公司前台心得體會6篇

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公司前台心得體會6篇

公司前台心得體會篇1

即將畢業,心情不得不説十分的激動還有一絲忐忑不安,實習的時間很快就定了下來,我來到了一家公司成為了一名前台工作人員。

大學的學習即將告一段落,我也要邁入工作崗位,工作的時間是漫長的也是短暫的,漫長在於對工作內容的處理,短暫在於實習這段時間我覺得自己學到的還不夠多。

作為一名前台,儀容儀表是很重要的,畢竟前台是一家公司的門面,也只能夠直觀的看到公司整體氛圍是什麼樣一種狀況。在這裏,我一天都從未有過鬆懈,一直以整潔的姿態,禮貌的招待客户,盡心盡力的為人服務。在之前的我看來,前台的工作應該比較輕鬆,我也不用費很大的力氣,但是我想錯了,無論什麼樣的職業都是辛苦的,但是能不能對待這份工作報以熱情保持新鮮感,才不會厭倦。

前台的工作事務比較繁雜,大多是細小的事情堆積在一起,需要以細心耐心來處理。剛剛開始的時間我對所有的事情都充滿着好奇,每件事一做成都會有極大的成就感,但是時間久了我就發現生活就像一潭死水,平靜不起漣漪。前輩告訴我要給自己找樂趣,身體的疲憊容易消除,但是心裏的疲憊只能靠自己調節,生活還是要靠自己才能過的有滋有味,工作也一樣。這樣一來,我的興趣被激起,怎麼在工作中找樂趣呢?又有哪些地方被自己忽視了呢?生活需要調劑,工作也不能一成不變,漸漸我的動力又回來了。

實習讓我領略到不同的風景,也看在我現在在工作中的難處。作為一名剛進社會的大學生,一名新人,對很多事情的瞭解不夠,自己的動手能力也不怎麼樣,依靠領導的關懷還有同事們一次又一次的幫助,就算是犯錯也沒有責怪我,一直到我工作步入正軌也還一直在鼓勵我,提點我,我真的很感激。

前台的工作讓我接觸了不同的人,也鍛鍊了我的交際能力,學習到了很多知識,在今後的工作中我會一直銘記前輩的教導,不會辜負大家的期望。

公司前台心得體會篇2

在這段日子實習前台的日子裏,我體會到了前台這個看似很簡單的工作,其實充滿了需要學習的地方。在公司前台實習的三個月裏,我深深明白了前台是一個需要智慧才可以做好的工作。前台是一個公司的門面,是客户一進公司首先看見的代表公司的形象,這就要求公司的前台在形象上起碼要過得去。我所説的過得去不是湊合,而是要美麗大方。不是説一定要長得多好好看,而是前台的整體氣質不可以讓別人看起來畏畏縮縮或者説小家子氣。一個優秀的公司或者企業,前台一定都是美麗大方,招待客户時不卑不亢的。我剛開始實習時候的視頻,我後來再看到,我發現剛去實習的我是多麼的不自信,看起來讓人覺得不像是前台指引,更像是一個打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示,有這樣前台形象的公司,一定也大氣不到哪裏去。好在我後來通過向前台同事學習,改變了我過去的那一形象,讓我不僅收穫了一個美麗大方的前台形象,也收穫了一份同事之間的友誼。

作為公司前台,除了美麗大方,還需要高智商和高情商的參與,才可以説擁有一個作為公司前台的智慧,而高智商和高情商卻不是美麗大方那麼外在的表現,高智商可謂是天生的,高情商則需要與人相處的大量經驗才可以獲得。雖然我在前台實習的日子得到了領導和同事的表揚和肯定,但我自認為我的情商還有待提高,要想在畢業之後繼續去做一個前台,做一個優秀的,讓客户也能肯定的前台,我的高情商之路還有很長的距離要走。想起之前前台同事巧妙處理與客户矛盾的時候,我就明白我與那位前台同事還有着很大的差距,我還沒能做到春風化雨的程度,我認為一個前台應該要有那樣的温柔才可以説是能夠幫助公司或者企業的成長。一個温柔的前台,或許站在那裏不説話就可以讓來公司的客户在心裏感到舒服和安心了,有了一種相處的舒服氛圍,再計較利益得失的客户也會放寬要求,願意與公司建立合作關係的。

