物業人員個人工作計劃通用三篇

我們在寫物業人員個人工作計劃之前,一定要回顧一下之前工作中的點點滴滴,有什麼不足之處,然後再展開你的新計劃。以下是本站和大家分享的物業人員個人工作計劃通用三篇的參考資料,提供參考,歡迎你的參閲。

物業人員個人工作計劃通用三篇

物業人員個人工作計劃通用1

不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下企業工作計劃:

一、配合小區燃氣安裝

燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自____年以來,一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍牆藝術學院門口。在新的一年裏,我管理處將依據____山莊業主委員會____字第______號工作聯繫函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

二、設法解決通訊問題

因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱,不少業户多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯繫引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯繫溝通,及時儘早解決問題。

三、小區路燈亮化問題

目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20____年__月____日與業主的座談會上業户提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

四、小區安全隱患及違建

目前小區山崗右側圍牆的圍合,____門口圍牆問題,爭取在年後儘早處理完善,解決圍牆問題帶來的安全隱患。配合____山莊業委會制定違建情況介定,對於現存違建情況繼續與城管對接投訴,爭取得到解決。

五、小區綠化

在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋範圍還少,待春初看長勢後再視小區情況再採購補裁草種。

六、小區保潔

在20____年__月____日與業主的座談會上業户提出對於公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

七、軼序維護

對軼序員加強培訓,對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

物業人員個人工作計劃通用2

20____年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年裏,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔人員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下:

一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規範保潔人員工言行、提高工作效率,

對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峯期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衞生質量都達到公司規定的標準。

二、 控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本着節約就

是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本着從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衞生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二,對甩幹機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩幹機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入瞭解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

三、 員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高

保潔人員工的整體素質,對保潔人員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和

公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商户投拆員工服務不到位的現象,為商户、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、 本年度所做的主要工作:

其一,商場日常保潔工作

1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2,完成商場節日期間客流量高峯期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;

3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;

4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;

物業人員個人工作計劃通用3

20____年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20____年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興____工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20____下半年的工作計劃:

一、總的工作目標

一、穩抓環衞,提高道路保潔質量,確保開發區環境衞生在全市領先。

二、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

三、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

四、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

五、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

六、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

七、力爭完成全年營業收入520萬元,創利税20萬元。

八、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施

一、加強政治學習,統一思想認識,提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

二、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

三、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科,隸屬於公司辦公室,向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於20____年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衞隊醖釀進行重大改革。推行承包責任制,環衞隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衞工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衞、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一台;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衞生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住户財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

四、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

五、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

六、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,儘可能使工資分配趨於合理化。

七、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每週進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20____年全年無安全責任事故。

八、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

20____年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標。