通過工作計劃的制定可以有效的提升工作能力，通過制定優秀的工作計劃，可以使我們的工作更加完善，一團範文網小編今天就為您帶來了工作計劃暨工作總結6篇，相信一定會對你有所幫助。
工作計劃暨工作總結篇1
時光流逝，一學期悄然而過。在團委學生會老師的指導和各部門的配合下，我部門的工作順利的結束了。
本學期我院的活動比較多，工作量也相應較大，遇到的問題也不少。通過部門成員的努力，我們不但接受了挑戰，還一一解決了各項難題。當然，還有很多問題是有待解決的。作為編輯部的負責人，對過去一學期的工作進行認真系統的回顧，主要總結如下：
一、第十四期報紙排版工作進展順利
作為編輯部，院報的工作是核心。本期我們完成了第十四期報紙的編排工作，為我院同學提供全面知訊。
當然，在此過程中依舊存在着不足之處。由於新學期團學聯招新改選工作，報紙的編排稍顯延遲。好在在幹事的協調配合下，報紙的分發工作進展很快，讓新生在開學初對我院基本情況和歷屆豐富多彩的活動有了及時瞭解。
二、進行納新和新老交替工作，擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力
20__年9月，在新學期伊始，編輯部同院團學聯其他各部門一道，以10級新生為對象，進行了新成員的廣泛招募。隨着10級新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴大。同時，隊伍規模的擴大也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。在10級成員參加編輯部工作的過程中，我們全程帶領。當然，在實際的操作過程當中，由於對工作環境和情況不熟悉，新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長，出現了編輯過程中大量質量問題的出現，如：通訊稿的格式規範問題、文字校對出錯問題等等。但是幹事們的認真負責體現了新隊伍對待工作的大膽創新和認真細緻的良好態度。
三、徵文比賽豐富大一新生生活，提高人文素養
為豐富大一新生的文化生活，進一步增強同學們的人文底藴，推進文化建設，努力打造書香校園，我部門於20__年9月至10月組織了徵文比賽活動。本活動得到了廣大同學的關注和支持，於10月中旬圓滿結束。
此次活動需要感謝辦公室等部門的積極幫助，還要感謝同學們的熱情支持。我編輯部舉辦這樣一個活動是為了給大家一個展示文采，書寫青春夢想的機會，不僅豐富了同學們的課餘生活，還在一定程度上讓參加者得到鍛鍊，也讓大家一起來分享好的作品。
當然，此次活動也還存在着許多不足，比如在活動中期對活動的宣傳力度不足;由於在學生會換屆初期，與其他部門聯繫也不夠充分。
徵文比賽是我院傳統的文學性活動，在今後的活動中一定要總結經驗，吸取教訓，合理改善，加強活動整個過程的宣傳力度，同時多與其他部門溝通配合。此外，希望在今後能擴大活動範圍，將徵文活動不僅僅侷限於我院，充分徵集全校的優秀作品，交流寫作心得，讓文學氣息溢滿校園四、為青春提名為英雄提筆。杯徵文比賽培養青年責任。
為弘揚精神，引導當代青年學生深入思考青年使命，構建和諧校園，校大學生宣傳中心特舉辦“杯”文學大賽，以評選出有與時俱進的時代精神和愛國創新的思想精神的文章，供廣大青年學子參閲及學習。我部門協助負責我院的宣傳和徵集工作。
由於本次活動距離徵文活動時間較近，在宣傳和徵集上都遇到了一定的困難，我部門幹事努力克服，並及時調整徵文對象，由對英雄事蹟有較深瞭解的大二同學作為參賽主體，完成了“倡導優良文化，活躍校園氛圍，弘揚愛國熱情，培養青年責任”的活動目的，並獲得了優異的成績。
四、積極配合其他部門工作，協助完成院各種活動
在其他部門組織的活動中，我們積極配合他們的工作。在活動開始前，我部自願報名的方式選擇幹事參加，並要求他們提前瞭解活動的流程安排，及時和負責人溝通。活動過程中與其他部門幹事多加聯繫，吸取他人長處。活動後整理照片和寫通訊稿，作為後期宣傳材料。
通過對以上幾點的工作總結，我們看到了編輯部在過去一學期中所取得的成績，對今後編輯部的工作充滿了信心;同時，也看到了編輯部所存在的問題和不足。
在這一年的工作中，我們本着在實踐中認真摸索學習的態度，在吸收歷屆活動精髓的同時努力尋求創新突破。貼近校園生活，關注社會現實，致力於引發思考。相信在以後的工作中我們會做得更好。
工作計劃暨工作總結篇2
一、指導思想
以黨的xx大及xx屆三中全會精神為指導，以科學發展觀為統領，繼續深入貫徹《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》，圍繞今年我校中心工作，以愛國主義、行為習慣的養成教育為主線，以培養良好的行為習慣、愛國愛鄉、創新精神和實踐能力為目標，堅持以人為本，貼近學生生活，突出人文關懷，發展學生個性，培養學生興趣特長，豐富學生校園生活，構建和諧校園，努力提高學校德育水平。
二、重點工作
(一)更新教育理念，提高德育工作的思想認識
育人為本、德育為先，要使每一位教師牢牢樹立德智體美全面發展和德育就是質量，學生的思想品德就是素質，沒有德育的教育是失敗的教育的教育質量觀，牢牢樹立為學生的一生髮展和終身幸福奠定基礎教育價值觀。以貼近實際、貼近生活、貼近未成年人為原則，按照以人為本的要求，創造人文德育、生活德育和生態德育，豐富德育工作內容，拓展德育工作途徑。本學年特別做好後20%學生的轉化工作，正確處理與學生家長的關係。
(二)狠抓養成教育，精心組織主題教育月活動
1、切實開展養成教育。要從常規工作入手，抓好升旗儀式，早操的隊列，塑造學生的精神面貌;抓好課堂秩序，集會秩序以及課間秩序的文明有序;做到語言文明、待人接物大方禮貌並形成習慣;堅持衞生責任區的包乾保潔制度，確保學校環境的整潔優美;樹立遵紀守法，尊老愛幼，講究團結的觀念。本學期，教導處與少先隊將確立養成教育課題實施方案，制訂年度計劃，加大檢查力度，把相關信息及時反饋給班主任。檢查評比結果與班主任工作每月、學期的考核緊密結合。
