通過寫心得體會，我們能夠更加深入地思考自己的人生目標和意義，通過寫心得體會，我們可以發現自己在某些方面的潛力和能力，，下面是本站小編為您分享的對標管理心得體會總結8篇，感謝您的參閲。
對標管理心得體會總結篇1
讀了《土地管理法》後，個人印象比較深刻的是《土地管理法》中的第二章土地的所有權和使用權中的第八條規定城市市區的土地屬於國家所有。農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬於國家所有的以外，屬於農民集體所有;宅基地和自留地、自留山，屬於農民集體所有，第九條規定國有土地和農民集體所有的土地，可以依法確定給單位或者個人使用。使用土地的單位和個人，有保護、管理和合理利用土地的義務。
在20xx年國務院常務會議上也強調了城鎮居民不得到農村購買宅基地、農民住宅或小產權房，單位和個人不得非法租用、佔用農民集體土地搞房地產開發。嚴格控制了集體建設用地規模，禁止通過村改居等方式非法將農民集體所有土地轉為國有土地。嚴格禁止和嚴肅查處以租代徵等違規行為，堅決剎住亂佔濫用農地之風。
從一方面來看，針對一些目前沒有被耕種，農民也不用於住宅的土地，相當於實際中的未利用的土地，在現實生活中這些土地是荒廢着的，而一些想居住到農村的城鎮居民卻無法滿足定居在農村的願望，而現實生活中，農村户口的村民想定居城市的話，卻可以直接在城市購買商品房等，從這一點來看，我覺得是對城鎮居民的一種不公平的待遇，城鎮居民想長期住在鄉村，只能是租房子來勉強滿足內心的願望。如果這些土地可以被城鎮居民購買，且得到國家的認可，那麼這些土地便儘早得以合理利用，以提高土地的利用率。但萬事各有利弊，我們應該辯證地看待這些規定，其實國家制作這樣的法規，也有一定的道理的，在一定意義上是對農村集體建設用地實行了總量控制，保護了農村的集體土地，從某種程度上來説，也為了緩解耕地資源緊缺，土地供需矛盾突出的問題，併為了做到維護農民的利益，保障農民對集體土地的使用權，保護農用地的面積，保持農民的安定，以達到更好地維護國家安穩的目標。
另外，關於第四章耕地保護的相關法規，土地法在基本農田保護等各個方面都制定了詳細的規定，但實際情況中並非做的很好，據我所知，農村的年輕人大部分都是外出求學，經商的，很少有人以種地來獲得生活費用的，且他們的長輩大多年齡都比較大了，在家休息的居多，因此大部分的耕地都沒有被利用起來，而是荒廢着的，造成了耕地的閒置，我覺得國家應該採取恰當的措施，使得那些被荒廢的良好的土地得以利用，可以通過集中徵用荒廢的耕地，由鄉政府統一收回管理，然後集中出租給需要耕作的人等等其他方法，使得耕地資源合理地被利用起來。此外，本章中還有提到禁止佔用耕地建窯、建墳或者擅自在耕地上建房、挖砂、採石、採礦、取土等。可是現實情況並非如此，很多墳墓都是建在生長着農作物的耕地上的，政府部門應該加強法制方面的管理，推廣公墓的開發，進一步更好地保護耕地。
以上就是我讀完《土地管理法》後的一點點感想，總之，《土地管理法》對土地的保護、利用等各個方面都制定了完善的法規，希望現實生活中各個相關部門能夠嚴格按照法規來做，更好地保護和利用有限的土地資源。
對標管理心得體會總結篇2
12月公司按照iso9001：20xx版標準建立的質量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
20xx年9月，中國名牌暨質量管理先進表彰大會在北京人民大會堂隆重召開。公司長城牌硬質合金榮列20xx年中國名牌產品名單，成為公司發展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦長城牌硬質合金榮獲中國名牌產品慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業領導、客户單位以及銀行、報社、電台等嘉賓和公司班幹部職工共370人蔘加了會議。同時，公司還榮獲了全國用户滿意企業稱號，長城牌硬質合金榮獲全國用户滿意產品稱號，這是全國硬質合金行業唯一獲此殊榮的企業和產品。
20xx年10月25日，四川省質量技術監督局受國家中啟計量體系認證中心委託組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，並予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，並且成為了國家質檢總局和國家認監委聯合發佈《測量管理體系認證管理辦法》後的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得aaa級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什麼估計大多數人不是瞭解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關於質量的正式國際標準、技術規範、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓後，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今後的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我瞭解到貫徹執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主，規範了企業作業程序，從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業務技能、綜合素質創造了有效的載體;並圍繞讓客户滿意及時認真地處理客户投訴或意見，不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
學習完之後，對比着我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在於以下三個方面：一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是職工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發現我之前的工作存在着許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
對標管理心得體會總結篇3
從20__年__月到__市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
20__年__月因公司工作安排，將我從__衞校管理處調到一中管理處工作，並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校11週年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20__年中大學聯考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務，完成了35多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收穫
