經理的個人工作總結報告

在總結中,工作總結是大家經常會使用到的吧!那麼怎麼寫好一篇工作總結呢!下面是本站為大家整理的經理的個人工作總結報告,供大家參考。

經理的個人工作總結報告

經理的個人工作總結報告

時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經有xx年了,業績也已經到了平穩發展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。

回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!

一、施工現場的管理及監督

管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節問題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業務中出現紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日後,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹,了於指掌,及時跟進!

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業更需要的是人才,優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優,因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!

三、針對於客户要求

顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客户應做到有求必應,鞏固老客户,增強聲譽。客户的需求就是我們的追求!

經理的個人工作總結報告

回顧今年這麼多個月的工作歷程,在領導和同事的指導與幫助下,我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項業務的經理。在這段時間裏,我認真的履行崗位職責,努力的做好本職工作,現已基本熟悉業務流程,但自身仍存在着眾多不足,在此將今年的工作做一個總結與彙報。

一、工作總結

1.日常管理,不僅要保“量”,更要保“質”;

每天的巡場除了保證次數外,更要對巡場中發現的問題及時記錄並處理,從店面的衞生、亮照到展員的工服、紀律,我們要時刻按照商場規定嚴格執行,對於不符合規定的要及時更改,不能立即更改的通知負責人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心曠神怡”。當然,經理也不僅限於店面經理,我們更要走進店面,深入瞭解店面的經營情況,及時與商户負責人溝通,把握商户的思想動態,以做到“為我所用”。

由於近期展員更換頻繁,新老展員交接不暢,也給我們的日常經理帶來了一定的不便,如工服領花不齊,對商場規定不瞭解以及開單不熟練等問題時有發生,我們在日常巡場及周例會上都會強調,並邀請財務部專門開展過單據填寫類的培訓,目前已有較大改觀。

2.招商清費要“穩、準、狠”。

鑑於各種原因,負一樓空租攤位較多,招商有一定的壓力。但是我們在領導的支持和幫助下,招商工作中一直堅持“看準把穩”,平時多渠道的蒐集各品牌信息,看準那些有意向的商户,我們時刻跟蹤,變有意向為有想法,直到最終確定進駐。由於老合同即將期滿,新合同簽訂在即,這對我們是一個挑戰,更是一個機會,我們要利用好這個契機,最大程度的解決空租問題。清費方面,對於經營確實有壓力的,我們要穩住他,促銷活動時給予一定的支持,平時經常與商户溝通,為其經營提出一些建議,讓其瞭解到我們的負責,從而解決費用問題。

對於那些惡意欠費的商户我們要夠狠,限期結清,否則採取一些發函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他,並在合同期結束時視情況而定是否續約,以期為在場商户的穩定經營提供保障。

二、工作計劃

通過這麼多個月的工作,我已基本熟悉業務流程,並通過主動與各部門同事的互相溝通,如今已融入了xx這個團隊。但金無足赤、人無完人,我仍有很多不足之處需要在今後的工作中積極改正。為此,我會在今後的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責,努力做好自己的本職工作。在新的一年,我要揚長避短,積極改進:

1.提高自身業務水平,認真學習建材業務知識,多方面瞭解行業動態。經常與商户負責人溝通,把握商户的心理動態。多走訪同業態其他市場,深入瞭解各品牌實際經營狀況;

2.提高執行力,及時完成領導下達的各項任務並實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上彙報,並學習領導的處理方法與技巧,結合自身實際,消化吸收變為自己的知識;

3.有針對性的向老員工及經理學習一些業務技能,如一些ERP系統的經理操作,與商户深入溝通的技巧,客訴處理技巧等;

4.積極與各部門同事協調、溝通,相互學習、相互幫助,進一步提高協作工作的辦事效率。

希望在以後的日子裏通過自己與同事的共同努力,能夠為xx帶來一片新的繁榮景象,同時也希望自己的職業生涯能夠獲得一次新的發展。

經理的個人工作總結報告

我於20___年9月14日進入xx集團置業公司,並於9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經理,至今已三個月有餘。在這3個月的工作中,項目部在集團置業公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處於打樁階段,現已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱鉅,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20___年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下彙報:

一、前期施工準備階段

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利於工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。

1、地下室控制邊線放樣。

2、建築物放線。

3、規劃部門進行驗線工作。

4、將測繪部門提供的水準點、座標控制點提交總包單位。

5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

二、施工階段

打樁施工前,場地內基坑土方已開挖約兩米五深,由於當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通,同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。

基坑土方開挖兩米五後,給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口,施工場地三通一平不具備條件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前後後找了十幾家單位,都不願意承接此項業務,直到十月二十二日才陸續進了幾台樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。

三、20___年工作計劃安排

樁基施工進度已經滯後,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排如下:

1、20___年1月15日進場開始挖土。

2、打樁(包括圍護樁)施工20___年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於20___年3月20日前全部完成,地下室底板於20___年3月初開始施工,4月15日完成。

3、20___年8月底以前完成裙樓砼結構。

四、當前需要協調的其它工作

1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。

2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。

3、甲供、甲定品牌材料確定。

五、未來工作計劃

1、繼續抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20___年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。

2、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨着時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。

總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。