2、着力加強法紀教育。切實加強法紀教育，做到有計劃、有音響教材、有課時、有教師、有成效。要充分利用法制教育宣傳月活動時機，加強以憲法為核心內容的法制教育，繼續大力宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等法律。把法制教育與對不良行為學生的教育、轉化工作結合起來，有效遏止在校學生違法行為的發生。
(三)提高課程意識，構建完善的德育課程體系
1、積極組織德育實踐活動。要探索並組織學生開展豐富多彩的德育實踐活動，力求做到在活動中育德，在生活中育人。要充分利用每年的各種重大節慶日、重要事件和重要紀念日，開展各種主題教育活動，激發學生愛國情感。
2、充分發揮課堂主渠道作用。課堂是實施德育課程和完成德育任務的主陣地、主渠道。一方面要加強學科課程的德育滲透，有意識地找準結合點，在教學中有機滲透德育教育，另一方面要上好規定課程中的德育課程。
(四)優化校園文化，努力創造良好的育人環境衞生
1、班級環境美化。班級環境要做到美化、淨化、個性化、人文化、教育化，開展每學期兩次的教室美化衞生檢查評比活動。讓學生全員參與，主題要突出教育意義和人文關懷，培養學生的集體主義精神和動手能力。
2、整治周邊環境衞生。要密切配合有關職能部門，進一步淨化校園周邊環境衞生，積極營造有利於學生思想道德建設的社會氛圍。努力營造有利於學生成長的安全、健康衞生環境。
3、抓好少先隊工作。要充分發揮紅領巾廣播台、黑板報、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，各個板塊合理安排，內容的選擇、組織、採編都要儘可能的發揮學生的主體作用，成為學生了解天下大事、校園新聞及進行愛國主義教育的重要途徑。要充分利用學校豐富的人文資源，進行愛國主義、集體主義教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。要充分發揮少先隊組織作用，以重大節日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，提高德育實效。
(五)注重隊伍建設，努力形成德育工作的強大合力
1、加強德育隊伍建設。教師是學校德育工作的主體力量，培養高素質的人才必須有高素質的教師，教師的師德狀況如何，直接影響學校的校風、教風、學風建設和教育質量的提高。教育者必先受教育。學校將利用政治學習時間進行法規、德育文件和《公民道德建設實施綱要》的專題學習和討論。同時規範教師從教，要求教師對照師德要求進行自我反思和自我教育，結合行風評議活動，使全體教師主動適應德育教育的新形勢，真正成為德育管理者，實現德育全員管理、全面管理、全程管理，形成教書育人、管理育人、服務育人的良好氛圍。
2、加強班主任隊伍建設，培養一支素質優良、精幹實效、開拓進取的班主任隊伍。
一是做好班主任的培訓工作，通過交流、參觀、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力，努力促使班主任達到用愛心去塑造、用真情去感化、用榜樣去激勵、用人格去薰陶的育人境界。
二是加強跟蹤指導，每月不定期聽一些班主任的晨會課、班隊課，及時交流、總結，提高班主任的業務水平。
3、加強學生幹部隊伍建設。大隊部和班級要切實加強小幹部的選拔和培訓工作，充分發揮他們行為示範作用和參與管理的積極性，培養他們自我教育和自主管理能力。
4、加強三位一體合力建設。以加強學校、家庭、社區三位一體建設為重點，積極構建學校、家庭、社會一體化的大德育格局，推進家校聯繫，從而形成以學校教育為中心、家庭教育為基點、社會教育為依託的三位一體的德育管理網絡。學校要主動加強與派出所、街道、村委聯繫。注重發揮家長委員會作用，密切關注留守兒童、特殊家庭子女的學習和生活，全過程、全方位地推動學校德育工作全面、協調、高效開展。
工作計劃暨工作總結篇3
忙碌的20__年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、
總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量，規範前台服務。
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前台的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每週在前台提出一個服務>口號，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前台的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來説很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要説“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、遊園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要>克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一台節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，
