二是嚴格工作制度和有關紀律，包括學習制度、組員生活守則、目標管理責任制、資金管理制度和組織生活制度。用制度管人，按制度辦事。三是謙虛謹慎，勤奮務實，團結拼搏，艱苦創業，以實際行動努力樹立工作隊的良好形象，為幫扶村的新農村建設無私奉獻。四是從嚴要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層幹部作表率，以實際行動贏得農民羣眾的支持。
總結上半年工作報告篇6
各位領導，各位同事：
大家好!
回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體彙報如下：
一、狠抓安全生產工作
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實安全兩措。
3、在所內有計劃開展技能知識學習。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作佈置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務，提高服務質量
堅持人民電業為人民的宗旨，本着優質、方便、高效、規範、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，並在營業窗口設立了客户意見箱，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客户的需要，做到了企業與客户面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展一月一查活動，同時向辦理新增電力客户和保修用户發放滿意度調查表，通過統計滿意率為_%，全年來未發生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大户。
4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪x户。
5、出色的完成了各次接待任務及會考期間的保電任務。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
三、存在問題
1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。
2、個別台區線損不穩定，有時會出現反彈現象。
四、明年主要任務目標
狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。
認真貫徹落實_電力局的安全生產違章行為的處罰規定工作規定。20_年全年安全生產的工作重點，主要是_城水峽口電站線路運行及維護工作，由於農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行，我所把工作重心移到電網的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
五、電力營銷工作穩步推進、
1、加強電網的維護運行管理，着力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售後服務工作。堅持x小時守候服務，在廣大農村電力客户心中樹立較好的供電企業形象，為客户提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。
3、加強電費回收，維護企業利益，營銷與財務集成後，特別是牧農户預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用户協調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
述職人：_x
總結上半年工作報告篇7
20__年上半年很快過去了，在過去的半年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下：
一、思想道德、政治品質方面
;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20__年下半年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
總結上半年工作報告篇8
隨着夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨着時間的流逝，我對於崗位上的事情也越發的得心應手，工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識，對於保險行業的瞭解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來，便於在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每週的例會，將領導下達的指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問題，從哪裏可以改進，以及將自己的任務例出表格，根據完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己出現錯誤。
保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由於現在各類新聞比較多，人們對於保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業務完成。
在上半年裏，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的詞彙，對於辦保險有什麼具體的好處放到説不出一個一二三出來。意識到自己的十五之後，我加緊了這方面的學習，尤其是對於保險內容的瞭解，以及辦完保險之後我們能夠有什麼承諾。保險其實就是一個預防，對於未來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什麼事情，心裏能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這麼多的內容又是也會讓我覺得很累，對於工作上面就有一些懈怠，然後就容易出現問題，發生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點，尤其是在怎麼提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。
總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持着對於工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進步着，為公司的發展創造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態，同時懂得如何調節自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。