公司前台心得體會篇3

我的實習是從網上開始的,現在的求職軟件可真多啊,我註冊了好幾個賬號,然後把自己的簡歷填的是滿滿當當的,可我每次給公司裏發送求職申請後,別人也就是看了幾眼就沒下文了,偶爾也會遇到幾個公司讓我去面試,可面試完了之後不是公司看不上我,就是我看不上公司。正當我的信心和耐心快被消磨殆盡時,我收到了一個我覺得還不錯的公司發來的面試邀請,這家公司正在招實習前台,這正好和我的專業比較符合,所以我很快就去參加了面試,並且還順利地進入到了公司之中。

在學校的時候,由於我的專業就是偏文科類的,所以平日裏學習的就是一些管理、禮儀之類的知識,雖然學校為我們組織過幾次實訓,但是時間都比較短暫,所以我的工作經驗還是比較匱乏的。進入公司之後,我先是經過了幾天簡單的入職培訓,瞭解了公司的一些文化背景和公司裏面的一些業務情況,隨後我就開始跟着公司裏面的老前台開始工作了。我跟隨的這位前輩在公司裏面工作已經有五年的時間了,可以説是公司裏面的老員工了,她對於公司裏面的各項業務是比較清楚的,同時在處理工作內容時也是比較利落的,隨着公司的發展,光靠一兩個人撐着公司的前台任務顯然是不夠的,所以才有了這次的招聘。

我在工作的時候,主要就是幫老員工們打打下手,處理一些繁瑣的小事情,畢竟要讓我現在就去獨立工作也不太現實,我還是得跟着前輩們多多積攢一些工作經驗,多學習一點為人處世的道理才行,這麼多的東西可不是一下子就能掌握得了的。每天看着大家忙裏忙外的工作着,讓我漸漸地找到了工作帶給我的充實感,雖然有時候我會因為犯了點失誤被領導給批評,但是我能感覺到自己的能力在提升,見識在增長。相信再經過一段時間的工作後,我定能任勝公司裏的前台崗位。

公司前台心得體會篇4

古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發”作戰後也有“温故而知新”。所以我想只有對做過的事情進行總結,才能在往後的工作上能百尺竿頭更進一步。以下是本次在公司前台的實習心得體會:

一、從雜亂無章到有條不紊

工作閲歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在着一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上都能夠熟悉前台的工作,例如對於總經理以及招商部同事所需要的客户資料能夠立刻打印。剛開始對於電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最後找個空閒的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什麼樣的分類標準、裏面的內容是關於什麼方面的等等。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當中,會有文件涉及範圍廣,也由於是新手,心裏總覺得任務多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終於讓自己的工作井然有序地進行。

二、從囫圇吞棗到不求甚解

在行政人事部部門裏,由主管帶領着我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一隻無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不求甚解,才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什麼事情需要我去忙的?”“這件事情需要什麼樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

三、獨擋一面不如團結一致

俗話説“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門裏,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前台的飲水機旁邊的衞生問題、為客户倒水、購買物品等、餵養魚食等等。整個部門雖然只有三個人那麼少,但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務,準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優秀的同事學習,向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結一致,才能更好地完成任務。

又是一年春柳綠。走過了7月,迎來了7月。總結三月,計劃8月,讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、以及細節等等。與此同時,自己也會不斷地要求自己達到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足於現狀,不斷完善自己,勤於和善於學習,努力提高分析和思考問題的能力,加強自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出於真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團隊的力量。