通過一次次的活動，體現了__小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，併為公司增加一筆收入，據統計自20__年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住户進行調查，據資料統計大約有近50家住户沒安水錶，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水錶需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36户水錶，並且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住户，我們必須在6月底前挨家挨户將水費結清，便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分範圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入户收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2。0元/噸上調到2。8元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住户也基本上走完一遍，共查出漏户約50户，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一户。
八、不辭辛苦，入户進行滿意度調查。
根據計劃安排，20__年11月開始進行滿意度調查工作，我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯繫電話，我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20__年將是嶄新的一年，隨着我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業公司將會向着更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
工作計劃暨工作總結篇4
轉眼20__年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，_市場完成銷售額_萬元，完成年計劃_萬元的_%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的櫃中櫃營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的_購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，_大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對_酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作計劃
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保_萬元銷售任務的完成，並向_萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
_市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
工作計劃暨工作總結篇5
20xx年是資產公司發展中承上啟下的關鍵的一年，在海河公司各級領導的關心支持下，在資產經營事業部的正確領導下，資產公司上下一心，發揚“五加二、白加黑”的工作精神，依照海河公司年初整體工作部署，以重點項目為核心，緊抓經營效益，注重安全運營，健全內控機制，確保公司穩定、高效運行，較好的完成了上半年工作任務。現將資產公司20xx年上半年（截止到6月30日）各項經營指標完成情況彙報如下：
1、實現營業收入1327.51萬元，佔全年收入指標（2550萬）的52%；
2、實現利潤總額189.82萬元，佔全年利潤總額指標（249.13萬）的76%；
3、摩天輪項目累計接待遊客10萬人次，佔全年指標50%；
4、停車樓停車18萬輛車次，佔全年指標55%；
5、廣告收入實現51.18萬元，佔全年指標（100萬）的51%；
6、出租辦公、商鋪面2300積平米，佔全年新籤協議面積指標（8000平米）的29%；
7、資產經營部接管地塊5052.19畝；
8、22號會所自4月28日開業以來，實現營業收入52.2萬元。
9、資產公司各經營項目上半年實現遊客零投訴，服務質量滿意度指標達100%，摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日，資產公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中，資產公司在資產事業部的帶領下，以公司領導班子為核心，圍繞各項重點項目，創新經營方式、狠抓經濟效益、提升服務質量、深挖有利資源、調整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設，資產公司各項目全面發展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作：
一、調整公司職能部門
結合資產公司實際經營需要，對原有業務部門進行了適當整合，在資產公司原有部室的基礎上，新增設招商運營部、戰略發展部、資產經營部，以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經營力度，確保各經營項目的前期及配套工作順利開展，注重地塊看管，以及項目經營工作。新增部門的主要職責如下：
1、招商運營部：負責廣告策劃經營管理；項目招商策劃；商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經營管理等工作。
2、戰略發展部：圍繞各經營項目，組織開展調研、前期及配套辦理工作。
3、資產經營部：地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經營工作。
