計算機支撐中心現場維護工作職責

1.執行機房每日值班任務,監控全區BOSS、短信、短信網關、E-NUMBER等相關係統及應用程序的運行情況,確保故障在第一時間被發現並排除。

計算機支撐中心現場維護工作職責

2.執行各類系統的基本維護,進行應用程序基本故障的處理,保證重大故障的及時發現、通知到位。

3.受理營業、計費、賬務及增值業務系統的申告,並處理一般申告,為業務部門提供支撐服務。

4.每月定期進行全網的撥測和計費驗證,並配合交換機升級的計費驗證,確保計費準確性。

5.定期執行各系統數據備份,備份準確完整,並做好記錄。

6.執行機房管理制度,監督進出機房人員的各種操作,監控機房環境,確保機房安全。