公司前台心得體會篇5

其實在我還在學校找實習工作的時候,我應聘的是我們公司的財務助理崗位,因為我在大學學的是會計類的專業,所以我在剛出來的時候完全沒有考慮過前台這個崗位。也覺得前台這個崗位很無聊,沒什麼工作內涵。但是我在來到我們公司當財務助理一職時,我發現我沒有能力做好這一份工作,因為我在大學的專業基礎知識並沒有學的很紮實,所以導致我在進行公司的財務工作時,犯了很多錯誤。我自己都不好意思再繼續留在公司了,所以就跟公司領導提出來辭職申請。但是沒有想到領導不但沒有責怪我,還一直在挽留我。他覺得我形象氣質佳,如果我不想要繼續留在財務這個崗位的話,可以考慮一下公司的前台崗位。於是我就聽從了領導的建議,開始了我的前台實習工作。

剛開始的時候,我以為我又會幹不下去,因為我確實有點不適應公司前台的工作,條條框框有點多,服裝要統一整潔,各種禮儀要做到位,時刻要保持微笑等等,我感覺這個規矩也太多了點。但是我一想到領導這麼信任我,這麼鼓勵和支持我,我還是想堅持一下。我不會的就去學,我不懂的就去問,我不適應的就努力讓自己適應。

經過一天天的鍛鍊和學習,我也逐漸能適應了這個崗位的條條框框,也明白了前台是一個公司的門面擔當,我們的一言一行就代表了公司的一言一行,所以我們才要更加註意自己的形象,才會有這麼多的規矩。所以後來我還去參加了公司裏的培訓,在培訓中,我領悟到了一個公司前台的重要性,學習到了更多關於前台的工作技巧,在後面的實習工作裏也做得越來越好了。

在經過這半年的前台實習生活後,我不再覺得前台只是一份無聊的工作,在以後的工作裏,我只會更加用心的來對待這份工作,全身心的投入進這份工作,我要用我每天的微笑服務,讓客人們感受到更多温暖,讓客户們真心誠意的來選擇我們公司。

公司前台心得體會篇6

實習的過程中,較多的時間都是在學習,還是保持着自己在學校的學習狀態,讓自己在工作中去學習,學習自己所在崗位的工作內容與方式,更是學習在社會環境中如何去生存。工作的初期,主要是在帶教老師的手下做事,認真地將老師所交代的任務都完成好,基本上都是一些較為簡單的事項。大部分的工作帶教老師都會先給我講明方式方法,再讓我去着手,在完成的過程中或是完成後再進行更多的詢問,並且老師會對我的完成結果進行檢查,為我指點錯誤以及可以進步的地方。也正是這樣的方式讓我在這份工作中得到了較快的成長與進步,同時也讓我儘可能的在自己的生活中得到了成長。

也正是在工作中漸漸的明白公司的前台就是公司的門面,是需要時時刻刻保持着該有的正確姿態,更是在面對客人的時候要保持良好的服務狀態。只有真正的做好客人的服務工作才能夠讓公司有更好的發展。不管是來到公司的客人還是打電話來資訊的客人,都是需要我們以真心去面對,擺正自己的姿態,以更好的狀態去面對好一切。雖然在前台的工作看似比較簡單,但是由於工作的事項也比較多,所以會顯得特別的繁雜,更是需要對自己的工作有更好的安排與計劃,同時也需要有一顆臨危不亂的心。

實習的過程中帶教的老師幫了我不少,也是讓我在工作中慢慢的熟練起來,當然也在同事與領導的身上學習到了不少的交流的方式與技巧,也真正的讓我感受到工作的魅力。雖然在工作的過程中我也是出現了不少的錯誤,更是有較多的事項都是在領導的幫助下才得以完成,但也正是這些事項才讓我在這份工作中得到了成長,更是在完成工作中漸漸的明白自己還應該要去更加努力的方面。我非常感謝我的工作中出現的錯誤,才讓我對工作有了更加明確的目標,也明白自身存在的缺點。

現在實習工作已經完成了,我也是得到了鍛鍊,更是收穫了成長,並且也正是這份工作讓我真正的找尋到了自己未來的方向。所以在畢業之前的一段時間,我更是需要擺正自己的心態,讓自己去改正錯誤,在自己的人生中付出更多地努力,也讓自己在接下來的人生中去有更多的成長。