寫好個人總結一直以來都是一件能夠提高我們工作能力的事情，優秀的個人總結可以讓我們的工作變得更加輕鬆有秩序，以下是本站小編精心為您推薦的銀行員工工作總結個人總結推薦5篇，供大家參考。
銀行員工工作總結個人總結篇1
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客户，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客户的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前台的櫃員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年，我認真學習黨的理論，學習xx大和xx屆x中、x中、x中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。
三、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前台櫃員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客户的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客户做好服務工作。着重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客户的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。
銀行員工工作總結個人總結篇2
20xx年，我市農村信用社安全保衞工作在聯社黨委、政府的領導下，在公安部門、人民銀行和銀監局的大力幫助和支持下，以維護社會政治穩定為主要任務，在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下，結合金融單位自身的特點，加強綜合治理，強化安全防範措施，開展法制和安全教育，加大檢查監督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我市農村信用社業務穩健經營，為創建“安全xxx”活動和支持“三農”經濟的發展作出了應有的貢獻。
一、組織健全，制度完善，責任明確
多年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據金融單位安全防範要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，並結合工作實際，不斷進行總結和完善，年初，我們修訂了《xx市農村信用合作聯社安全保衞工作考核辦法》和《xx市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》等辦法，把安全保衞工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業務的各個環節，同時建立了安全保衞工作領導小組，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，並層層簽訂安全保衞工作目標管理責任狀，建立一級抓一級，一級對一級負責的安全責任制，進一步明確了各崗位安全保衞工作職責。
二、加強設施建設和管理，增強抵禦和防範能力
由於社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防範工作提出了更高的要求，思想重視是基礎，但設施建設是保證，為了提高安全防範能力，我們本着“安全就是效益”的原則，捨得花小錢，保大錢。根據xx省公安廳和人行xx分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機構營業場所和金庫安全防護暫行規定》的文件精神，以及xx市公安局貫徹落實的實施方案，我們有步驟、有計劃地進行了整改，累計安裝防彈玻璃的xx個，手動緊急報警裝置xx個，已全部與公安“110”聯網，有室內衞生間的網點xx個，安裝模擬電視監控網點x個，城區ck紅外線探測自動報警網點xx個。今年以來，對xx、xx、xx三個信用社進行了櫃枱防彈玻璃的改造，對因營業面積小，安全防範設施無法改造的xx和xx兩個分社進行了遷址，使我市農村信用社防彈玻璃的安裝率和室內衞生間的改造率分別達到了xx%和100%。目前，對網絡數字監控系統正在進行調研階段，有望在短期實施全轄網絡數字監控系統的安裝，實現遠程監控。
三、加強安全教育，提高員工的防範意識和能力
在安全保衞工作中，再完善的規章制度，再堅固的防範設施，起決定作用的是人，人防是實現技防，設施防預期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導。一是採取多種形式對全員職工進行經濟法規培訓，各職能部門根據工作計劃每月一次以會代訓形式對全轄所屬職能業務範圍內的員工進行《會計法》、《票據法》、《擔保法》等經濟法規的知識培訓，6月份還專門請來了xxxx學院教授對有關信貸方面的法律法規進行了授課，11月份，根據公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防範知識培訓，收到了較好的效果。二是領導逢會必講安全工作，每次社務會、主任會、下基層檢查工作，聯社主任、分管領導都進行了強調和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學習經濟法規，安全保衞工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防範意識。四是加強對聯社守押人員的思想政治教育，經常性的組織召開安全工作會議，反覆學習有關安全保衞制度，槍藥管理制度和農村信用社營業、守庫、押運期間的安全保衞工作操作規程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報，隨時進行傳達和組織學習，通過法制教育和制度的學習，全社上下幹部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監督力度，使安全保衞工作制度化、規範化