公司領導班子職責分工：
1、王震總經理：主管綜合管理部、計劃合約部；
2、袁志剛副總經理：主管景區運營部、資產經營部、設備維護部；
3、張文義總經理助理：主管停車樓運營部、招商運營部、戰略發展部；
二、重點項目的開展
（一）“天津之眼”摩天輪項目
1、以經營指標為核心展開各項工作，開展全員營銷策略，做到指標到人，加強與酒店、院校、企業、旅行社之間的合作，簽約酒店代售13家，簽約院校代售21家，合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務質量，以打造國家4a級景區和爭創市級青年文明號為總體目標，開展各項服務禮儀培訓，加強員工素質培養。
3、確保項目安全運營，加強對各班組人員的安全培訓工作，配合設備維護部對設備進行定期檢修，同時對項目員工進行安全培訓，並結合各種應盡方案進行應急演練，做到安全運營無事故。
（二）大衚衕停車樓啟動非機動車複式結構停車場
利用現有非機動車場地面積，創新停放方式，增加有效停車數量，我公司對大衚衕地下非機動車停車場進行了改造提升，五月初動工經過一個月的緊張工作，非機動車複式停車場於6月1日正式投入使用，停車場共計停車位1200個，其中複式停車車架可停車660輛。在安全方面，車場內安裝了電視監控系統、防盜報警系統、廣播系統，確保了停車場內非機動車的存車安全。
（三）大沽路停車樓開業運營
在海河公司各部門的大力支持幫助下，通過前期的積極籌備工作，大沽路停車樓項目於4月28日正式對外運營，截止6月30日，包月停車收入35萬元，臨時停車收入4995元。在項目管理經營中，主要圍繞三個方面開展工作：
1、加強內部管理建立規範的管理制度，為加強管理工作，停車運營部搬至大沽路停車樓辦公，現場辦公，以更好的解決各項突發問題，確保新開業項目的穩定經營；
2、對周邊停車情況進行調研，瞭解客户動向，與客户建立良好服務關係；
3、強化安全意識，在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發事件緊急處理程序》，積極開展安全培訓工作，定期進行應急演練，確保項目無任何安全隱患。
（四）22號會所對外開業運營
22號會所項目是資產公司20xx年全面發展提升的重點項目之一，在海河公司的大力支持下，公司領導班子帶領全體員工，經過為時一個月的緊張籌備，出色的完成了22號會所開業前期，包括樓內、樓體、院內環境的提升；設備的更換和添置；人員招聘及培訓；菜品定位和經營物料的準備；建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業以來截止至6月30日實現收入共計52.2萬元。22號會所的開業運營，為意大利風情區的商務餐飲業注入一股新的活力，同時也為資產公司全面開展餐飲板塊，打下了良好的基礎。
三、公司商鋪租賃經營業務
1、大衚衕停車樓方面，與既有商户瀚博投資、人和新天地保持良好合作關係的同時，完成剩餘庫房出租，與合同即將到期及不再續約的商户積極進行磋商，包括：交通銀行大衚衕支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區進行整合工作，結合大量分析、論證與調研，現立項順利。
2、摩天輪方面，經過多次跟催，商户所欠租金23.5萬元已於6月全部補齊。同時，枱球休閒吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面，與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面，起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商户保持良好合作關係。
四、廣告經營情況
由於天津市市容整改工作，加之市容委出台的市容新標準，樓頂和牆體廣告陸續被拆除，新廣告媒體不予批准，對我司廣告經營有很大的影響。在廣告業務開展難度增加的形勢下，我司招商運營部主要採取了以下應對措施。
1、及時跟進客户需求，根據客户要求的時間節點，變被動為主動，通過提高工作效率和服務質量建立合作信任。
2、積極維護現有客户，做到有問題及時溝通，互相協商解決問題，與客户保持良好合作關係。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發佈難的狀況，積極籌建不受審批影響的新廣告資源，目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內廣告牌以及人民日報led屏建設。
通過積極的應對措施，上半年與可口可樂簽約合同額為727560元，加之交通銀行廣告發布費40000元，遊船冠名費241002元，累計合同額為1007560元，已超額完成全年指標。
五、各項目設備安全維護工作
上半年100%完成公司安全運營指標，無重大安全事故，並對各項目設備及時的進行維護保養，保證了設備正常、安全運營。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對設備主要運行鋼結構部件探傷，相關電氣設備及供電電源穩定性等二十餘項檢測後，中國特種設備檢測研究院認定我公司“天津之眼”摩天輪設備運轉正常，無安全隱患。
2、22號會所整體維修工作，包括：外圍護欄安裝維修，調整燈光及線路整修，廚房上下誰牆體維修等工作，確保了22號會所順利開業。
3、協助安裝非機動車道滾梯及複試停車架等設備，熟悉設備性能，使設備運行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護工作，配合市容委進行領導接待的橋樑開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加，目前已經接收的土地面積達到了5052.19畝（超計劃3000畝），共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況
