市女職工工作總結6篇

寫好工作總結也能讓我們更積極的開展接下來的工作哦,我們都要做一個對自己有要求的人,不管上班族在做某份工作,都肯定要熟悉工作總結,以下是本站小編精心為您推薦的市女職工工作總結6篇,供大家參考。

市女職工工作總結6篇

市女職工工作總結篇1

今年幾月份調入物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將八月份個人工作總結如下。

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是幾月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作存在以下不足:

(一)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

市女職工工作總結篇2

今年的工作臨近尾聲,回首本年度真是忙碌而充實,雖然在教導處主任的崗位上我只有不到一年的工作經驗,但是在校長的關心和培養下,在全體領導、老師、家長的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利開展並在一些方面有了較為明顯的進步。現對自己一年來所做工作加以總結。

一、思想品德方面

我熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名名師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教育行業中不斷成長,為社會培養出優秀的人才,打下堅實的基礎。

二、主要成績

今年是我到___工作的第五個年頭,幾年來我一直擔任班主任和年級的組長,同時又負責學校教導處工作,一直以來,我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則,在工作中嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法,努力使自己成為專家型教師。

在班主任工作方面:我投入了極強的責任心,關注每一名學生,及時發現他們的各種心理或行為動態,還有學習的心態與學習情況,用愛心與耐心澆灌每一個孩子,並且及時與家長、科任老師進行溝通,使孩子在各個方面得到發展,幾年來,與學生形成了亦師亦友的和諧師生關係。加強學習,努力提升自身修為。

在教學方面:我嚴格要求自己,用心備課上課,每一節課都精心準備課件,仔細研究每一道習題,真正做到講練結合,學以致用,形成了趣實活新的教學風格,同時,在教研方面,我積極去聽課評課,認真學習別人上課的長處,為己所用。在教導方面:在做好班主任工作的同時,我作為校長助理、教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調各種工作。

一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業業,忠於職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規,不斷規範教師教學行為。從學期初開始,認真執行教學教研工作計劃和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業批改情況,發現問題及時反饋及時做好總結並進行跟蹤檢查,期末對教案進行歸納整理。規範日常巡課制度,定時巡課與不定時巡課相結合,不定時跟班聽課,與執教教師共同切磋存在的問題,加強對教學工作的監控,促進教學質量的提高。

學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣教師今後要生存要發展必須具有過硬的本領。我清楚的認識到必須加強骨幹教師、青年教師的培養力度,也藉助各種機遇,為教師搭建自我展示的平台。加大新教師的培養力度,開展“師徒結對子”活動,通過推門聽課,領導聽課、一課三研、師傅引領課、新教師展示課等,鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式,促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓計劃,每學期開展十多次骨幹培訓活動,並進行讀書交流活動,活動做到人人有準備,人人有發言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學水準。

三、存在的不足

對教導處管理工作還須腳踏實地地去做,謙虛認真地去學,以使自己取得更好的成績。教學方面對差生主要是採取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高,要與同事們多切磋,多學習。教研方面,仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識,所寫隨感不能僅僅停留在表面現象,還應善於總結提升,以形成有一定深度的,並具有自我指導意義的理論型文字。另外,意志仍不夠堅強,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。

市女職工工作總結篇3

20_年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20_年_月_日共辦理交房手續_户。辦理二次裝修手續_户,二次裝修驗房_户,二次裝修已退押金_户。車位報名_户。以下是重要工作任務完成情況及分析:

一、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本年度,我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用x發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20_年_月_日之前共發出_份遺漏工程維修工作聯繫單,開發公司工程部維修完成回單_份,完成率_%。_月_日以後共遞交客户投訴信息日報表_份,投訴處理單_份。開發公司工程部維修完成回單_份,業主投訴報修維修率_%。我部門回訪_份,回訪率_%,工程維修滿意率_%。

四、地下室透水事故處理工作

20_年_月_日地下室透水事故共造成_户業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部聯繫業主併為業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,併發放置換物品及折抵補償金。

五、入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20_年_月_日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪_户,併發放物業服務意見表_份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達_%,接待電話報修的滿意率達_%,回訪工作的滿意率達_%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案_份,並持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為_户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:

1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1户,未交1户。水電費預交費用不足業主49户,未交7户。

4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

6、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

市女職工工作總結篇4

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來説,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的説是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司瞭解還是一知半解……我想對自己做個總結和規劃,如下:

一、工作總結

從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作,針對此項工作調整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下:

1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。

2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。

3、薪資核算工作(在這新入職一個月內,我還沒接觸)。

4、部門資料檔案的管理或下達。

5、上級安排的其他事項。

因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什麼建樹。之前對薪酬並未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做hr,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛鍊自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以後的鍛鍊機會會很少。

二、自己的不足

1、到公司一個月了,對公司的企業文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之後還沒參加任何培訓和學習。

2、對公司一部分的人員,特別是領導還不認識。

3、儘管有一些人事工作經驗,自己在空閒時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經歷太少,經驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。