總結金融系統發生的案件教訓，多是由於制度執行不到位和檢查監督不力釀成的悲劇，為了確保各項安全制度落到實處，聯社規定，各職能部門到基層信用社無論做什麼事，安全檢查首當其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍，我們還對各個網點進行定期不定期的專項安全檢查，以要害部門，重點崗位，邊遠單位和運鈔車接送款為重點，以節假日中午、晚上等案件易發期為安全檢查時間，採取白天檢查與夜間檢查相結合，電話檢查與現場檢查相結合，公安部門和聯社檢查相結合的方式進行檢查，元旦、春節、五一、國慶節等節日期間，聯社領導親自帶隊，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動，對檢查中發現的不安全隱患，有的現象落實整改，有的限期整改，將整改情況書面上報聯社，並進行跟蹤督促，對發現的違規違紀問題的書面通報批評，嚴格按照《xx市農村信用合作聯社安全保衞工作考核辦法》和《xx市農村信用合作聯社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，及時給予當事人和單位進行處罰，不僅教育了當事人，又警示了其他幹部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網點安全的同時，也毫不放鬆聯社自身的安全管理。一是繼續堅持幹部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上幹部值班，負責整個大樓的安全工作和基層社上報事務的處理，在檢查中未發現過遲到脱崗現象。二是進一步明確門衞，營業廳座班人員工作職責，凡外來人員出入聯社機關都進行登記，下午下班後門衞逐層樓查看門窗是否關鎖。電器是否關閉，有無可疑跡象等。三是嚴格加強槍藥管理，嚴格遵守《槍管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度，到基層接送款中午吃飯時，槍都入信用社金庫保管。四是保衞隊伍自身建設得到了進一步提高，守庫、押運人員注重政治學習，不計較工作內容單調枯燥、天天長時間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業，嚴格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項押運準確及時，從未發生過差錯，為保證各項工作的順利開展發揮了應有的作用。
儘管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現為：少數同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足，制度執行還不夠到位，存在麻痺思想和僥倖心理，今後，我們將繼續加強全員的法紀教育和安全防範意識教育，完善內控制度，強化檢查督促，繼續開展安全文明單位活動，為保障我市經濟建設的順利進行做出應有的貢獻。
銀行員工工作總結個人總結篇3
只要經濟還在發展和進步，那我們的工作就不會停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工，在服務中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴謹，一步步的在過去的20xx年裏，緊跟着的xx支行的腳步，走出了自己的工作道路！
在這一年的工作中，我在工作上嚴格遵守着銀行的紀律和領導的安排，並對自身的工作及時且積極的完成，取得了領導和客户們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結：
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經理，在工作中，我們要最直接的去面對客户，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客户的服務上，我總是保持着極高的熱情，但卻不會過於“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客户，禮貌問候，並稍加引導。但更主要的目標，卻是那些不熟悉的銀行業務的新客户或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對於這類客户，我在崗位上更要注意，並準備好應對諮詢和引導。
二、工作的思想與態度
作為銀行的服務人員，在工作上，我麼一直保持着對服務的追求和改進。為此，思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。
在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態度面對客户，並在工作中學會了調整自己，保持微笑，用熱情的服務和態度去面對客户的需求，急客户所急，想客户所需，讓客户能感受到xx支行的服務，滿意xx支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的經歷來看，儘管在工作中一直保持着最積極熱情的工作態度，但客户萬千，我也遇上過一些不好服務的客户，並沒有讓自己的服務取得客户的滿意。對此，我很遺憾。
後來，經過反思和自省，我漸漸的也意識到，這並非是客户的問題，作為服務者我們無法選擇自己的客户，也無法讓客户對我們每一個服務都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客户，卻相應的改變自己的態度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客户也能同樣滿意我們的服務，並信賴xxx銀行的工作！
新一年的工作就要開始了，在這一年裏，我會將熱情更加的提高，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻！
銀行員工工作總結個人總結篇4
我叫***，女，19xx年7月出生，現年35歲，大學文化，現在農行***支行**任主任。
我於19xx年參加工作，至今已16年。先後在**支行**儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作，並在出納、會計、主控室管理、儲蓄事後監督、計算機管理、財會監管等多個崗位進行了系統的學習和鍛鍊。我深知“不積硅步，無以至千里；不聚小流，無以成江海”的道理，16年來，在領導、同事們無私的關心和幫助下，我堅持勤學、勤練、勤思、勤辨，不斷磨練自己，不斷鞭策自己，使自己具備了較強的業務處理能力、產品營銷能力、風險防控能力和綜合分析統計能力，也具備一定的組織協調能力，曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會積極分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前台臨櫃期間，通過紮實的學習、苦練，自己很快成為儲蓄所業務骨幹，不僅使自己經手的賬務合規、合法、整潔、規範，還幫助同事更好地完成組織交予的任務，並利用業餘時間攬儲200餘萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在後台擔任主控室管理、儲蓄事後監督、計算機管理期間，我克服工作重、任務多、事情雜的困難，科學安排好時間，使工作做到雜而不亂、繁而有序，總能在第一時間處理好計算機運行故障，在第一時間發現並糾正前台誤操作，築牢了第二道防線，得到了支行領導的肯定。