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
對標管理心得體會總結篇4
時間飛逝，回想當初準備出來實習的時候，當時的心情還是比較複雜的，有一點點的失落與渺茫，但更多的是興奮與激情。聽很多學長説，現場施工都是比較苦，比較累的，面試的時候用人單位也有提到。經過幾個月的施工現場的工作學習，我對施工現場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上，有更深一步的認識，最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習地點是在0000集團第五建築有限責任公司00分公司北半島二期工程項目部，工作崗位為現場施工員。由於施工現場是多變的，施工員對工作上就不能是一成不變的，它要對整個工作流程做出明確的判斷和領導指揮作用，管理意識、管理作風及借鑑意識要始終處於一個高度警惕的狀態，所謂管理就是計劃、措施、落實，這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作範圍，安全生產為主，確保安全的生產時，任何時候都要注意的，因為現場生產安全第一責任人是工長並不是安全員，安全員負責監督作用，施工員為落實第一責任人。
施工員的基本技能要強硬，包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線，因為一個工程的標高、一條軸線有誤。都關係到後續工作的正常進行，甚至導致後續工作出現不必要的浪費，直接影響的工程的利益。控制質量也與這些息息相關，萬一對這些不夠熟練，不懂，那會讓後續工作相當被動。
再次，施工員要有一定的現場協調能力，協調能力的強弱，會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態，施工現場的流程是多變的，隨時有未知的情況出現，這要求其具有一定的應變能力和溝通能力，保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很複雜的工序。要在澆築之前，保證好人、材、機的準備到位，以及考慮到其中會發生什麼事情，例如;布料機移位，爆模，停電，下雨，攪拌車陷車等情況。這些事情出現後要怎麼解決，怎麼去做這些工作的準備工作，期間，就是要對這個工序中需要聯繫的工作人員、工作面、時間等，做進一步的協調。 最後，施工員還要對現場的材料做出一定的計劃，材料計劃很重要，直接關係到工程的成本，也就關係到工程的進度。材料計劃其實是對現場施工員的一種經驗性的計劃，其包括消耗、損耗、現場需求、現場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始，如何開展現場的工作，現場協調很重要;怎麼安排挖掘機進場，按什麼線路進場，進場後會對周邊的工作對組造成什麼的影響，都應一一的考慮清楚，安排幾台同時進行時，應考慮到我們現場工作面的情況，還有土方搬運的路況怎麼樣，甚至考慮到我們施工方指揮監督挖掘機的施工員人數，保證挖掘機按標準開挖，嚴禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證，測量放線的準確性;有時候並不是放完線才開始開挖的，有可能會一邊放線打標高，一邊開挖的，所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現場圖紙進行仔細的熟看，給現場做出對現場更有力測站依據點，選擇更有利現場施工的觀測點，在土方開挖中由於現場工作環境複雜，有可能測量放線受到各種因素影響，導致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失，這就要求對這種情況有預知能力，對其控制線做出外引的方法，儘量避免現場測量放線的重複工作，提高挖掘機的工作效率。
由於現場環境很複雜，各個工作隊組對施工現場的工作面都要求很大，對於材料的堆放地點還沒有明確固定的位置，所以在土方開挖的後續工作中要求施工員對現場所需的材料進行計劃，不僅要滿足現場每個工作段的需求，又能滿足現場場地有限的要求。例如:磚台模所需要的是水泥砂漿和砌塊，那就要對工作面上所需要的這材料進行估算，注意，估算包括損耗的量。這些計劃的材料，應在工序開始前必須要先到場就位，也就是説這些材料計劃，要在未開工前就應該計劃好，整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖後要對其開挖好的場地進行檢查，深度、尺寸、位置。因其為基礎部位，屬於隱蔽工程，關鍵工程。只要在這方面出現問題就會導致整個工程進度的滯後，所以要求儘量在土方開挖後對現場進行再三的檢查，特別注意圖紙中基礎墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的，其會導致鋼筋工程整體很難作業，還很難將樓層標高控制。所以現場質量檢查很重要。檢查完成後，方可澆搗墊層。對施工現場要始終保證協調、連續、流水;澆築混凝土是一個看視簡單，其實是很複雜的協調工作，對與一個工程能否按時完成任務很重要，我們所面對的對象，自身素質有不同的層次，首先，與混凝土公司溝通就體現出來，因為其公司的供應商有不僅僅我們這個項目的買家，所以該如何和它打好關係很重要，交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則，應該與其商量的事情要儘量的講明時間，對其承諾的事情就應該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量，發貨的時間。若在工作中遇到什麼與混凝土公司有關的問題，要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子：混凝土公司用於我施工方的泵管質量缺陷導致我方混凝土大量浪費;我們應該首先與該公司協調混凝土浪費這個責任問題，如我方損失很小，我方可以要求你進行處理(修理、更換等)。若我方損失大，我們就要從根本出發，這責任歸屬誰，是什麼引起的，影響到什麼，並以現場相片，書面發函告知，並報以損失賠償。若情況由我方引起，我們就要求其公司拿出依據，按要求配合。當你面對的是以些素質不怎麼高的工人面前，你要的是以理服人，你要知道在確保安全的情況下，你一定可以要求工人對他的工作範圍內負責;若出現不服從管理的情況，可以找到其上一級，儘量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時候工人是要吼的，但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作，得過且過的思想絕不能有。