4、跟領導交流太少。

三、個人的改進方向

1、我之前的工作並沒有接觸薪酬這塊,對於新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題:瞭解我公司的薪酬福利有哪些?是怎麼操作的?公司的薪酬福利制度?據瞭解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?目前公司的工資結構應該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之後,一個單一的工資就有了,沒有績效部分的)!調薪是怎麼回事,有沒有什麼標準?行業薪酬福利情況是什麼樣的?如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這麼多。

我的工作對象雖然是物和數據,但是我並不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數據。我希望自己在工作中多思考,領導也給我更多的建議。

2、我想把目前的薪酬這塊做好後,學習其他不衝突的工作,比如我自己經常熟讀勞動法,但是我並沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。

3、根據以上的不足,在以後的工作中改進。

4、工作上不論是何種大小事,養成用筆記錄的習慣,所謂好記性不如爛筆桿子。

5、我希望公司給予我的平台:

①部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務,我希望我的工作充實。

②可以給我參加薪酬福利的培訓(外培和內培都可),當然有其他培訓我也不排斥。

③我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領導會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理)。

呵呵,僅僅是個人希望。

個人思維有限,目前就想到這麼多。雖説不想當元帥的士兵不是好士兵,但是根據自己對自己的清楚瞭解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業知識,還有處理各類問題的實戰經驗和領導魅力,我自問經驗太缺乏,目前兩年內無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎。

總之,我會不斷學習,努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻,不是簡單的操作員或者文員,希望領導多多指導,我會加油的。

市女職工工作總結篇5

20x年轉眼過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。

投身旅遊這個事業已經8年了,8年了,抗戰都可以結束了,可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的`講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒説。

於是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構,你做到了,遊客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社説組團社是上游,人家不給地接社發團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業,是自己的東西對人家來説就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏鋭的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你説:你好經理,一,我現在手裏有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學合理,並且富有競爭力,您感興趣嗎?二,經典常規的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經理每天不就是想着這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優,人無的我有,自己把吃住行遊購娛每個環節好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脱穎而出。只有這樣替組團社着想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了,我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱着圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品,總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠,市場需要高質。

我們常常還面臨一個問題,很多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推託到找不到高素質的人才上面來,旅行社需要一個精幹的團隊,有創意有幹勁的朝氣蓬勃的一羣業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題,但我相信通過發現,培養,管理,到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的雲台山可以在全國這麼多同類景區中脱穎而出,成為山水景區的一匹黑馬,是他有自己獨有的品味,獨有的區位優勢,創新的宣傳方式,創新的營銷理念和服務理念,才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容,並且留下他的腳步,選擇在雲台山如畫如詩的美景裏度過自己假期。我們四聯也能做到,一份付出一分收穫,相信通過我們的努力和智慧,一定會取得更好的成績。

市女職工工作總結篇6

本月在上級領導的指導和幫助下,按照常規開展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準。現結合下一個月的工作計劃,將本月工作總結如下:

一、工作量分析

本月我們全組共完成複核工作品項_萬品項,我們組目前連複核組長共有人員6人,人均完成3萬餘品項,從本月個人完成的工作量來看,全組人員中完成43000餘品項,最低完成2萬品項,之間差距較大,其中一名新員工對複核工作的要領尚未完全掌握,以至於每天覆核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠儘早的下班休息,以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時,組長的工作量大約在2.5萬左右,那麼,就是説,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節也即將臨近,相信到時侯工作量將會驟然增大,希望上級領導能夠儘快給我們組增加一人,現在時間還來得及,相信到時侯可以上手,以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。

二、差異分析

本月門店上報的各種數量與質量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對複核工作要領掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至於出現店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會導致輸入數據過多或者過少,從而產生差異。也就是説,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導,但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規範方面的培訓,以減少複核差異。讓他儘快的熟悉複核工作要領,總結出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。

三、店名錯寫、漏寫

本月,我們組出現的店名錯寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責任心不強所至。當然,我個人覺得,還有另一個方面的原因,現在我們與運輸部集貨組進行件數的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數登記本上還要寫,就造成一個重複記憶,當精力不集中的時侯,店名錯寫的情況也就出現了。同時,對門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現。由於門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們説,再容易寫錯,就不要簡寫,直接照着電腦複核單上的店名進行書寫,但是還是偶爾的出錯。

四、規範操作

本月,我們組在規範操作,特別是複核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現,這就要求我們要養成良好的工作習慣,有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持複核區域內的整齊,整潔。裝箱規範執行的不是太好,我們每天早上到發貨平台裝車時,偶爾發現有個別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進行再次加固,從而導致箱內商品將底部壓壞,導致商品掉落。

五、其他工作

本月,參與了日化庫的分區工作,我們歷經兩天的時間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規劃、商品上架、盤點工作,雖然時間緊、工作量大,但是,在上級領導的統疇安排下,在全體人員的共同努力下,預期完成了全部的工作,這就是團結協作的力量,所以,我們每一個人都要想到,我們的工作不是一個人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領導的預期管理目標——保質、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統一行動所取得的效果。

六、___年一月份工作計劃

1、繼續做好與運輸部的件數交接工作;

2、對庫區的盤點差異進行跟蹤和查找;

3、對新員工進行復核工作要領以及店名書寫、裝箱規範方面的培訓;

4、加強規範操作的執行;

5、對工作紀律進行培訓和指導;

6、完成領導交接的其他工作。