在擔任財會監管員期間，我負責4個營業機構的財會監管工作。
在支行要求每季進行一次監管檢查的基礎上，自我加壓，要求自己每季對負責的營業機構進行兩次以上全面檢查，並充分履行好工作職責，重點對各風險環節的控制上進行監督檢查，即時發現問題並提出整改意見，使負責監管的4個網點沒有出現一次安全責任事故。由於監管工作抓得實、效果好，xx年我作為財會監管骨幹人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風險大檢查。在保質保量地完成好監管工作的同時，我還兼任全行統計工作，經常加班到深夜、凌晨，總能準時提取、彙總和報送相關數據，上報的各種統計資料做到真實、準確、無差錯。我還彙總撰寫全行《財會監管報告》，深入地分析和總結取得的經驗、存在的問題及準備採取的措施，為上級行防範和化解財會風險提供了有力參考，所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。
在擔任**任主任期間，我一是抓好基礎管理，推行內控管理量化考核機制；二是建立學習制度，搭建起職工互動交流的學習的平台；三是抓好優質服務，倡導細心觀察、體貼入微的智能化服務；四是抓好營銷工作，充分挖掘員工潛能，大力拓展業務市場，推動了本所業務快速發展。在本所任職期間，各項存款累計增長4800萬元，餘額8109萬元；營銷銀行卡2800餘張，卡總量達xx000張；電子銀行註冊客户528户，xx年評為**市分行電子銀行網點營銷第2名、xx年上半年評為第4名，受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識掌握較牢，運用較好，xx年7月，經過選拔和培訓，代表**分行參加了全省電子銀行知識競賽。同時，全所內控管理更趨嚴密，沒有發生
一起風險責任事故，員工業務技能、服務質量也明顯提高。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示範崗。
古語云：“學如逆水行舟，不進則退。”我在幹好自己本職工作的同時，堅持在學以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學文化水平和綜合素養。1994年參加了中共中央黨校函授學院經濟管理專業本科班學習，xx年參加了中央廣播電視大學金融專科學習，xx年參加了**農業大學網絡教育金融本科班學習，現已全部畢業。同時，針對現代辦公越來越趨於電子化、網絡化的特點，我利用業餘時間努力鑽研計算機知識，通過了全國職稱計算機考試，取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證，目前對“word”、“excel”、“powerpoint”、“frontpage”、“photoshop”、“flash”等系列辦公、製圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設計製作較大型的網頁，能夠編輯複雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長，一方面，幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識，傳授一些辦公軟件的應用技巧。另一方面，為業務部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓製作一些通俗易懂、圖文並茂的幻燈片等，起到了很好的效果，得到了同事和領導的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛鍊，自己逐步走向了成熟，也養成了穩重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉着卻不失幹練的工作作風。如果説有一些成績的話，應該是得益於各位領導的關懷和培養，得益於同事們無私的關心和幫助。在今後的工作中，我將一如既往、一步一個腳印地幹好每一項工作，為農行的改革和發展貢獻自己的力量。
銀行員工工作總結個人總結篇5
一、努力學習業務知識
在銀行工作時刻需要保持一個向上求學的心，不斷努力學習才是工作的關鍵，每天都要學習很多的東西來提升自己的專業水平。
相關的業務知識也需要時刻不斷的更新，因為我們的學習需要對於這些我都非常認真的學習努力不斷的提升，在工作中我的能力有所不足，知道自己的缺點，想要補足自己的缺點就要想辦法提升自己的能力，不斷的通過學習，工作來提升自己的能力，每天的工作任務都是非常繁重的，要把工作坐好就要提高效率，讓工作的速度變快，讓自己能夠快速有序的做好工作。每天我都會學習銀行相關的知識，通過自學，和求教來學習，每一次都是自己主動學習，因為只有主動學習才能夠快速的提升自己，雖然銀行也會有一些培訓但是這並不能很好的補足自己的問題。通過學習每天都能夠感受到自己的進步，不斷通過學習提升自己的能力。
二、熱愛崗位
我非常熱愛銀行工作，來到工作崗位之後我端正自己的態度，認真工作，對於工作一直都是以做好為主，努力把各種工作任務做好保證字不會犯任何錯誤，時刻旅行自己的工作職責，從而讓自己在工作中不斷進步，每一天都會來及自己的工作任務，用心工作，把工作安排的非常合理對工作細節也會小心認真的關注，每次工作都是經過自己不斷努力的結果。
工作時做到按時上下班，不遲到，遵守公司的相關制度，做好自己分內的事情，盡心盡力，也能夠行動去做好該做的，全身心投入工作。
三、熱心服務
我們身為銀行工作人員需要服務客户，每天來到銀行的客户非常都，對於這些客户我一般都是採取微笑服務，用自己的微笑去感化客户，一個真誠的微笑往往比一百句話有效，因為這樣能夠讓客户接受，能夠使得自己的工作得到很好完成。
在工作時也會遇到一些問題客户，對於這些問題客户我一般都會採取比較嚴肅的語氣，因為要保證公平，其他人在排隊的時候他突然插隊，如果還當做不存在這讓其他客户非常不高興的，所以在這是我一定會公平處理。當然對於每一個客户我都會非常熱心的服務，不會因為工作的繁瑣，也不會應該為自己的心情不好而發脾氣，始終熱心服務，用自己最好的態度去服務大家。
四、團結合作
在工作中團結非常重要，我也重視團結，對每一個同事我都會非常友好的，不會與同事發生衝突，就算有衝突也會和平解決，不會因為一些小事傷了大家的感情，做好自己的工作，同時也會盡量幫助其他同事。
在一年的工作中收穫很多，對於我以後的工作非常有幫助，我會努力的把工作的優勢繼續發揮出來，做好工作，為銀行貢獻力量。