工作技術方面是一個施工人員最最能體現能力的東西。要求你對現場各種施工工藝要非常瞭解，對現場的出現的技術問題能非常及時的去解決，一個工程總是會有很多問題，我們要發現這些問題，就得要去深入的瞭解問題的所在的各種工藝技術上，發現根本的東西，光靠發現還不行，要能及時的去解決各個問題。就簡單的説，基礎工程時期對現場施工要達到方便，我們要預知工作中會發生什麼，是什麼影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素，我們在基礎工程中就要對現場進行有效的排水措施，對現場進行環形放坡是排水道，將其讓水流方向至對我們最有利的位置，最後用抽水機將集中的水抽至施工現場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水，導致我們澆築混凝土出現質量問題，我們也採取了採用放坡排水的方法;因為過多的水會使混凝土造成離析導致混凝土標號不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡，還在其位置開挖一個小孔，此小孔是將周圍積水集中的，也是利用這個小孔採用機械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內的水排得相當乾淨，保證了砼的澆築質量。
當所有的基礎完成後，就要考慮到現場的施工場地和材料堆放場地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況，還要考慮吊運的方便情況，還要有一定的現場經驗：鋼筋加工廠會有什麼類的鋼筋所需的位置是不一樣的，所以要至少有長40m，寬20m，其上要搭設雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置，不能讓兩個位置混亂，減少對現場材料的重複的整理;材料堆放處要實行掛牌制，確保文明施工。對特殊材料(水泥、膩子粉等)要準備一個乾燥的、便於搬運的室內房間存放，規定先到的先用後到的後用制度牌。讓現場能保證安全文明的施工。
現場主體工程進展開始，就要對現場的外架進行安全隱患的排查，兩步三跨一拉結，外架每三層一滿鋪，每道剪刀撐寬度不應小於4跨，且不應小於6m，並應底至頂連續設置等;外架工作業時必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要注意的地方，應該時刻以安全為第一，三寶，四口，五臨邊。
主體工作中要對現場整體協調到位，各工種都不能窩工，保證現場的工序連續，要有預見性，每一層首先測量放線，木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模，塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平台，混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補，鋼筋工提前上材料至樓面工作，這樣的話整個流水施工就能進展;對施工組織計劃要控制好，若有天氣問題或工作不連續耽誤工期，就要採取晚上加班的方式，把時間搶回來，這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向，對後期的工作就很主動了。
在實習工作過程中，除了基本技能有所提高外，還加強預見能力、應變能力、協調能力的培養，認識到要完成一個建設項目，不僅僅要有一定的組織和策劃，還要有全體項目單位的團結一心、頑強拼搏的態度。學會了對待事物要從多方面的入手，掌握事情的根本，從細節着手，抓重點、按要求、按規範的去完成每一項任務。學會在執行任務的過程中要多找問題，多找原因，更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法，並從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應變能力進一步提高，而且也使自己更能吃苦耐勞了，還能很快的適應以後的各種工作環境，並以最佳的狀態去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性，怎樣與人更好的溝通，和提高了處理問題的應變能力。也認識到“標準”的重要，建築工程講究標準，施工作業講究標準，做任何事都應做到最好，什麼都應該講究標準，以身作則、以標準作則才能得到最好的成果。
對標管理心得體會總結篇5
為了儘快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每週工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的瞭解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之儘快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每週寫工作總結及下週工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事後深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對於業主提出的問題陸續整改，並將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住户有690户，從9—12月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本着努力創建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強
從20__年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨着業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴於律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對於管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在着浪費問題，為了節省支出，杜絕浪費，在今後的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，瞭解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題，對於因工程問題欠費業主，及時處理，情理並上，在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對標管理心得體會總結篇6
通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層幹部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;並圍繞讓客户滿意及時認真地處理客户投訴或意見，不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成羣體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的羣體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業;因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏於人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到計劃這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次週末旅遊計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。
