一、培訓方面
在培訓過程中,得到領導的悉心指導,以“只有不斷加強自身學習,才能創造團隊綜合價值”為目標,及時領悟領導的培訓方法,認真學習新清規範及各種有助於培訓相關的政策法規,使自己能更好的適應本職工作。參與的湛江、茂名地區的2013清單宣講工作、廣州清單大師軟件培訓班、及上門培訓等工作得到了廣大用户的好評,樹立了客户對易達產品的信賴與支持。
二、內部管理方面
在技術部的日常工作當中,搭建各部門交流平台,貫徹落實公司領導的工作實施計劃,同時協調部門內部的工作,開展每週二內部培訓交流與每週五部門質詢會,打造“學習促進團隊成長,分享促進團隊進步”的部門文化;為部門各個同事量身制定日常工作要求及目標,促使團隊迅速發展,提高技術服務保障體系。
三、技術支持方面
在技術服務過程中,以高效、準確、完美的服務特點幫助客户解決各種難題,均得到客户的一致好評;開放易達技術交流平台,分享清單大師軟件操作技巧及政府部門發佈的政策法規,為用户提供最優質、最貼心的服務。
當然,因個人的能力有限及知識面的拓展不足,還有許多地方待進一步改善。比如,培訓過程中需要更多的知識面進行鋪墊;管理工作中需要加強自身的角色轉換及有效管理方法;技術支持工作需要進一步加強對軟件的研究與深入學習等。通過領導的引導,需熟讀13清單規範,特別是裏面的黑體字部分,熟讀10各專業綜合定額,對清單大師軟件深層次研究其開發思路、應用方法、操作技巧;同時加強部門間的交流,為樹立客户良好口碑而努力奮鬥。
易達技術部:XXX
10月14日