為了人們充分了解3.15消費者權益日，開展一系列活動，那麼大家在參加這次活動都有着怎樣的感想呢！下面是本站小編為大家整理的消費者權益日活動心得體會範文，僅供參考，歡迎大家的參閲。
消費者權益日活動心得體會範文1
為了隆重紀念XX年“3·15”國際消費者權益日，貫徹落實中消協提出的“消費與安全”年主題，按照省、市消協和縣政府的部署和要求，結合我縣實際，精心策劃，認真組織，積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的紀念宣傳活動。現將活動情況總結匯報如下：
一、高度重視，精心組織。
1、成立組織，制定方案。為做好XX年“3·15”紀念活動，縣政府成立了XX年“3·15”國際消費者權益日紀念活動領導組，縣政府副縣長朱健任組長，相關部門負責人為成員。與此同時，印發了《關於開展XX年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》，並以縣政府辦公室霍政辦祕[XX]30號文件下發到各鄉鎮、縣直各有關部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重熱烈，按照省、市消協和縣政府的文件精神，結合實際，縣消協制定了《hs縣XX年“3·15”國際消費者權益日紀念活動方案》，下發到各常務理事單位及消協分會、消協投訴站。
2、召開會議，全面部署。3月9日下午，hs縣XX年3·15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英、縣3·15活動領導組成員、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70餘人出席了會議。會上，對XX年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦祕[XX]30號和縣消協[XX]02號文件精神要求，切實做好今年的“3·15”活動，各單位會後要按照會議要求和部署儘快落實到位，領導要親自抓，做到謀劃好、準備好、安排好、落實好，要把今年我縣3·15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳，營造氛圍。
1、形式多樣，內容豐富。圍繞“消費與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3·15”期間發表電視講話，工商局局長、消協會長陳厚俊接受3·15電視專訪，同時，開展熱點問題點評、編印3·15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費與安全”年主題；二是縣消協、工商、質監部門牽頭組織一批誠信生產經營單位實行讓利銷售，讓消費者能夠購買到質優價廉的商品，享受節日氣氛；三是3月14日—15日，縣工商局、縣質監局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視台打字幕，宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號；四是3月15日上午，組織相關部門、企事業單位共40餘家在文峯廣場進行集中宣傳活動，圍繞法律法規、消費維權、諮詢投訴、名特優新產品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫院、中醫院設立專家義診台，為消費者義診；五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭羣英等領導親臨活動現場巡視並對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式並觀看了文藝演出；六是佛子嶺、漫水河消協分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。
2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區文峯廣場集中開展了hs縣XX年“3·15”國際消費者權益日紀念宣傳活動暨廣場演出，廣場演出由縣消協主辦、工商局、文廣新局、郵政局協辦。上午9時首先由縣消協會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話，安徽龍華集團副總裁餘良崇同志宣讀了消費維權倡議書，副縣長朱健同志宣佈“3·15”紀念活動正式開始。屆時圍繞“消費與安全”年主題舉行了大型廣場文藝演出，邀請了省內外演員為節日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會各界人士的高度評價。
3、開展聯合執法檢查和社會監督。3月10日—15日，在縣3·15活動領導組統一領導下，縣工商局、縣質監局、縣藥監局等有關執法部門深入城鄉聯合開展專項市場執法檢查活動，進一步規範和淨化了市場。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監局、衞生局、煙草局等單位集中銷燬XX年以來收繳的假冒偽劣商品，總價值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒（瓶），香煙390條。
三、效果顯著，社會反映好。
據統計，3月15日當天，文峯廣場現場活動各單位接受諮詢700餘人次，現場投訴8件，為消費者義診150人次。設立宣傳、諮詢、投訴、曝光台共33個，製作宣傳展板20個，印發各類宣傳資料3萬餘份，佈置彩虹門22個，綵球10個，營造了聲勢浩大的活動氛圍，使廣大人民羣眾和消費者受到了維權知識的教育。
今年“3·15”系列紀念活動的開展，在一定程度上既引導了廣大消費者樹立正確的消費觀，又增強了廣大消費者的自我保護意識和維權意識，也提高了政府職能部門服務羣眾、服務企業的良好形象，促進了企業誠信經營的服務意識，為營造和諧消費環境，創造了良好的氛圍。受到了各級領導的表揚和社會的廣泛好評。
在今後的工作中，我縣將本着對人民高度負責的態度，高度重視，嚴格按照上級的安排部署，把打假行動作為縣工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費羣體真正放心消費。
消費者權益日活動心得體會範文2
3月15日，消費者又迎來了自己的節日——消費者權益日。我局以“3·15”維護消費者權益日活動為契機，按照《關於做好20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動的通知》（鄭質監發〔20xx〕15號），運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優產品，大力開展“3·15”質量維權、質量法律法規宣傳工作。現將開展活動情況如下：
一、領導重視，落實到位
為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始着手製定今年“3·15”活動計劃。計劃的制定，充分結合了質監工作職能和中牟縣區域經濟特徵，內容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規宣傳，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。
二、積極開展3·15現場宣傳諮詢活動
3月15日上午，為做好宣傳諮詢活動，在最繁華地段設立諮詢服務枱，派出了專業理論紮實、實踐經驗豐富的30餘名工作人員參加，開展法律法規宣傳諮詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來諮詢。
一是設立投訴舉報電話和投訴舉報信箱，接待消費者和羣眾的投訴舉報，發動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產品提供案源。
二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規宣傳載體，向社會宣傳維權的方式和方法，提高廣大消費者的維權意識。
三是組織開展3·15”現場宣傳諮詢服務活動，設立現場舉報投拆、檢驗速測等多種服務項目，突出工業產品類、3C認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的法律法規宣傳。
四是讓百姓瞭解計量、關注計量、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區、“東風路”社區、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關注的“民用四表”、“醫療衞生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配製”進行宣傳，為現場羣眾講解有關法律知識諮詢等，解答民生計量、食品安全等問題，設立宣傳台，向社區羣眾宣傳有關質量、計量知識，攜帶標準檢測設備，免費為社區羣眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡。活動當天共免費為社區羣眾檢測血壓計46台、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15台（件）、枱秤12台（件），發放宣傳材料1800多份，接受諮詢150多人次。