首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的並且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對於這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
對標管理心得體會總結篇7
質量是什麼?質量是一個企業賴以生存的保障，如果説一個企業所製造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那麼這個企業也就失去了市場，註定會在這個歷史舞台上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備製造企業，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進，獲得創新。有人説質量管理體系約束了企業的發展，給企業帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，並不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：採用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所採用的過程以及組織的規模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那麼我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續改進，創新也就失去了動力。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只侷限於生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業，也不能侷限於某一職能部門，應屬於公司整體範圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題，不能僅僅侷限於產品製造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是全員參與。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發揮他們的積極性，不能僅僅對中層幹部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在於它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿於公司經營活動，還應成為一種企業文化建設，實現自覺自願的全員參與，使質量文化在企業內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規範，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自願投入其中，那麼我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業管理包含着質量管理，質量管理是企業管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業將無法生存。所以必須把質量管理放在企業的重要工作來抓，加強企業的的綜合管理，才能保證企業的長期健康的發展。
近來，通過全面質量管理知識的學習，我對pdca循環、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象。現結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什麼是質量?質量管理是做什麼的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決於生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發、製造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的範圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業的經營戰略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平並不亞於某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統科學的pdca循環，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環，我認為這是一個非常好的工作方法，今後一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對蘇中品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實於行動，推動全面質量管理再上新台階，促進企業更好更快發展。
對標管理心得體會總結篇8
為實現中國社會又快又好發展做出突出貢獻。我公司為了強化生產經營管理，全面提升企業管理水平，特在公司內部全面推行精細化管理工作，現將近一年來的實施情況總結如下：
一、指導思想
以科學的發展觀為指導，堅持“管理與生產並舉”的原則，通過進一步推進以人為本的精細化管理，抓好公司“精細化管理”活動的落實，努力實現“管理科學化、生產有序化、培訓正常化、技術管理和崗位作業標準化”，從“人、機、料、法、環”等各個方面全面提升企業的生產管理水平，探索企業管理長效機制，為本公司的精細化管理奠定堅實的基礎。
二、工作重點
1、整章建制，完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質，是對各個工作流程進行控制和考核，為此，各部門要從遵章守紀、正規操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法，實現量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高崗位作業水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路，通過在內部實施崗位考核辦法，狠抓工作考核和責任落實，最大限度地調動和激發員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質量標準化工作。各專業要由分管副總負責，組織專業管理人員參照公司《質量標準化考核辦法》的要求，重新修訂落實安全質量標準化工作標準，並進一步強化現場落實兑現，確保公司的安全質量標準化檢查中取得優異成績;要繼續開展“精品工程”創建活動，強化各作業場所的質量管理，確保各工序均滿足要求。