為了充分利用現有的土地資源，通過大量的調研分析，研究並實踐利用現有土地產生增值業務，先後進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經向海河公司相關領導進行了彙報，現在各項準備工作處於平行推進中，待海河公司批准後即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規模的蔬菜種植項目，對選取的15畝土地進行了整理，根據需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協議，安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗，負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今，資產公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作，在經營業績和內控管理上已取得良好成效，下半年我司將以安全運營、提升服務、創新經營、增加收益為工作核心，工作重點如下：
（一）、繼續推進各項經營工作，全面超額完成公司經營目標
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期，繼續加大對外營銷工作，擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作，在確保安全運營的基礎上，全面提升服務質量，確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續加強經營管理，打造專業運營團隊，以安全運營為重中之重，提高服務質量，打造海河停車運營品牌，確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度，對有優勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳，廣泛進行市場調研、分析研究嘗試擴大經營規模，豐富餐飲種類的可行性，提高對外經營能力，增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源，加大廣告銷售力度，增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作，保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發展趨勢繼續擴大看管收入，做好看管過程中的各種安排、協調、彙報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段，年底前，打造景觀花卉的樣板工程，完成基地的展示區域功能建設，組建、培養和鍛鍊階梯式人才隊伍。
（二）、創新經營方式，增設新營業項目
1、繼續摩天輪台球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大衚衕停車樓辦公區餐飲項目開業前期的各項籌備工作，確保項目於年底前開業納客。
（三）、加強公司隊伍建設，完善內控管理機制
在狠抓經營項目的同時，繼續加強公司隊伍建設，人才建設，深化公司管理機制，全面落實資產公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成，各項工作能夠有序、高效開展，資產公司上下團結一心，繼續深化各項管理制度，強化合同管理，以制度規範經營，以制度保障經營；不斷擴大公司的經營業務範圍，增強資產公司整體實力，提高資金使用效率。在下半年的工作中，我司將深入研究市場，探索新的投資模式，加強安全管理，提升服務質量，向市場要效益，保質保量的完成全年工作指標。
工作計劃暨工作總結篇6
今年完成零小基建項目20多項，計劃投資1500萬元，實際完成投資1800萬。部分零小基建項目由國有資產與後勤管理處以及有關部門負責實施，如：12#、13#學生公寓改造、圖書館室外水暖電管網遷移、外教公寓裝修、學校保密室建設等其零小基建投資約350萬元。
由基建規劃處負責實施管理的主要項目有主要包括：
●第九教學樓改造：第九教學樓改造為化工實驗樓，建築面積6202平方米，於今年7月開工，土建工程11月竣工。該項目計劃土建投資200萬元（第一批零小計劃批覆），實際土建改造投資230萬元。
●育苑賓館裝修改造工程：計劃投資600萬元，其中包括裝修改造、購置電梯設備、消防維修、門窗更換等。該工程於今年2月下旬開工，6月下旬竣工，8月中旬整體驗收。該工程裝修改造部分已完成審計，投資470萬元。
●食堂改造工程：對原有食堂進行了擴建及全面維修改造，擴建部分建築面積723m2，維修改造部分建築面積4063m2，計劃投資400萬元，實際完成投資418。5萬元，其中今年完成投資199萬元。
●東廣場室外工程：該項目投資概算208。9萬元，xx年4月下旬開工，10月中旬竣工驗收。東廣場佔地面積xx0m2，其中建設面積12571m2，綠化面積6590m2，該項目完成投資208。9萬元（該工程還需改造電纜地溝，未列入上述投資內）。
●機械工程實習用房：該項目計劃投資110萬元，土建投資79萬元，建築面積700m2。已完成投資50萬元，計劃今年年底竣工驗收。
●機制大廳改造工程：為實施日圓貸款設備項目，對機制大廳進行門窗、地面、屋面、水、電等進行改造，計劃投資60萬元，完成投資40萬元，該項目已竣工驗收。
●中心實驗室實驗中心（一）機房電路改造工程：由於部分普通實驗室改造為微機室，需要對實驗中心（一）機房部分電路進行改造，投資42萬元。㎡
●xx年零小基建完成投資還有：5項校園道路改、擴建工程、第二操場圍網工程、化學藥品庫房等工程。完成投資120萬元。