此次活動產生了較大的社會影響，得到了廣大羣眾的一致好評，在全市營造了“質量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的瞭解到質量法律法規的具體內容。
我局在做好質量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標語、現場講解、談話瞭解、發放宣傳材料等方式，進一步加大了相關法律法規以及工業產品類、3C認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的宣傳，提高了產品質量安全水平，督促了企業質量安全主體責任的落實。
三、效果顯著
“3·15”已悄然遠去，但我們的維權行動的步伐卻沒有停歇，我們維護市場經濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3·15”契機，進一步開展各項工作，強化監管、熱情服務，切實維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業的正當利益，提高了廣大消費者及廣大企業的質量法律意識，也推動地方經濟社會全面發展做出應有的貢獻。
消費者權益日活動心得體會範文3
為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和《xx省消費者權益保護條例》，提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識，努力營造安全放心的消費環境。xx區消協緊密圍繞“消費與服務”這個年主題，結合實際、精心準備、認真組織、積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。
一、領導重視、指導思想明確
xx區政府高度重視成立了以常務副區長張秀萍、副區長張琴為組長，各理事單位為領導組成員的xx區3·15活動領導組，並下發了金政辦XX8號文件，就全區3·15活動內容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上，首先區消協祕書長奚沛源同志向大家彙報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接着區工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實施方案，並由與會同志共同討論，各單位領導紛紛發表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最後張秀萍常務副區長強調要求：一是統一思想高度重視；二是認真落實注重實效；三是協調配合不斷創新，一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動，xx區工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領導消協積極開展各項籌備工作，並把3·15活動同當前的工作重點結合起來；同“消費與服務”年主題結合起來；同食品安全結合起來，由消協、公平交易局和工商所一起聯動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功，xx區消協開展了大量艱苦細緻的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間，根據區政府和區工商局的部署安排，區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化粧品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上淨化了市場。
2、開展街頭宣傳諮詢活動。3月14日至15日兩天，區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衞生局、環保局、農委、地税局、商務局、商貿流通協會等執法單位在xx大市場南側設立宣傳諮詢台，提供法律、法規諮詢，現場受理消費者投訴。此外，還有60餘家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷台。
在兩天的宣傳諮詢活動中，xx區消協共受理投訴20件，現場解決7件，散發宣傳材料1萬餘份，接受羣眾諮詢500人次，召開座談會2次，開闢報刊專欄6個，發表文章4篇，設立投訴諮詢點40個，邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。
三、活動內容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
（1）為紀念3·15消費者權益日，xx區消協與皖西日報、xx區旅遊局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日遊”活動，並分別於3月7日、3月14日、3月21日遊紅石谷、將軍湖等地，拉開了3·15活動紀念序幕。
（2）在3月14日至15日活動現場，由xx區消協與xx市商務局招商引資單位xx市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐，並在14、15日兩天免費派送。
（3）由xx市的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嚐鮮牛奶，並優惠展銷其奶粉等產品。
（4）在大市場諮詢服務活動現場還邀請了xx市愛心協會、xx市民盟支部、xx市尋求律師事務所等單位進行諮詢服
服務活動，為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
（5）為烘托現場氣氛，我會在活動中邀請xx區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會，現場以年主題“消費與服務”為背影，唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等，舞台前人山人海，絡繹不絕，讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。
（6）消費熱點也是難點的銀行卡問題，經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了諮詢服務活動，並在現場散發消費者需要了解的宣傳單。
（7）xx區消協以展板的形式製作了11塊圖文並茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
（8）組織了xx市最的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動，其目的是弘揚民族汽車工業。
（9）組織了全國前四名的太陽能進行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，並在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。
（10）活動期間組織了xx市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。
（11）我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會，對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討，並提出了許多中肯的意見，世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議，消協的.工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著，社會反響好。
XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過xx區消協和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫，使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出，做到了報刊上有文章，廣播裏有聲音，電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使“消費與服務”的春風飛進xx區的每個角落。