4、推進設備事故向零進軍。各部門針對現場設備管理實際，制定各類機電設備及備件的週期更換計劃或檢修日曆，並嚴格按照更換計劃及“日曆化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設備管理“四關”，即把好新進設備質量關、設備進廠維修質量關、設備現場使用關和設備停產檢修關;要及時整改現場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄，形成閉環;要嚴格落實設備點檢制，按照點檢制要求對運行設備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標、定路線、定週期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責任到人;要及時召開會議，對活動開展情況進行分析、總結和考核，確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門嚴格制定各工種培訓計劃，並嚴格實施;要本着理論學習和技能培訓相結合的原則，從設備或產品的質量標準、相關安全技術管理規定、企業文化、員工道德和行為規範、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設備點檢制、崗位責任制、操作規程、隱患排查、定置化管理)等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員素質，提高工作能力。
6、深化單位區域利益管理。各專業、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務供求調劑的基礎上，將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行融會貫通，不斷完善各部門、工序之間的內部市場結算關係，調整內部考核辦法，努力提升內部管理水平;要通過完善區域劃片管理，使安全、質量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場管理、質量質量、設備設施、環境衞生、材料投入等所有生產管理區域，努力降低生產成本，提高工作效率和經濟效益。
三、保證措施
1、按照現代公司制度，建立了規範完善的法人治理結構。我公司始建於1976年，是一家是一家集研發、製造、銷售為一體的專業化車輪生產企業。公司位於山東省諸城市龍都街道駐地。總資產4.4億元，員工1200人，其中具有大中專以上學歷的職工佔職工總人數的26%，管理幹部的平均年齡為32歲。下設2個車輪事業部和1個國際貿易進出口子公司。綜合產能600萬支，產品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種，綜合實力位居全國同行業前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現代管理理念和erp、電子商務等信息化手段管理、營銷企業。我公司非常注重規範化和精細化管理工作，因為管理是企業經營之本，不斷向管理要效益。隨着辦公自動化程度的提高和企業信息化的要求，公司加大了對管理信息化建設的投入，近幾年陸續新上了一批erp軟件，像速達3000、用友財務軟件、cad製圖軟件、sql數據庫系統等，這些軟件的應用將大大降低公司的生產成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、近幾年來主要經濟效益指標實現穩步增長。通過公司全體幹部職工的共同努力，近幾年公司各項經濟指標實現了穩定增長，其中，2011年，公司完成工業總產值4.2億元，實現銷售收入3.6萬元，利税1500萬元，較去年分別同比增長5%、3%和17%。
4、積極履行社會責任，依法、誠信經營，企業信用記錄良好。我公司非常重視企業誠信工作建設，自創建以來依法誠信經營，積極履行自身職責並投身於各項社會事業，近幾年為汶川特大地震等自然災害、學校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業累計捐款捐物50餘萬元，併為構建和諧社會勞動關係做出自己應有的貢獻。我公司連續多年榮獲“山東省誠信守法企業”、“濰坊市誠信民營企業”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。
5、強化宣傳教育。各部門提高對精細化管理的認識，充分利用班前班後、集體活動、宣傳日、日常培訓等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。
6、強化引導考核。各部門按照“一月一總結、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結本本部門在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題，並制定具體措施加以改進，對於行動遲緩、成效不顯著的部門進行通報批評，並嚴格落實處罰;不定期安排專人，對單位和班組的工作落實情況進行現場抽查，發現問題，及時督促、落實整改。
7、召開現場會議。每季度召開一次精細化管理現場會，對基層中湧現出的好經驗、好做法進行總結、推廣，或對工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析，在分析、總結正反兩方面經驗、教訓的基礎上，制定改進措施，推進全礦精細化管理的實施。
8、抓好責任落實。各部門嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作任務的考核、落實和現場監督檢查，確保在較短的時期內，通過深化實施精細化管理，使各方面的工作都有較大進步。
四、組織領導
為確保精細化管理工作有較大突破，公司成立精細化管理工作領導小組，總經理任組長，各部門負責人等其他成員任副組長，各主任為成員。領導小組在綜合管理部設立辦公室，綜合管理部部長兼任辦公室主任，具體負責公司精細化管理工作的實施。
各部門成立以部門負責人為首的工作機構，指定專人負責，制定工作規劃，抓好本部門精細化管理工作的落實。各部門逐級落實負責人，制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員，依據其考核細則對各部門精細化管理工作的進展情況進行檢查。
“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。所以，搞好抓好企業的精細化管理工作是目前的一項重要任務，我們會努力將該項工作做好，進一步推進企業整體管理水平的提升。
